这是个难题,很多餐饮老板都在想的问题,都在渴求灵丹妙药,让濒临绝境,即将消亡的餐馆起死回生。
作为餐饮老将,事厨多年,开餐馆做连锁运营也很多年,也同样遇见和经历过这样的情况。
一家天天络绎不绝人满为患的餐厅是必须以下几个条件的:
一、位置,好的位置代表流量和昂贵店租,这是必须衡量的重要因素。
二、口味,大部分餐饮都做不到惊艳的口味,那至少要让口味符合大众,不至于说难吃。
三、卖点,这事我认为在没有好的位置和口味的情况下必须要有的重点,也是你的店能否起死回生的关键,好好考虑。
四、口碑,如果利用卖点打造良好口碑,例如服务、环境、专修等等。
一家濒临绝境的餐厅,想起死回生需要付出很多,虽然扭转几率不是很大,但成功案例还是有的,所以不要轻言放弃。
首先:餐厅生意不好,先找原因然后解决处理,加以改进,侧头侧尾的改进。
制定详细的运营策略,基础是菜肴要过硬全员要齐心协力,一呼百应。要有向心力,就是让客人满意。
具体细节如下↓
1、调整菜品质量,调换新品更替上点率低的菜肴,从味道,口感,色彩,装盘方面下功夫,菜品上桌必须让客人眼前一亮,吃到嘴里要舒服,这样的菜要反复推敲和验证。
2、提升服务质量,了解顾客所需,辨识顾客习惯,性格,喜好等,根据客人所需提供必要的服务,否则适得其反就麻烦了。
3、考察周边消费人群,指定精准的营销方案,强势引流,然后用菜品,用服务留住顾客。
4、外卖平台找专人运营,厨房全力配合,设计有标识的包盒、包袋、腰带等,在第一感觉上吸引加深对餐厅的印象。
5、团购也是重要的引流方式,制定贴心的套餐给团购用户,让更多的顾客通过团购到店消费,增加店面人气,团购上菜速度以及服务不能忽略是重中之重。
写在最后的话
菜肴是魂,所有的营销策略都是围绕菜来做文章,菜肴都没有魂了,其他做得再好也白搭。
营销优惠要对路,你自认为很好的营销策略和优惠力度客人不感冒,那是你没透彻的了解顾客需求的缘故。
只有顾客感兴趣的营销活动才能有共鸣,否则就白纸一张。
外卖要注重细节,别以为装盒,味道都好就是王道,少拿双筷子,少带个沾水,一个差评就废了。要了解外卖规则。
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