海底撈的員工爲什麼挖不走?薪酬績效設計是其根本原因!

導讀:

海底撈的員工為什麼挖不走?薪酬績效設計是其根本原因!

相信每一個去過"海底撈"的人,很難不被它那細緻的服務所折服!在網絡上,海底撈已經成為一個極致服務的標杆,關於海底撈的調侃也很多,看幽默的網友評論也可以瞭解一二,比如:

海底撈的員工為什麼挖不走?薪酬績效設計是其根本原因!

海底撈的員工為什麼挖不走?薪酬績效設計是其根本原因!

張勇曾經說過:"不管你信不信,談理想的永遠只有老闆,員工上班就是為了錢。

當一個沒怎麼念過書的員工發現他還可以成為領班成為經理的時候,可能就會迸發出格外的激情,要想留住員工,歸根結底還是機制問題,一個公平的、公正的、合理的升遷體系是保證員工願意幹下去的一個前提,除此之外,沒有辦法。"

所以只有員工的需求得到基本保障了,他才能逼迫自己將"柔弱的身軀"跟上老闆偉大的夢想。企業的薪酬設計的好壞,也是公司成敗的關鍵。

海底撈的員工為什麼挖不走?薪酬績效設計是其根本原因!

海底撈在薪酬機制體系上,究竟是怎麼設計的呢?

一、薪酬管理制度

1、海底撈總體工資結構

總工資=基本工資+級別工資+獎金+工齡工資+分紅+加班工資+其他-員工基金

級別工資:一級員工+60元,二級員工+40元,普通員工不變

獎金:先進員工、標兵員工獎勵80元/月,勞模員工280元/月,功勳員工500元/月

工齡工資:每月40元,逐年增遞加

分紅:一級員工以上才可以分紅,分紅金額為當月分店存利潤的3.5%

其他:包括父母補貼(200、400或600,幫助寄回老家父母處)、話費(10-500元/月)

員工基金:在每月工資中扣除20元,扣滿一年為止

2、普通員工資結構

① 新員工:總工資=月薪=基本工資+加班費+崗位工資+其他-員工基金

② 二級員工:總工資=月薪+級別工資+工齡工資

③ 一級員工:總工資=月薪+級別工資+工齡工資+分紅

④ 勞模員工:總工資=月薪+級別工資+榮譽獎金+工齡工資+分紅

3、管理層員工資結構

大堂經理:基本工資+浮動工資+工齡工資

店經理:基本工資+浮動工資+工齡工資

在這裡我們看到的是員工的工資結構,一名員工的月收入結構居然被切分成至少八塊,是海底撈喜歡複雜的工資架構嗎?當然不是!這八個部分都是海底撈拉動員工做事的心思。

基本工資—>鼓勵員工全勤

級別工資—>鼓勵員工做更多或更高難度的工作

獎 金—>鼓勵員工做更高的工作標準

工齡工資—>鼓勵員工持續留在企業工作

分 紅—>公司整體業績和員工個人收入掛鉤

加班工資—>鼓勵員工多做事

父母補貼—>讓員工的父母鼓勵自己子女好好工作

話 費—>鼓勵員工多和客戶溝通

海底撈在薪酬上有很多令人學習的地方,但任何公司的工資都需要因時、因地、因人、因機設定。

海底撈的員工為什麼挖不走?薪酬績效設計是其根本原因!

在餐飲行業——用什麼薪酬績效模式更有激勵性?今天我們一起探討一下這個薪酬分配模式!

附:以餐飲店長KSF薪酬績效案例

海底撈的員工為什麼挖不走?薪酬績效設計是其根本原因!

店長KSF薪酬績效案例

把他的固定薪酬拿出一定比例,做寬帶薪酬,並按照一定比例分配到各個指標,每個指標,通過數據篩選,選出一個平衡點,在原有平衡點上:

1.全店銷售額,每增加2000元,獎勵4元,每少2000元,少發3元;

2.主菜銷售額,高出平衡點部分*0.5計提,低於平衡點,低出部分按0.5%少發

3.人創營業額,每多50,獎勵5,每少50,少發3元;

4.人均消費,每上升0.1,獎勵2.5元,每少0.1,少發2.5元;

5、員工流失人數,沒流失,獎勵50元,每流失1人,少發50;

在這樣的模式下,員工有6-8個渠道,可以為自己加薪,他拿的越多,意味著他做出了卓越的成效,企業效益越好。


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所以,員工可以得高薪酬,企業可以得高利潤,這是一個雙贏的局面。

海底撈的員工為什麼挖不走?薪酬績效設計是其根本原因!

KSF的主要設計原理是:結果導向、數據說話、價值分割、薪酬分塊。

從員工原有的薪酬拿出較大的一部分與員工的績效進行全面的融合,通過平衡點思維使員工與老闆形成利益共同體。強化利益的驅動,增大激勵的力度。同時,又非常關注兩者利益的平衡與共贏。

海底撈的員工為什麼挖不走?薪酬績效設計是其根本原因!

店長作為一家餐廳的負責人,應該像老闆一樣的思維來經營餐廳,這才是最好的方式,想想老闆開辦餐廳最終想要的結果是什麼?答案是:利潤


總結:

績效是企業最終追求的結果,如果用數據來表達,最接近的就是利潤。

沒有管理,談何績效?沒有機制,談何管理?海底撈成功的背後,取決於擁有強大的機制來支持。

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