卖零食一年能挣 54 亿,这个车间工人是如何做到的?

6 月 29 日,正在申请上市的良品铺子公开了招股书。

在招股书中,良品铺子披露了 2015 - 2017 年的业绩。其中,良品铺子这三年的年营收分别是 31.49 亿、42.89 亿和 54.24 亿。

卖零食一年能挣 54 亿,这个车间工人是如何做到的?

与偏重坚果品类不同,良品铺子的营收来自 4 个不同品类,以去年来说,肉类零食占 23%,坚果炒货占 23%,糖果糕点占 19%,果干果脯占 14%。

卖零食一年能挣 54 亿,这个车间工人是如何做到的?

在净利润上,良品铺子 2015 年赚了 4700 万,2016 年赚了 1.05 亿,2017 年赚了 1.18 亿。

放眼休闲食品行业,这是一份很不错的成绩单。

良品铺子如何做到今天的规模?

对一家创业公司来说,创始团队有多重要不言而喻。回头看,腾讯有五虎,阿里巴巴有十八罗汉,而良品铺子则有属于自己的“三剑客”。

2005 年,杨红春从科龙电器离职,用一年时间拜访了 100 多家食品加工企业,了解行业,增长见识。一年后,杨红春揣着从亲朋戚友处借来的 60 多万,与老同学张国强一起,在武汉开了第一家良品铺子。

两年后,杨红春把前同事杨银芬也拉来合伙,组成“三剑客”。

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良品铺子“三剑客”左起:张国强、杨红春、杨银芬

一、创业前期专注线下

刚开始,良品铺子在行业里只是个小透明,订单量也少,到处找工厂贴牌生产的时候碰了一鼻子灰。他们于是采取先付款再收货的合作方式,用诚意打动了工厂。

后来,随着发展壮大,良品铺子的实力越来越强,甚至与供应商一起在越南开腰果工厂,加强对食品质量的把控。

除了严控质量,良品铺子还组建了 100 人的研发团队,不断研发新口味,以适应消费者需求的变化。

在良品铺子的天猫旗舰店,我们可以看到他们将零食按口味分成 10 类。良品铺子在接受《好奇心日报》采访时说道:“同样是辣椒,湖南人喜欢鲜辣,江西人喜欢酸辣,四川人偏好麻辣,安徽人则好咸辣。不同的省份,就必须依据口味调整商品。”

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良品铺子天猫店口味分类

2006 年刚开第一家店的时候,良品铺子生意并不好,最低时一天甚至只有 600 元销售额。

杨红春分析之后,发现问题在于门店形象。因为张国强读书时是学设计的,于是由他操刀重新装修店铺,还趁着十一、中秋双节同庆的假期搞活动促销。

改造和活动非常成功,到年底,他们就挣够了开第二家店的钱。

在开拓新店上,良品铺子采取的是先用自营店树立样板,再招加盟的策略。

为了筛选和管理加盟商,壮大品牌而不是消耗品牌,张国强有一套自己的坚持和标准。《新经济 100 人》在报道中提到——

他(张国强)定了条规矩,意向加盟者必须做背景调查,有这么几种人不能要:

第一、上班的不能要,因为上班族只能赚不能亏,承受不起做生意的风险;

第二、黄赌毒不能要,这种人牵扯到黑社会,做正规生意的惹不起;

第三、暴发户不能要,像煤老板、房地产开发商,钱来的快,瞧不上靠慢慢积累做起来的生意;

第四、旺铺小老板不能要,良品铺子是做品牌的,小老板的经营思维很难教化。

二、抓住流量红利期做电商

2012 年,杨银芬注意到电商的迅猛发展,成立独立公司触网。

与很多线下品牌做电商一样,良品铺子的电商一开始做得并不好。原因在于,从包装、库存和物流,良品铺子之前的整个系统都是针对线下的,搬到线下立刻“水土不服”。

就拿包装来说,当时良品铺子都是散装,消费者要买多少就拿多少,但是在线上消费者接触不到实物,散装不可行。后来,良品铺子为电商开辟单独的 SKU,还把散装换成小包装,才解决了问题。

还有一个难题是物流。到了今天,良品铺子的线下店仍然集中在湖北、湖南、江西和四川 4 个省,而总仓库则在湖北。电商是面向全国的,都从湖北发货会很慢。为了保证消费者第二天就收到货,良品铺子先后在临安、杭州、北京、广州、成都、西安和沈阳新建了分仓。当消费者在网上下单后,根据地理位置就近发货。

