顺丰对于零售的探索，最早要追溯到大约10年前。
2009年端午节，浙江嘉兴顺丰区部快递员借助端午节契机推销并卖出了100多万的五芳斋粽子，这个意外的销售成绩，给了顺丰做电商平台的信心。
2010年，顺丰正式推出自己的电商平台“顺丰E商圈”，以出售食品为主，同时顺丰开启了自己的支付平台“顺丰宝”，不过电商和支付的尝试并不顺利，最终不了了之。
2012年，顺丰调整业务方向，将冷链技术定为核心竞争力，推出对冷链技术要求比较高的生鲜食品电商平台“顺丰优选”。在之后的发展中，顺丰优选曾取得过不错成绩，2014年双十一，单日业绩达到7000万元。不过，它最终没能成为一个吸引客户高频消费的电商平台。
在2014年，顺丰又将开始寻求线下零售的机会。2014年5月18日，顺丰推出
“嘿客”网络服务社区店，店内主打四大服务，包括商品预购、网购线下体验、便民服务、快件自寄自取，试图解决最后一公里的“物流难题”，抢占社区入口。“嘿客”短时间内就铺了2000多家，快速扩张后，问题随之开始凸显。作为一家零售门店，它的作用却更像是一个快递揽收点。店内商品仅供展示，顾客需要线上下单的模式广为人诟病。“‘嘿客’失败最主要原因还是在用快递思维做商业。
虽然经历了一系列失败的尝试，顺丰内部并未放弃零售业务的探索。除了继续维持顺丰优选电商平台和线下零售门店的业务外，2015年，顺丰推出了海淘电商“顺丰海淘”（现更名为“丰趣海淘”），定位于供应链跨境电商平台，并率先探索出非标品、个性化的直邮模式，企图通过自己在物流和供应链上的优势在跨境电商领域分得一杯羹，最近在重庆开业的“Wow哇噢”全球精选店就是丰趣海淘在新零售上的落地。
重庆首家全球跨境综合门店6月8日开业，超过3000平方米。智能扫码购物，高效免排队。分为LG、1F、2F及RF区，首波开业：全球网红零食馆、日式冰品小吃摊、网红健康饮品、时尚买手店、潮流美妆馆、日式美容院。
Wow哇噢全球精选店概念图
欲罢不能的“零食共和国”
人气爆棚的进口零食店，从日本、韩国、香港、欧洲、澳洲、泰国等地进口的千款零食，甜的、咸的、辣的、酸的、颜值高的、口味奇特的应有尽有——包准能掳获吃货的胃，也能入得了小仙女的眼。
日式小食BAR——Wow foods Japan
夏日清凉必修课— 一杯饮料BAR
全球时尚买手店—Wow LA MODA
店里的全部商品，顾客可以现场随意挑选，挑选完后顾客可以选择现场支付打包带走，也可以选择线下支付，订单直接传至境外商家处，由顺丰物流直邮到家。这种全新的海淘方式让专业做电商的马云和刘强东措手不及。
顺丰这一重大举动，无疑宣布着新零售时代江湖上，不仅有淘宝和京东，还有一个顺丰，这也表明了顺丰进入零售行业的决心。
从零售到新零售，多的不仅是一个“新”字，而是多了新的销售场景、新的商家与消费者关系、新的供应链流程，产业带来变革的同时，消费者也将从新零售中获益，享受更高效的服务、更优质的产品，更好的消费体验。今天顺丰的出手，无疑表明了新零售是一个重大的趋势。閱讀更多 燈塔科技 的文章
