小額雙免,銀聯、銀行:需保障持卡人知情權

你有多久沒使用現金了?這個問題似乎已經很難回答,無論是在超市、商場、餐廳裡的掃碼支付,還是用揮一揮手機方式進站乘車,這些幾年前完全想象不出的全新支付方式,如今已經成為生活中不可或缺的一部分。

其中,小額免密免籤功能,則是將支付體驗再升級,1000元以下消費既不需要輸密碼,也不需要簽字,全面開啟“一揮即付”支付新時代。

小額雙免默認開通,支付便捷的同時很多持卡人會擔心知情權問題。其實大家不必多慮,銀聯聯合各家商業銀行已推出多重保護機制,全方位保障用戶知情權。

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持卡人知情權有保障

因為小額雙免默認開通,持卡人的知情權問題一直是大家關注的重點。

中國銀聯表示,作為卡組織,中國銀聯和各家銀行一起制定相關業務規則,關於近期大家熱議的小額雙免提額事宜,中國銀聯已及時通過公告形式告知持卡人,同時銀聯也已通過業務規則對各家銀行提出了明確要求,要求銀行多渠道、多方位告知持卡人雙免業務。

據不完全統計,目前至少有中國銀行、建設銀行、民生銀行、北京農商銀行、齊魯銀行、浙江農信、浙商銀行、杭州銀行、鄞州銀行、東莞農商行、順德農商行、長沙銀行、福建農信社等多家銀行已將小額雙免業務在持卡人領卡協議裡明確告知。

小额双免,银联、银行:需保障持卡人知情权

部分銀行則通過手機銀行APP向持卡人進行告知,如中信銀行、光大銀行、平安銀行等。各家銀行在具體業務開展過程中,對小額雙免業務的實際告知方式存在差異,後續中國銀聯會持續敦促銀行,完善雙免業務告知事宜,充分保障持卡人的知情權。

02

小額雙免防欺詐、防盜刷

開通了小額免密功能,持卡人的資金安全如何保障?

中國銀聯表示:大可放心!金融IC卡閃付、手機閃付帶有的免密免籤功能是以具有高安全性、可靠性的金融芯片技術為支撐的,其安全性已經過長時間市場實踐的考驗,並逐步在全球廣泛認可,可以說是目前全球防欺詐、防盜刷風險最高的支付方式。正因如此,各家銀行才敢開通小額免密免籤支付功能。

小额双免,银联、银行:需保障持卡人知情权

在一些城市,小額雙免技術在多個領域被廣泛應用,持卡人普遍覺得支付體驗非常棒。有一個數據能很好地說明這一點。在廣東,銀聯手機閃付和IC卡閃付購買地鐵票過閘的比例已高達40%。這兩種購票方式均為銀聯閃付購票,依託的正是小額雙免功能,市民掏出手機或者銀聯IC卡在閘機感應區一揮,“滴”一聲地鐵車票就買好了,閘機打開放行。由此可見,小額雙免與老百姓日常生活息息相關,提升持卡人用卡支付體驗。

小额双免,银联、银行:需保障持卡人知情权

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72小時賠付機制保障持卡人用卡安全

針對小額雙免業務,中國銀聯聯合各商業銀行為持卡人設置了專項補償金,提供72小時失卡保障服務。1000元以內的銀聯卡小額免密免籤交易,因為卡片遺失或失竊,持卡人掛失前72小時內被盜刷消費金額可獲得補償。銀聯和銀行之所以把賠付標準定在掛失前72小時,主要源於對各家金融機構的調研,目前主流的失卡賠付範圍均在掛失前48小時以內。

小额双免,银联、银行:需保障持卡人知情权

據銀聯風險統計數據顯示,2017年雙免欺詐率僅為0.18BP,遠低於2017年銀行卡業務總體欺詐率1.36BP。

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