既然知道績效考核的重要性，那麼在企業裡，績效考核是誰的責任，誰來負責，誰來監督，誰來執行？
很多管理者認為績效管理是人力資源部門的事情，包括績效考核的指標設計、考核標準以及評價方法設計、績效輔導、績效評價、績效反饋和激勵等。由於人力資源部門職能限制、產品與服務專業知識限制，他們在整個績效管理體系中所發揮的作用是有限的。
績效考核是整個企業一起努力的事情，上至最高領導，下至普通員工，都要積極參與績效管理中來。不可否認，人力資源部門在績效管理中要挑起大梁，但是指望人力資源部門制定各個部門績效考核的體系，是不現實的。因為人力資源部門員工的知識面很難站在公司的高度，為各部門確定績效考核指標，即使勉強制定了考核指標，也做不到根據企業實際情況而制定，很難公正、客觀地考核各個部門及各個員工。
那麼面對績效考核，企業各層人員應該如何分工、充當什麼樣的角色？
1、總經理的角色是作為一個支持者。
績效管理實際上是改變大家的行為習慣：對管理者來說，他們習慣了舊的管理方式，執行績效管理之後，就得定期做計劃，定期考核員工，定期與員工溝通，定期反饋等一系列的事情很麻煩事情，很多管理者不願意去做。對於員工來說，他們習慣了舊的工作方式，執行績效管理之後，就等於給自己套了一個枷鎖，處處要約束自己，也不願意去做。
從管理層到員工，他們都不願意進行績效管理，但為了企業的長遠發展，卻必須進行績效管理。作為日常管理的一號人物總經理，必須站出來為績效管理推廣保駕護航。通過組織協調與溝通，陳述改革的利弊，激發大家參與績效考核的積極性。
2、人力資源部門充當助組織者。
作為績效管理的挑大樑者，人力資源部門應當制定績效管理方案、組織績效考核的培訓溝通，組織績效的考核工作、對考核結果作出處理等等，從績效考核方案到執行結果反饋，貫穿整個績效管理的過程。
3、其他夠部門的管理者作為一個實施者。
作為部門的負責人，應當轉變觀念，不要把績效考核作為一項被動的，照辦的工作，而必須積極參與到其中，發揮榜樣作用，帶動部門下屬積極面對考核，主要負責制定績效標準、記錄度員工的績效、收集員工的信息、考核員工的績效、輔導員工改進績效等等工作。
4、基層員工作為一名參與者。
在績效管理中，面對績效考核時，員工不是被動的接受者，而應該是主動的參與者。管理者一定要讓員工清醒地認識到通過績效考核可以幫助自己發現問題，不斷提高自己的工作能力和工作業績，對自己的職業發展是有幫助的，同時管理者要讓員工認識到，績效考核並不是審判員工，不是找員工的茬，而是幫員工發現工作中的不足，並在部門領導的幫助與指導下，不斷提高自己的工作能力。
閱讀更多 小余聊管理 的文章
