2017年11月20日，阿里巴巴投資224億港元入股高鑫零售，總持高鑫零售36.16%的股份，成為高鑫零售的第二大股東。這是阿里巴巴為旗下的新零售業務增加的新砝碼，也讓新零售帷幕再次掀起一角，更預示了為新零售做配套服務的必不可少的跑腿配送行業將喚醒第二春！大潤發母公司高鑫零售股價
上漲6.84%至11.24港元，同時市值突破1000億港元。這是市場對大潤發完成階段性改造做出的即時反應。不得不說，阿里入股高鑫零售有些效仿先前京東43.1億元入股永輝超市，二者都想從電子商務向新零售發力並轉變，除此之外還有騰訊投資的美團攜掌魚生鮮入場新零售……在當前形勢下，傳統零售行業和電子商務類企業已經開始走向結合與轉型。
新零售既然被馬雲定義為電子商務的下一站，不僅僅是簡單的把電子商務和傳統零售相結合，而是運用大數據、人工智能等技術手段，對商品從產生到銷售的全過程進行升級。在半年前，阿里巴巴宣佈投資大潤發，2017年11月，高鑫零售曾發佈公告稱，阿里巴巴集團將投入約224億港幣（約189.9億人民幣），直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份，成為高鑫零售第二大股東，全國最大線上零售聯合全國最大線下零售，在中國商業史上載入歷史性的一刻。
阿里收購大潤發3個月後，大潤發母公司拿出了成績單：得益於阿里的新零售改造，母公司零售營業額升至人民幣1023.2億元，全年利潤增長14.9%。合作後，阿里究竟對大潤發做了什麼啊？！天貓方面宣佈：天貓超市百萬件貨品已在華東地區20個城市167家大潤發上架。 在大潤發上架的商品包括休閒零食、家清家居、收納日用、洗護美妝等快消品。我們可以發現，以往大潤發的陳列方式發生了巨大的變化。一改傳統超市陳列手法，現在各種基於大數據所分析出來的熱門商品紛紛擺上貨架！以一個超大的紅色POP告訴你：這就是網紅商品榜！
大潤發董事長黃明端表示，大潤發不是模仿盒馬，而是要使用這套體系探索商超新零售的新路徑，在不斷調整迭代、模式跑通後，大潤發願意把升級經驗分享給更多同行。以盒馬鮮生為例，盒馬鮮生借用阿里的電商平臺優勢，實現所有商品廠家直購，採用新穎的電子價籤，提供食材購買後現場烹飪服務，3公里內半小時配送到位。在商品的生產、流通、銷售環節上都採取不同於傳統零售的新模式。
從商品配送上看，一是消費者可以逛街自行購買拿走；二是消費者無需到場，只要網上下單就會有專人送貨上門。商品流通的環節無疑是新零售的必要環節，隨著新零售的不斷髮展，覆蓋範圍越來越廣，普及率越來越高，業務量會越來越大，對跑腿配送的需求也會越來越多。據官方給出的數據顯示，經過數字化改造後的門店，整體效益提升15%。未來大潤發還將繼續與阿里新零售的各個業務探索融合點，目前已有幾十個項目在對接中。為了提高大潤發的購物體驗，大潤發個別店鋪已經率先落地了不少智能購物區。
同時天貓的各種新零售技術也出現在智能母嬰區內，包括天貓雲貨架、天貓智能試衣鏡，提供新的場景式消費。這樣一來，線下消費者因為這個智能母嬰區會更加喜歡逛大潤發，省時省力又省心，而新技術，大家體驗後也會紛紛去天貓購買。而且，由於智能母嬰區同類的消費群體會集聚在一起，大潤發或者阿里可以根據他們的消費數據，瞭解到這一類消費群體的喜好，以後選品可以更加精準，簡直雙贏。大潤發這次的新零售改造便借鑑了盒馬的懸掛鏈系統、接入了盒馬的物流接單能力，同時運用了數字化的門店運營管理系統，同時有了手淘首頁的流量入口。你只要打開手機淘寶，點入淘鮮達頻道，定位到大潤發周邊，都可以足不出戶享受快速配送服務。
大潤發方面介紹，傳統商超無論是效率的提升，還是產品的差異化，供應鏈的優化空間，在傳統的模式下都很難迅速提升。但是阿里的新零售則帶來了全新的思路，實現換道超車。“線上線下成了一盤貨，線上訂單成為完全的增量。”“剛開始大潤發的團隊和阿里的團隊每天都要開會。改造最難的部分是系統、後臺的打通，最初的一個店要4-5個月才能改造好，而現在改造一個店只需要2個月。我們有大規模複製的能力。”大潤發新零售COO袁彬透露。新零售既然被馬雲定義為電子商務的下一站，不僅僅是簡單的把電子商務和傳統零售相結合，而是運用大數據、人工智能等技術手段，對商品從產生到銷售的全過程進行升級阿里擁有中國最大的電商平臺，高鑫零售擁有最大的實體零售平臺，兩個“領域第一”合作會產生怎樣的化學反應，非常值得期待！
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