你公司的业务员是否存在如下的情况:
1.工作懒散怠工严重。
2.集体扎堆不按公司安排办事。
3.差旅费大量虚报。
4.客户回访不及时或不回访。
5.员工在外行踪难以管控。
6.整体调动困难部署工作缓慢。
7.员工一旦流失客户随之流失。
8.市场信息以及对手客户信息资料难以及时掌控。
9.难做到有效地提拔人才。
10.个人工作进度不好掌握导致企业整体进度缓慢
......
文:胡老师 有趣、有料、有态度,欢迎点击右上角“+关注”,文末有彩蛋!
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这些问题其实不全是员工的错,和企业也有很大的关系,马云说过员工为什么不认真工作,只有两个原因:
1:心里委屈了,在企业过得不爽
2:钱不够。大多数的员工对自己的收入状况不满意,对工作没激情,没归属感认同感,这些都说明企业薪酬激励模式做的不到位。
上述问题,都是胡老师下企业做咨询案经常被老板们问到的问题,业务人员的激励一直是企业的老大难问题!
案例分析:传统的业务员“底薪+提成”模式的弊端在哪里?
上面业务员提成机制,貌似很有激励性,但实际效果不佳
点评:这样的设计有哪些漏洞和问题?
1、有的业务员因为达不到高业绩指标,提成点数很低,内心存有诸多不满,萌生离职念头。
2、为了达到更高业务级别,有的销售员不是在业绩上做文章,而是钻空子、搞关系。
3、有的业务员发现当月业绩达不到高提成目标,将业绩硬推到下个月。
4、有的业务员为了获得当月的高提成,和其他业务员合拼业绩,以达到表面上的高业绩。
总结:加底薪与加提成点数的利弊分析:
1、加底薪,增加的是固定成本,直接带走利润,而且如果底薪部分占比越大,还会降低员工的创造力。
2、加提成点数,虽然比加底薪要好一些,但在同等业绩的情况下,公司的成本费用率会上升,相对而言利润率下降,而且增加点数的激励性有时效性,一般在增加的头一两个月有点效果,之后又会回归过去和常态。况且加少了员工没感觉,加多了企业吃不消。
常见的业务员薪酬模式分析:
- 固定薪酬
对业务员来说,干多干少一个样,干与不干一个样,干好干坏一个样,工资增长的空间很少;
对企业来说,固定工资就意味着固定成本,即使员工没有产生任何价值,企业也必须支付这笔费用。
- 底薪+提成
对业务员来说,加薪方式单一,在淡季的时候容易产生挫败感和心理落差。业绩一般但是其他如管理能力突出的员工很容易离职。
对企业来说,利润增长的方式单一,企业的成本、市场信誉等等都与员工无关。并且员工为了增加业绩收入,会给企业提出增加营销费用、招聘新人等要求,对企业来说,又是一项成本。
- 年终分红
对于业务员来说,公司年底给一大笔分红,表面上看来有点激励效果,但实际上如同短期打鸡血,过不了几个月,激励的劲头就过去了。年终分红的激励模式,不是不好,只是激励的周期太长,但市场变化太快,哪里能等那么久!
那么,怎样才能让员工为自己干?拼命干?
- 给员工加薪的方式和渠道,员工明确知道怎样可以获得加薪,在这过程中,员工自然会自动自发学习增长知识技能。
- 将员工的价值与薪酬挂钩,让员工感觉到我所有的付出都是有回报的,并且回报都是及时的,
为此,向大家推荐3种激发员工积极性,让员工获得快速成长的薪酬方案
一、KSF:企业管理者通过增加产值、价值的方式,实现为自己加薪。由于加薪但不增加企业成本,倍受中小企业推崇。
KSF薪酬模式如何让员工收入越高,企业越赚钱?
KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。
KSF全绩效模式,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
相对于KPI模式,更加重视企业与员工共赢的KSF模式的价值在哪里?
1、安全感
KPI:只要达不到指标(通常是很高的指标),不管是什么原因,就扣钱。
KSF:指标以过去一年的平均值为基点,达到了基点,就不扣钱,不奖钱(做到平均值不难吧?)
2、激励性
KPI: 只要达到指标(高),员工就可以拿到应得的,注意,是应得的,没有奖励。超出再多,也不会超过预算。
KSF:只要到达了基点(合理),就可以达到应得的,超出了平均值,就奖钱。员工超得越多,意味着他做出了越好的结果,企业从他创造的结果分一些奖励给他,不吃亏吧?
