《山城棒棒軍》這部上個世紀末紅遍全中國的電視劇，一定讓不少觀眾記住了那群衣衫破舊、黃皮寡瘦、手持竹棒繩索，獨具重慶特色的“挑夫”吧！不過，今天你若來到這座大都市最繁華的中心——解放碑，興許會碰到一個衣著整潔，語言文明，不時與迎面而來的老外打招呼的棒棒。那麼，這個與眾不同的棒棒是誰呢？
無奈：參加棒棒軍
他叫周述榮，來自川北的北川縣，是個土生土長的農民。2003年春節剛過，三十歲的周述榮隨同村的堂叔來到距家數百公里外的重慶淘金。他本以為自己雖文憑不高，但能吃苦耐勞，找一份工作應該不成問題，哪知一晃兩個月過去了，工作的事兒還無著落。他焦急萬分，徹夜難眠，整個人憔悴了不少。
一天，周述榮出去找工作，不小心掉進窨井，崴了腳脖子，他不好意思再給堂叔添麻煩，就偷偷地用玻璃瓶給自己拔了火罐子，硬是咬著牙挺了過來。有時，遇到頭痛腦熱，他便用生薑片貼太陽穴的土方來醫治。這些苦，周述榮都能忍受，可是想到天天困居於租屋，他心頭就憋得難受。
三月二十日，叔母過來了，需要另外換房子。沮喪的周述榮打算幫堂叔搬完家後，乾脆回家侍侯那幾畝薄田算了，誰教自己一輩子是個窮命呢？儘管堂叔一再安慰，他仍灰心喪氣到了極點。
搬家時，雜七雜八的傢俱難以搬運，堂叔喊來幾個棒棒，只見他們用繩索一拴，南竹棒一穿，挑起就走，不過十分鐘的路程，每人就淨賺五元。另外，搬運衣櫥、沙發等大件要價還要高一點。周述榮不由得眼前一亮，自己何不來當個棒棒呢？
一打聽行情，周述榮心裡有底了，暗忖，重慶是山城，出門爬坡上坎，替人下力，不愁攬不到生意。哪怕一天找三四樁活計，也能餬口養家，比干農活強得多。這真是一本萬利啊，自己什麼都缺，就是不缺力氣。周述榮越想越興奮，上午一搬完家，他就向堂叔借了二十塊錢，飛跑去舊貨市場購置了棒棒的全副“武裝”。
周述榮來到濱江路碼頭，一艘客輪剛剛靠岸，遊客們還在甲板上，一群棒棒已蜂擁而上，哄搶生意。許多遊客氣惱棒棒的過度“熱情”，呵斥不斷，情願自己花費一點氣力，也不讓棒棒“代勞”了。
第一次“上崗”，周述榮難免有些放不下面子，只是遠遠地打望，眼睜睜看著遊客一個一個地走了，他又著急又後悔。當一個婦女提兩口箱子，吃力地走過來時，周述榮鼓足勇氣迎了上去，心裡咚咚地跳，低聲道，“請問，您需要我幫忙嗎？”那位婦女，對這個禮貌的棒棒，生了一絲好感，停下來問，“到彈子石東胡村，多少錢啊？” 周述榮一想，這段路大約要走二十分鐘，看這兩口箱子也不太沉，就說：“給八塊吧！”婦女爽快地答應了。這筆買賣成功，周述榮信心大增，接著又替人裝卸了兩船貨，到天黑一數錢，整整三十元。
此後，周述榮就在碼頭落了腳，一個月下來，清點“收穫”，差不多有兩千多塊，他心底樂開了花，這可是在老家一年的收入啊！好好幹！周述榮給自己規定了三大守則：一、不說髒話；二、不丟三落四；三、守時講信用。如此約法三章後，他有了回頭客，許多進貨的生意人等都願等他來搬運。
這天，周述榮又起了個大早，他頭天答應過一個客人搬貨物上船的。要到碼頭時，突然，濃霧裡躥出一夥人來，不分青紅皂白，拳頭棍棒就雨點般落下，將他打倒在地。昏沉中聽得人罵：“龜兒子，敢到我地盤上來搶生意！” 說罷，扔下他跑了。好半天，周述榮忽悠悠醒來，忍著劇痛，來到客人上貨的地方。當客人驚訝地發現他一臉傷時，他已搬運了大半船貨物了。最後客人感動地要多付給他二十元，周述榮婉拒了。客人說，“我還沒見過你這麼老實的棒棒喲！下回還找你。” 就是這樣，周述榮憑他的“老實”，贏得了客源。
2003年6月8日，周述榮卻因為他的“老實”狠捱了幾拳。那天上午，他有事提前回去，在碼頭不遠的公路上，看見幾個棒棒在抬一輛卡在下水道口的轎車，片刻功夫，每人就搞掂十塊。
