POS機用戶必看,POS機刷卡未出小票但收到扣款信息咋辦?

POS機用戶必看哦,POS機已經成為大眾化的產品,基本上成為每個店鋪標配,甚至好多個人都辦理了POS機收款。但是偶爾會出現POS機刷卡未出小票但收到扣款信息,這種情況該怎麼辦呢?

POS機用戶必看,POS機刷卡未出小票但收到扣款信息咋辦?

一、刷卡交易流程

整個刷卡的交易過程是:pos機刷卡——數據到銀聯中心——髮卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票。

以下是一個完整的流程。

POS機用戶必看,POS機刷卡未出小票但收到扣款信息咋辦?

這是一個成功交易的完整流程,雖然我們在POS機前只等了幾秒鐘,但數據可能已經在全國繞了幾圈了,而在這中間如果任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的,POS機也不會出票。

二、為什麼會收到短信了但是沒出pos小票呢?

那既然交易沒成功

又怎麼會收到扣款短信了呢?

那是因為交易數據已經走到了髮卡銀行,髮卡銀行核准交易後就會就會自動向持卡人發送扣款短信,但如果在後幾個環節中數據傳輸出錯了,POS機沒收到返回的數據,那這筆交易仍然是不成功的,就不會打出小票了。

收到扣款短信,只是說明發卡銀行已經核准了這筆交易,並不能說明這筆交易已經成功。

三、錢去哪裡了

這筆交易金額銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時內,銀行系統在自動對賬時會發現這筆POS交易未成功並自動衝正,所以過幾天再查會發現錢並沒有扣或是已經返回來了。

沒成功的那筆交易款項99%的情況下會在次日自動返回持卡人卡里,如果過了幾天還沒返回,持卡人可以要求髮卡銀行發起調單,因為當時沒出小票,肯定是調不出這筆單子的,那麼銀行還會核對好錢返還持卡人的。

這裡有提到一個自動衝正,這個有是怎麼一回事呢

四、衝正交易處理流程

什麼是衝正交易?

即一筆交易在終端已經置為成功標誌,但是發送到主機的賬務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然後將處理結果返回給終端。有“衝正成功”和“衝正不成功”的兩類結果:

1、“衝正成功” :此項交易金成功衝正退回,需要重新刷卡交易

2、“衝正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。


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