3、驱动
KPI:压力驱动,做不到就扣钱,这是公司逼着我去做,能做就做,做不了就走。
KSF:做好了就奖钱,做的越多奖得越多,上不封顶,有这种好事,我为什么不努力?(这种激励机制下,不努力的员工还能要吗?
KSF设计模板
这种薪酬模式有这样几种特点:
1、大弹性、宽幅:定量薪酬讲求的是稳定,变量薪酬追求的是激励。变量越大,弹性就越大,激励性就越强。因此,KSF要求从原来的固定薪酬(或底薪)中拿取不低于50%的部分用于宽带激励设计,通常比例锁定在60-80%。
2、高绩效高薪酬:员工创造的越多,获得的回报就应该越高。多劳多得,才符合人性需求及市场规则。企业不要担心员工的收入高了,而是要致力于一手提高员工的收入,另一手促进员工创造高价值、高绩效。相比而言,员工收入高稳定性就强、对公司的认同度与归属感也会得到改善。
3、利益趋同:在传统模式之下,员工与老板的利益通常是矛盾的。员工工资属于管理成本,工资水平走高人力成本就会上升,而企业利润就会下降,因此,老板内心不太愿意增加员工工资。而KSF认为员工工资应该属于资本,员工是来创造价值的,根据自己的贡献获得相应的收益。所以,KSF模式的追求结果是:员工收入越高,企业赚的就应该越多。只有员工与企业的利益实现趋同,思维才能统一,目标才能真正一致。
4、激励短期化:激励设计有两种倾向,一是短期化,即月度;二是长期化,即三年以上。不过,任何激励设计都不能忽视短期化的趋势。没有努力的现在,何谈美好的未来。所以,KSF倡导的就是先做好月度激励,再扩展到年度及长期。
5、管理者转向为经营者:管理者做事,经营者做价值和结果。管理者管人,经营者要经营人。管理者为老板打工,经营者必须为自己干、团队一起干。管理者只关注自己的收入,经营者必须创造价值和增值。管理者的起点是先得到,经营者的起点是先付出。KSF认为,管理者关心自己的收入却在为别人干,经营者关心绩效和结果但为自己干,企业应该让更多的管理者转变成为经营者,贡献更高的价值就能获得更多的分享。
二、等级与业务经理及年终奖。
只有高级业务员才资格晋升为业务经理,业务经理采用根据下属业务员人数定出相对应的团队业绩平衡点(不含个人),等级薪酬也将进一步提高。
1)业务经理:1年平均业绩达500万以上的业务员,均有机会成为业务经理带团队,业务经理享有团队业绩提成分配。
2)高级业务经理:1年团队(3个业务员以上,不含本人)人均业绩达500万以上,次年即可晋升为高级业务经理,享受更高的团队提成分配。
可以把年终奖设置为一个3年滚动年终奖励!
当然这种方式是在提成的基础上,年终时额外进行奖励优秀业务员,每年奖励金额分3年奖励,让员工一直在公司里有预留的奖金,员工如果主动离职,剩余的奖金就不再发放,这是通过增加员工的离职成本来降低优秀人才的流失。
- 1.设计定优秀员工的条件
- 2.设计奖励额度
- 3.设计奖励周期
- 4.设定相关规则
三、等级与合伙人。
凡是高级业务员、业务经理,即可成为企业当年的内部合伙人,一起分享企业增量利润。
我的建议是可以先做3-5年的合伙人模式,再做股权激励是最好的,合伙人同样要员工掏钱入伙,但并不拥有公司的股份,并且合伙人不是分享所有的剩余价值,而是分享增值增量部分的剩余价值,我们主要匹配好企业的分配率、员工的回报率即可,员工有钱放在银行只有极低的利息,如果放在公司有20%以上的回报率,员工肯定希望把钱放在公司获取更高好的回报。
合伙人可分为两种方式:
- 1.公司合伙人制:合伙人一起分享整个公司的经营成果;
- 2.项目合伙人制:仅针对核心业务或项目做合伙人分配,员工可以成为多个项目的合伙人;
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1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度为小值。
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为中值。
3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为常规值。
4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上,次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%,奖励力度为高值。
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业来说,员工拿的越多,赚得越多,且不增加成本。
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