華為榮耀Play首發現場上，GPU Turbo技術圖形效率提升60%、消耗則降低30%的信息一經放出，此前市面上針對榮耀Play與榮耀10無差別的疑慮彷彿立馬消失殆盡。但這波官宣還釋放了一個不可忽視的信息：華為的技術創新實力已走在前面，榮耀Play推出全新處理器、手機芯片之餘，更重要的是這些性能背後的服務對象：遊戲愛好者的體驗。
圖片來自網絡
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這正好對應了華為喊得最響亮的“以用戶為中心”口號，而且它口號叫得響亮，實力也很擲地有聲。
從榮耀10到Play，之間相隔不到兩個月，華為對手機的主打性能定位卻發生質的變化，消費對象雖有重合但保持出入。其實，這是跟隨了智能手機在其更新迭代過程中顯現出的發展趨勢：從手機性能到手機應用體驗。絕對以技術說話的智能手機，對技術的依賴從追求通訊、運算等能力，轉變為需要接入更多應用的入口，如VR工具、無人機等，甚至是具有開創出具有競爭優勢的全新體驗技術的，自我研發能力。
華為的技術創新一切“以用戶為中心”，“以用戶為中心”的遊戲手機榮耀Play，則讓華為完成了一次手機廠牌向多元化智能產業的完美升級。
“以用戶為中心”彷彿就是此刻、當下的最佳體驗訴求；“以用戶為中心”則表示要以每個用戶需求去創造產品嗎？
蘋果的榮耀之路告訴我們不是。即使蘋果開創之路並不順坦，卻絲毫未阻礙其唯一的IOS系統、多點觸屏、App Store在當年大方異彩，那樣全新的系統操作，人機互動增進模式刷新了大家的期待。此後、新增的語音功能、多任務處理模式、自帶濾鏡優化的照相技術，更讓蘋果成為引領手機迭代的標準楷模。
無人機行業也有類似的徑直之路，大疆以其開創的非專業無人駕駛飛行器，在全球消費級無人機市場中佔據領先地位，尤其是C端市場的份額，甚至有甚於蘋果手機的趨勢。而先行釋出的2018新品發佈會預告，則預示了大疆兩年前進軍專業航拍領域後的再一次野心之舉。
人機互動需求構成了新一代的科技創新熱潮：人工智能、VR虛擬技術、全息投影、大數據…但同時，它們也在不斷地重塑人的當下體驗。
就像碎片化的信息改變了人的閱讀思考方式；線上零售改變了人的消費模式…一定意義上，我們很難說明是人的需求形成了技術的發展趨勢，還是技術的不斷更迭引導著人的需求向某一個方向前進，只是這兩者間難以理清的緊密互動，讓我們至少明確了：對人的需求的實現才是一切“以用戶為中心”。
對美好的追求、對幸福的體驗、對睡眠質量的要求、對安全指數的確認…都是人的需求，並由此衍生許多其他需求，這些需求不同於俗稱的“人是善變”會產生的種種要求，它們是基本的，是萬變不離其宗的，是必需的又可以是一定場景下衍生的，實現他們，找到滿足要求的關鍵方法，就是一次垂直領域的成功開拓。
讓人更多地投入到APP的應用中去，是移動互聯網發展所趨。要如何從眾多APP應用體驗裡找到留下的理由，這就依靠需求的再次發現和提煉。長期使用某款APP自然會留下許多使用反饋，這是優良的原數據，也是珍貴的，它們將是之後調整或升級APP應用功能的關鍵。百千、千萬的數據經分析得頻次、提煉背後的真正需求，下一步思考的就是如何完成期待之上的需求實現之路。
小誠在過去的一個月裡收集了5百多條的APP升級需求意見，經過分析、複核、整理，並結合實際需求，預計會在這些方面有所提高：增加智能助手：增加智能問答和引導功能、自動彙總回款、收益、積分變化等信息；提高用戶信息安全保護：增加多道安全驗證功能；優化APP用戶界面：重新規劃板塊分佈，提高用戶體驗。不難發現，這幾點與時下技術趨勢非常重合：人工智能、互聯網信息安全（區塊鏈、大數據）等人機交互領域的多重維度需求。
佔據無人機消費市場壟斷地位的大疆在新品發佈之時，它被多人詬病的行業天花板效應也一再被重提。喬布斯也曾說過蘋果可能走向衰敗的原因：“一家科技公司在市場取得了壟斷地位，將不再重視產品的提升…企業就會失去創新精神後逐漸走向衰退。”
“以用戶為中心”的宗旨從未因誰改變，華為是，蘋果是，大疆也是；它不因個人而變，也不因集體而變，它只忠於人類最深層次的需求，也即是技術創新的本質初衷。
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