新芽快訊|定製旅遊升溫,“快幫行”獲百萬美元融資

新芽NewSeed(www.NewSeed.cn)6月14日消息,北美定製遊平臺“快幫行”近日獲得由道生資本領投的百萬美金天使輪融資。本輪融資將主要用於深挖北美旅遊資源、升級服務系統、鋪設自有渠道和構建內容平臺。

定製旅遊迎來爆炸式發展。據世界旅遊組織的報告顯示,中國遊客2017年的境外消費同比增加 5%,至2580億美元為全球最高。據統計,2017 年全國定製需求單量已超百萬單,營收增長超 200%,市場增長空間極大。據攜程數據,近兩年定製旅遊在一、二線城市30至50歲的富裕階層中擁有不少擁躉。

創立於美國,快幫行提供一站式北美長線旅遊服務,用戶可以選擇既定路線,也可以根據自身需求定製出行。在行程規劃之外,快幫行也提供中文包車、接送機、酒店、門票等服務。

目前做境外定製旅遊的公司並不少見,快幫行團隊認為自己擁有以下兩個優勢:

1、瞭解北美目的地旅遊資源。創始人在美國生活了十幾年,且快幫行定製師都是有當地生活經驗的華人,對美國文化非常瞭解。目前快幫行的業務已覆蓋美國和加拿大所有城市,積累了五百多家合作伙伴。

2、優化成單效率。定製出行通常難以規模化,因為定製流程長且繁瑣,除了規劃行程、對接供應商和產品,還需要核算各個環節的財務成本,快幫行自己研發了一套定製規劃系統,將規劃環節的人力成本降到最低,提高定製效率。

在獲客上,目前快幫行一半的客源來自於OTA。這輪融資後快幫行將加速鋪設自有渠道,挖掘垂直或小眾渠道,如海外旅行社區、親子教育機構等。

此外,伴隨著小程序的風口,快幫行也上線了“小幫看世界”和“快幫行定製遊”兩個小程序。“小幫看世界”用短視頻內容展示北美風光;“快幫行定製遊”則提供挑選線路、客服諮詢、 定製行程一站式服務。快幫行想用小程序降低獲客門檻,觸達更多消費者。


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