珍愛網2005年成立，發展至今已經有13個年頭，如今的年輕人尋找另一半的方式、需求和場景都發生了翻天覆地的變化，這種變化背後是時代的變遷，潮流的更替和技術的發展，同時也對婚戀行業帶來了機遇和挑戰。
中國互聯網婚戀市場已經進入下半場
據易觀監測數據顯示，2018年第1季度，中國互聯網婚戀交友市場規模達到10.81億元人民幣，比去年同期增長9.2%。縱觀整個2017年，中國互聯網婚戀交友市場規模已經超過了40億元人民幣的規模，並繼續保持穩步增長。
不過QuestMobile在今年4月曾發佈了一份《中國移動互聯網春季報告》，其中提到截至2018年3月份，中國的移動用戶數已經接近11億（10.9億），未觸網的人也越來越少，移動互聯網上的總流量已經增長乏力，接近枯竭。
受到大環境的影響，中國婚戀市場的增速也正在放緩。從另一方面看，婚戀行業也中出現了明顯的馬太效應——強者越強，弱者越弱。目前珍愛網與百合佳緣兩家公司佔據了7成的市場份額。行業格局基本穩定。
在這樣的大背景下，處於婚戀行業頭部的珍愛網已經連續2年在市場佔有率方面排名第一；2018年第一季度珍愛網的收入佔整個市場的39.1%，依然是行業第一。
是什麼讓珍愛網能持續領跑呢？
小新研究發現，這源於珍愛網在互聯網婚戀市場的下半場，做出了兩個極為重要的抉擇。
拼技術還是拼體驗？
珍愛網與百合佳緣做出了不同選擇
在過去1年裡，同樣都有雄厚的技術實力，婚戀行業的兩大頭部公司珍愛網與百合佳緣卻選擇了不同的方向，百合佳緣跟風了區塊鏈熱潮，試圖借技術革新完善信任機制；而珍愛網則選擇上線了1V1直播、短視頻、心靈匹配等功能完善用戶體驗。
從目前的結果看，珍愛網App以佔據用戶30%的使用時間排名婚戀App第一，人均啟動次數也居第一位，珍愛網的選擇是十分正確的。
婚戀市場畢竟是一個“始於顏值，陷於才華，忠於人品”的感性市場，珍愛網準確的把握了單身用戶的內心需求，在營造良好的相親體驗方面下足了功夫。
1V1直播的上線，不僅能最大程度的保證婚戀交友的真實性，也可以讓雙方更直觀的給對方留下印象，而且單身青年們還能通過直播秀出自己的才藝，釋放年輕人的青春活力，從而增加了尋找心靈伴侶的儀式感和趣味性。
珍愛網會員可以登錄珍愛網APP，進入“真情面對面”欄目，選擇直播間與心儀的異性一對一配對聊天，也可以選擇有興趣的直播間圍觀其它青年男女互撩，學習其他優秀年輕人如何與異性融洽溝通，也可以讓自己變得更加幽默風趣。
而用戶如果作為主播這一角色進入“真情面對面”，還擁有“選人”和“踢人”的特權，通過自主選擇增加來電機率。
除了直播，珍愛網用戶還可以在APP上錄製短視頻，分享有關自己的方方面面，比如一次完美的廚藝展示、與家人的溫馨時光、亦或是在深夜孤軍奮戰的加班經歷，每一段視頻都在訴說青年人的成長故事，降低網絡帶來的虛幻感，吸引更多優秀年輕人的關注和共鳴，拉近兩顆心之間的距離。
如果說直播更注重即時性的話，那短視頻的方式就更利於男女雙方全面的互相瞭解。
目前珍愛網擁有1.4億的優質會員，可以在龐大的數據庫中，運用婚戀匹配推薦系統，為會員篩選出最合適伴侶。
不僅如此，珍愛網還與畢業於北京大學心理學專家通力合作，研發出了“心靈匹配”功能。該功能結合心理學、統計學、以及大數據而得出婚戀匹配的普遍規律，並通過外向、追求、自我、親密、隨性、融入6個維度體現出用戶的婚戀觀、價值觀和性格。
參加心靈匹配的用戶，只需回答15道心理測試題，就能在首頁的推薦裡找到與自己三觀相匹配的異性，另外還能收穫一份關於自己的情感類技巧“手冊”，根據系統提供的針對性內容，全面瞭解自己的優勢和不足，提升自己的形象和社交能力，把握每一個脫單的機會。