午後，周述榮經過那兒，又見一輛車被卡住了。守株待車的棒棒們一擁而上，司機大聲說只要十個，跑得慢的、氣力小的頓時被擠掉了發財的機會。車子開走了，一個棒棒快活地說，“這半個月硬是劃得著喲，每天都可以撈個七、八十塊。”
說著說著，又一輛車來了，司機很顯然沒看見前面的陷阱。幾個棒棒面露喜色，擺著跑上去“救車”的架勢。周述榮幾乎是不加考慮地揮手，叫停了車。
司機下車後，連聲說：“你真是個好心的老實人！”之後，拿出五十塊要酬謝他。周述榮說什麼也不肯要。司機一邊慢慢地把車開走，還一邊探出腦袋來，道謝！
那些棒棒見周述榮壞了他們的好事，圍上來一通亂罵。有人趁機一記老拳砸在他臉上，周述榮一個趔趄倒在路邊，他們害怕事情鬧大了，呼喝一聲散去。周述榮像木匠打開一把摺尺那樣，撐起來身來，顧不得痛，就跑到碼頭辦事處，通知他們儘快換一個蓋子。
第二天早晨，周述榮發現那兒的蓋子還沒換好，又有幾個棒棒在“守車入甕”，他也蹲到一旁去，見有車來，就立馬跑過去打招呼，直到辦事處來人在那兒豎了一個警示牌，才替下了他。
事後，周述榮在碼頭呆不下去了。他思前想後，覺得此處龍蛇混雜，治安狀況差，自己勢單力薄，難以站穩腳。人挪活樹挪死，不如忍痛割愛，到市中心的解放碑去另闢“新戰場”，那裡人流量大，而且治安好，雖說生意比不得碼頭強，只要真誠服務，充其量也差不到哪裡去。沒想到這一“戰略”轉移，竟轉來了一片大好“錢途”！
細心：商機無限好
解放碑，位於渝中區，是重慶的商務中心，客流如鯽。不少棒棒在人群中穿來鑽去覓生意。他們灰塵滿面，衣著髒舊，拖一雙破破爛爛的膠鞋，碰到目標又追又攆，搞得許多客人反感，再累也寧願自己拖！
2003年10月7日，來到解放碑的周述榮很快觀察到了這一點。於是，他花5元錢剃了一個光頭，又投資150元購置了耐磨的短衣緊褲，外加一雙漂亮的草鞋，穿戴好後，把一根紅漆木棒往肩上一挎，要不是那兩根麻繩標誌著身份，還真像少林寺出來的。呵，這一招真管用，許多人被他的“創意”吸引過來了，專門請他搬東西。第一天就找了50塊。
10月8日早晨，周述榮可謂“開門不吉”。他正等生意，一個穿著時髦的中年婦女走過來說，“我住在小什字，準備搬家，你能叫幾個人去嗎？” 周述榮歡天喜地，聯繫了幾個棒棒。
中年婦女在前面帶路，剛走幾步，她抬腕看看錶說：“到中午了喲，還是一起去把飯吃了，再幹吧！不由多說，當先進了一家飯店，坐定後又說，“等會兒大家幹活賣點力，這頓飯就算我請客。”大家聽了很開心，拉起家常來，跟鄰里居鄰居似的。
菜還沒上來，中年婦女起身去催，她裝出接電話的樣子，走到櫃檯處，對服務員說，來三條“中華”煙，服務員有些遲疑，她向周述榮這邊一指，不耐煩地說：“那麼多朋友要抽嘛，你快點噻！”服務員給了煙，中年婦女把煙摟在腋下，一邊絮絮地抱怨，一邊說電話信息不清晰，不慌不忙地走出門去。
菜上齊了，還不見那婦女回來，周述榮焦急不已，一小時後，服務員覺得不對勁過來詢問，方曉得受了騙。最後，周述榮掏出半個月的積蓄，才走脫人。
這次教訓，周述榮明白了天上決不會掉下餡餅來，做什麼事情都得細心。要保持清醒的頭腦。
在解放碑，周述榮摸索出了一套生意經。他把客人分成三個類型。一是：那些穿名牌，開轎車的大款，向他們要價時，一般都要高出幾倍，他們也不願講價。要少了，還會覺得挺沒面子！這個叫周瑜打黃蓋——一個願打一個願挨。其二是，買東買西的小康市民，他們對棒棒的行情挺熟悉，向他們討價時，寧可吃一點虧，反正力氣花了還在。如果死守“行規”，還有那麼多的棒棒在一邊“虎視眈眈”呢，生意搞砸，自己可輸不起！最後是：那些外地客人，因為他也是外地人，大家說起話來親熱，一番噓寒問暖後，很容易獲得他們的好感，達成交易！
