现在我们去银行办理各种业务，如果去的晚的话，基本上都会发现银行网点中有很多人在排队。
往往我们办理一项简单的业务，可能要在银行网点耗费几个小时的时间，面对这种情况，银行往往不会采取什么措施。
你今天去银行，发现银行有很多人在排队，明天再去银行，你会发现银行仍旧有很多人在排队，几乎没有什么改变。
那么，银行为什么要让大量的人排队，也不想办法解决问题呢？是真的没有办法解决吗？
当然有办法解决，只不过银行并不愿意去做，我们来看看银行让我们排队的原因就知道了。
第一个原因是银行没有那么多柜员。
其实一个银行网点在，开始装修的时候就已经规划好了，有几个柜台，分别是干什么的，但是在实际经营当中，柜员的数量是根据支行业务的发展来确定的。刚开不久的银行，没有那么多业务往来，是不可能养那么多柜员的。所以，很多柜台会空着。
毕竟，多一个柜员，对银行来说就会多出一大笔支出。
第二个原因是大厅的客流量决定了银行会开多少柜台。
如果说，营业厅里面没有人满为患的话，银行一般不会把柜台全部开放。
银行的人力资源其实是很紧张的。如果说长期大厅里面人满为患的话，支行肯定会考虑增加柜员的数量。如果已经开放了，全部到柜台，那么很有可能会新增网点。
但把柜台全部开放，就意味着需要更多的工作人员，需要更多的成本。
第三，随着互联网的冲击到银行网点去办事情的人越来越少。
所以，银行干脆就只开通一两个柜台办理业务。少养一个柜员，一年少说省下十几万的工资，行长心里很清楚。
总的来说，随着科技的发展，许多银行业务都能够通过网上办理，所以银行在不断的缩减银行网点，同时也在缩减柜台柜员的数量。
这样，对银行来说，能够降低大量的成本。
而且，一般在银行排队办理业务的，都是银行的普通客户，而银行的VIP客户是不可能排队的，所以，不客气的说，银行只要开通一定的柜台，维持好普通客户需要办理的业务即可，但并不会上升到非常重视的地步。
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