如此一來，還有誰擔心自己在2018年不能脫單嗎？
珍愛網通過在線上拓展多種互動方式，最大程度上契合了年輕人婚戀交友的場景，降低了男女之間的溝通屏障。
互聯網婚戀市場的下半場，註定是以用戶體驗升級為中心，改善體驗端的投入比追風賭區塊鏈技術要靠譜的多，殊不知當會員之間擁有一個面對面充滿誠意的微笑，要比任何區塊鏈技術都要來的可靠。
技術可以實現任何程式化的模塊，但婚戀，是要講求溫度感的。
拼線上還是做生態？
珍愛網的戰略佈局又領先一步
互聯網婚戀的下半場，並不是只靠線上就能贏得全盤戰局的。
在易觀的報告中曾提到，婚戀市場2018年第一季度總營收的同比增長，主要原因之一就是珍愛網的直營服務收入持續穩定的增長。
而隨著線上流量成本逐漸增大，以及移動互聯網的用戶下沉，珍愛網目前遍佈全國37個城市的64家直營店，成了它最大的競爭優勢和增長動力。
珍愛網已經形成了“網絡篩選+人工紅娘+線下直營門店”的核心運營模式，其直營店均由總部統一管理，確保全國的服務標準化，讓會員得到一致的服務體驗，同時對於紅娘的標準化培訓，也能讓現有的3000位紅娘在服務中體現珍愛網的專業水平。
珍愛網為何會如此重視直營店和紅娘的服務體系建設呢？
原來珍愛網在調研中發現，有4成以上的用戶選擇網絡婚戀平臺是因為有完善的誠信體系。而真正的誠信體系，必須是通過線下見面溝通才能實現的。
珍愛網為此打造了4道誠信驗證關卡，從身份證認證、人臉識別、資料驗證，到最後的人工紅娘審核，可以說紅娘的審核以及後續服務，才是影響用戶滿意度的關鍵因素。目前珍愛網更是在每家線下門店安裝人像識別機。進店會員均需通過人臉識別進行身份驗證，人臉識別身份信息不匹配的會員，將不為其提供服務，使得珍愛網用戶的真實性、安全性得到了全面的提升。
也正是對直營門店和紅娘服務的執著，才讓珍愛網的服務口碑一直領先於同行。
難能可貴的是，珍愛網已經逐漸形成了線上+線下業務協同的婚戀生態系統，線上玩法多樣，線下也同樣精耕細作。
在發展直營門店的同時，珍愛網還展開了一系列線下活動，從各個場景切中不同人群的婚戀交友需求。
比如通過與政府單位和知名企業的強強聯合，開創性的組建了“名企單身聯盟”，為資質相當、圈層相同卻受困於工作忙、圈子小的優質白領提供服務。
今年520期間，珍愛網就在全國重點城市舉辦 “新相親時代遇見真愛”為主題的名企交友相親活動，此舉不僅解決了企業單身員工的交友硬需求，還有利於降低企業人員流失率，一舉兩得，深受歡迎。
當移動互聯網的潮水退去，我們才能看到哪些企業走在了時代的前沿，作為婚戀行業的領頭羊，珍愛網早在2015年之前就提前預判了大勢，為保證服務質量和競爭優勢佈局了直營店。
誰能跑贏行業週期，誰才能笑到最後，珍愛網如今的地位正是一個個明智的選擇決定的。
小結：
互聯網婚戀市場的下半場，其核心關鍵詞一定是深耕用戶體驗和營造線上+線下的婚戀社交生態。
珍愛網正是通過拓展線上的花式玩法——直播、短視頻、心靈匹配等方式為用戶快速尋找真愛提供更多選擇，同時以線下直營門店、專業紅娘服務、多種多樣的活動來保證服務質量、人群觸達和商業變現。從而實現了連續2年多的領跑。
前面我們曾提到中國的移動互聯網用戶數已經接近11億，這意味著越來越多的年輕人可以通過網絡尋找自己的另一半。珍愛網面臨的是更加廣闊的市場，而其在婚戀服務方面的創新探索也在繼續。在可以想見的未來，年輕人還將會有更多的脫單方式，讓我們拭目以待。
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