通过在产品包装、库存管理、物流配送等方面的调整,良品铺子的电商业务高速发展,目前线上营收已经超过 22 亿,与三只松鼠、百草味在互联网休闲食品行业三足鼎立。

2015 年,良品铺子的线上营收占比还只有 26.53%,到了 2017 年已经达到 42.21%。

近几年,社交电商崛起。嗅觉灵敏的良品铺子很快就开了公众号,并通过线下门店的促销活动积累起第一批粉丝。之后,公众号基于微信的关系链玩起了“拼团”和“红包”。

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2015 年春节,良品铺子公众号通过红包活动,给线下门店带来 1 个亿的销售额。

三、线上线下融合做新零售

与三只松鼠这种互联网起家的品牌不同,良品铺子在线下已经拥有超过 2000 家门店。这是它的优势,也是它的包袱。

在做新零售前,良品铺子的线下和线上是两套独立系统,连仓库都是分开的。

这样做的坏处就是,当线下门店为了搞店庆囤了很多货又卖不掉,仓库也放不下的时候,却不能把货拉到附近的线上仓库存放。因为货物从线下仓库转移到线上仓库,并不仅仅是搬过去那么简单,还得在两边的系统进行退库和入库,不仅耗时长还易出错,非常麻烦。

良品铺子意识到,必须升级系统,打通线上线下。通过招标,良品铺子找到 IBM,打造出一个线上线下连通的新系统。

除了升级系统,良品铺子还与阿里巴巴合作升级线下门店。以前,消费者来到店里,即使成为会员,也不过留下一个电话号码;而现在,年龄、性别、区域、过去的交易特征和互动数据……良品铺子可以将消费者全方位数字化,方便后续进一步的营销。

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良品铺子第五代店武汉汉街良品生活馆

在打造品牌上,良品铺子组建了一支 15 人的短视频团队,自己策划拍摄短视频,然后发到网上宣传。

良品铺子制作的短视频很杂,有教你自制饮料的,有用剧情讲故事的,还有明星新年送祝福的。在腾讯视频上,良品铺子目前发布了 303 条视频,总播放量 3525.7 万,平均每条视频有 11 万多的播放量。

接受《新经济 100 人》采访时,杨银芬提到:“随着新一代消费群体的崛起,以往叫卖式的销售方式已经行不通了,消费场景化和互动娱乐更容易和 90 后消费群体产生共鸣。”

未来发展有什么隐忧?

在招股书中,良品铺子强调自己是一家技术公司。

这背后的原因,可能在于休闲食品行业的 3 个特征。

1、进入门槛低。谁都可以卖零食,要么直接进货卖,要么找个代工厂贴牌,就像杨红春一开始开良品铺子那样。

2、同质化严重。目前零食市场上,良品铺子、三只松鼠和来伊份这三个大品牌,产品都是找代工厂生产然后贴牌销售,研发投入非常小。2017 年,良品铺子的研发投入占营收的比例不足 1%。也就是说,其他人或品牌同样可以找到这些代工厂生产一样的产品,贴个不同的牌子卖。

3、把控质量难。贴牌生产的一大弊端在于,品牌无法掌控整个生产流程,食品质量容易出问题。良品铺子就分别在 2016 年底、2017 年 2 月和 3 月出过食品安全问题。更早之前提出上市申请的三只松鼠,也曾因食品安全事件而品牌受损。

荒诞的是,在休闲食品行业,核心竞争力并不是食品,而是品牌和渠道。而当行业头部的几家公司在品牌和渠道上无法拉开太大差距的时候,良品铺子开始重视技术。

从不断更新迭代信息系统,到与阿里巴巴合作升级门店,良品铺子一直在技术上武装自己。

这次上市,良品铺子要筹集 7.7 亿资金,主要用于 4 个项目,分别是全渠道营销网络建设、仓储与物流体系建设、信息系统数字化升级,以及食品研发中心与检测中心改造升级。

卖零食一年能挣 54 亿,这个车间工人是如何做到的?

杨银芬说:“技术是公司的命脉,代表了效率,以及未来。”

然而,我们不要忘记,食品质量和安全才是根基。根基不稳,技术再先进,也只是一栋摇摇欲坠的大厦。

*本文原创自 派代网,作者杨流枫,内容仅代表作者独立观点,不代表派代网立场。如需转载请联系原作者。


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