執著堅守詮釋基層幹部的責任擔當

拔山鎮 周殿源

周殿源,男,現年46歲,1995年參加工作,農業經濟師。歷任忠縣花橋鎮農經事業幹部、政府科員、副主任科員、副鎮長、黨委委員、人武部長、忠縣拔山鎮紀委書記,長期從事信訪工作。

他奮鬥在鄉鎮基層一線22年,擔任鄉鎮領導幹部11年,對農民有著真誠的同情心與親和力,熟悉基層工作情況,處理基層複雜問題工作經驗豐富。

不怕吃苦才能迅速成長。周殿源經常與身邊同事交流,沒有經驗不可怕,怕的是在工作中拈輕怕重。初當幹部工作經驗不足是普遍現象,不吃苦歷練難成長成材。經過幾年曆練,吃苦耐勞者成熟了,不願吃苦者能力水平始終平平。遇到複雜事情特別突發性重大事故,多數人會以自己是女性膽小或工作經驗不足等各種理由選擇逃避。他參加工作20餘年,主動請纓參與處理的轄區內包工頭陳某意外墮樓死亡事件、農婦劉某砍樹觸電身亡事件、山坪塘整治張某砍樹死亡事件、小孩黃某、陳某山坪塘溺亡事件等,件件都處理得非常圓滿,當事人家屬都比較滿意。遇上覆雜事情,同事都願意與他一同前往參與處理。用周殿源自己的話說,每一次重大事故的處理過程,是教科書上不可能出現的活教材。每次拉鋸式調處突發事件過程,幹部耗費的是精力,收穫的是成長成熟的絕好機會。

不迴避矛盾才是職業操守。面對號稱“機關第一難”的信訪工作,最難做的是接訪工作,最最難做的接待群訪工作。雖然處理群訪工作是讓各級幹部最頭疼的工作,但周殿源遇事絕不迴避。2017年4月5日,拔山朝陽花園幾十名住戶湧向政府辦公大樓,要求政府領導出面解決高樓層二次供水水費過高與物管矛盾問題。沒有任何領導指示要求,周殿源主動挺身而出前往接訪。面對情緒激動的人群,他主動給每人遞上一杯熱水,逐一聽取訴求,並做好來訪登記,責成朝陽花園物管部門在事情未解決前不得停水停電,並現場指定業主代表,逐戶抄錄所有用戶水錶、電錶,認真核算供水實際成本。事後與供電部門協調降低電費收取標準,責成物管降低收費,促成該群訪事件圓滿解決。2017年拔山鎮開展100兆瓦1800畝光伏產業土地流轉工作,周殿源從最初動員會政策講解、中途土地丈量、土地流轉合同簽訂,到企業進場施工中產生的矛盾糾紛調解等,均戰鬥在一線為群眾答疑解惑,所帶工作組均提前圓滿完成土地流轉任務。10月30日30多名附近鄉鎮原襄渝鐵路民工到拔山鎮集訪,周殿源一直堅守在接待現場,認真聽取傾訴,耐心解釋政策,告知信訪人領頭法律底限,成功化解了該次群訪事件。

用心用情即可贏得群眾信服。拔山鎮廟埡口村養蜂人李某,曾是一名村幹部,能說會道,頭腦十分靈活,後因車禍導致左小腿截肢,曾系拔山鎮建卡貧困戶。2012開始學著飼養蜜蜂,2013年死亡了100多箱蜜蜂,李某認為蜜蜂死亡是附近的雙星村垃圾堆碼場汙染所致,多次到市、縣上訪要求拔山政府賠償。周殿源得知此消息後,主動到李某家中瞭解情況,交流講解蜜蜂飼養知識,為其爭取產業發展和建房補助資金,鼓勵其自主創業脫貧致富,2017年10月被評為拔山鎮自主脫貧致富先進家庭。李某主動與拔山鎮政府簽訂了息訴息訪承諾書,拖延多年的老上訪問題也得到了成功化解。

執著堅守方能詮釋責任擔當。基層信訪訴求種類繁多,內容五花八門,來訪人素質良莠不齊。聽上訪人訴說、指責甚至怨罵,為群眾解煩事、難事、冤事,需要真誠愛心和持久毅力。做基層信訪工作,收穫有歡笑,也少不了心酸和委屈,箇中滋味和辛苦指數,唯有親身經歷者方可體會,但體會更深的卻是肩上沉甸甸的責任。但為了多數群眾的幸福指數,周殿源一直堅守著,以執著堅守信訪崗位詮釋著新時代基層幹部的責任擔當。


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