當下，AI正火，我們也都藉助於各類媒介對AI有了一定的瞭解。那麼，AI是如何改變各行各業的產業格局的？我們不妨通過硅語電話機器人來看看。
AI
首先，什麼是AI？
雖然大家都對AI都有一定的瞭解，但這個問題能正確做出解答的並不多。
創造出可以自主進行感知、決策、執行、學習的閉環；同時還可以和其他的存在進行交互。這便是AI。
人工智能主要分計算機視覺 、自然語言理解與交流、認知推理、博弈與理論等模塊。
當下的硅語電話機器人是通過電話來實現的，所以跟計算機視覺也就沒有什麼關係了；硅語電話機器人可以自動識別人類語言，並相對應地使用行業話術來和客戶進行多輪對話；經過對與客戶交流的信息的語言理解和認知推理，自動將客戶按照意向等級做出分類。
硅語電話機器人的工作效率：每天800-1000通自動外呼；硅語電話機器人的僱傭成本：年薪1.5萬起。
人工的工作效率：每天200-300通外呼；僱傭成本：年薪4.5萬起。
人機合作
因為硅語電話機器人當下是搭配人工進行工作的，那我們就用1個硅語電話機器人+1名人工坐席和2個人工坐席做對比。
完成同樣的事，1個硅語電話機器人+1名人工工作一年，運營成本按6萬元算；2個人工則是9萬元。
6萬元的成本完成的工作量是9萬元成本完成的工作量的3-5倍。
換句話說，除去成本，2個人工每為企業賺1元錢，1個硅語電話機器人+1名人工就可以為企業賺4.5-7.5元錢。
如果再加上企業為員工繳納的社保公積金、節假日福利等，這個差距還會拉大。
效率
AI是如何改變各行各業的？
說到底就是提高工作效率，降低運營成本，綜合提高企業受益！
當然，硅語電話機器人只是AI運用的一個縮影。更多的AI產品還需要通過實踐去檢驗。
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