半年後， 周述榮有了一些固定客人，其中多數都是周邊市民，他們需要搬進搬出時，總是到周述榮歇腳的地方來找。周述榮覺得這樣很不方便，於是豪爽地買了一部手機，並把電話號碼刻寫到了木棒上，還去印製了一疊名片。碰到見過幾次面的人就遞上一張，不但得到了別人的信任，而且有的放矢，不會白白耗費。如此一來，他的業務量果然大增。別的棒棒清閒得了不得，他還忙得團團轉。但是不管有多忙，只要電話打來，答應了的事，周述榮總會盡快趕過去。
為了同周圍棒棒搞好關係，加大業務聯繫，儘管周述榮並不吸菸，可是他的衣兜裡總是裝著一兩包香菸，歇息時散給別的棒棒。大家覺得他這人還不錯，遇到生意多的時候，總不會忘了叫他一同去。
周述榮在替人搬運東西的過程中，發現不少人把廢舊物品隨意丟棄了，他就低價收購來，拿去回收站變賣，這樣既方便了他人，自己又有利可圖。自從周述榮兼幹起“拾荒匠”的營生，這筆額外的收入足夠應付他一頓飯錢了。
不久，周述榮觀察到來渝的外國遊客，常常大包小包的，累得夠嗆，只因語言不通，沒有棒棒主動上去招呼生意。周述榮生了一個大膽的念頭“我要是去幫他們一把，肯定賺慘！”可是自己僅僅是初中畢業啊，能與老外交流嗎？幸好，他初中時，英語成績不錯，雖說丟了十多年，對音標還頗為熟悉，於是買了一本《英語日常會話》，一有空暇就學習起來，因為與老外多有接觸，學習起來也事半功倍。
2004年3月的一天黃昏，周述榮替一個加拿大老人荷華德，搬行李到酒店後。老人問周述榮可不可以陪他逛逛夜重慶。周述榮滿口答應，帶老人去逛濱江路，吃火鍋。老人吃得很開心，連連豎著大拇指喊，“good! ”
結帳時，明明是一百多元的人民幣，可是店老闆，比劃著，要兩百美金。荷華德老人正準備掏錢。周述榮對老闆說，“你怎麼能這樣做生意呢？”老闆忙給周述榮遞眼色，那意思是說，“事情完了，有你的好處！” 周述榮裝作沒看見，對荷華德說，“先生，是20美元！”
臨別時，愛荷華付給周述榮50美金的勞務費。並高興地表示，中國好，下次還要來。 周述為自己剛才堅持了正義，感到一陣欣慰。
此後，周述榮時不時做起了編外導遊，雖然多數時候是義務的，他也挺開心。有專門宰客的飯店，不知從那兒打聽到周述榮能拉到外國人，於是千方百計地找到他，許以高酬，希望他合夥，但都被他義正詞嚴地拒絕了。
2004年11月的一天，一位從美國回來的大媽還送給了他一本英漢對譯的《哈克貝利·芬歷險記》，並在扉頁上題下了，“願你像哈克一樣闖出好天地……”原來，這位大媽，第一次找到周述榮幫忙時，她買的一條寵物狗，逃脫了籠子，大媽急得滿頭大汗，去抓狗吧，自己的行李怎麼辦？何況還穿著高跟鞋呢！周述榮看出了大媽的窘急，二話不說把棒棒一放，就往人群裡追起狗來，一追就好幾條街，那位大媽等得久了，以為這個棒棒是有去無回，正準備離開，周述榮渾身大汗淋淋地把狗抱到了她的面前！大媽說：“你可真是個好人！”從此他們就成了好朋友，每一次那位大媽從國外回來都回帶給他一些小禮物，還把身邊許多做生意的朋友介紹給他，他們只要有貨物搬運，都會找到周述榮，而且給的價錢很公道！
奇招：棒棒敢賣唱
2004年5月的一天，周述榮途經八一路的夜市，發現一家排檔裡免費唱卡拉OK！周述榮天生一副好嗓子，心裡癢癢的，忍不住上去獻了一曲。沒想到一唱驚四座，立即就有個客人給了他200元錢，周述榮大喜，暗想，“白天我可以當棒棒，晚上來買唱，豈不一舉兩得？”就問老闆他可不可以來唱歌？老闆見客人高興，毫不猶豫地答應了。
但是僅此一家，有多大收效呢？周述榮決定多發展幾家，然而別的老闆根本不理茬。周述榮百思不得其解，堂叔給他建議，“何不與那些老闆籤一份合同呢，按你所得的百分之十提成，對他們而言，既挽留了客人，又獲得了好處……”這招果真奏效。周述榮一連簽了五家排擋！
因為根本沒有哪個歌手，願意到排擋裡來走穴，周述榮可謂第一人，而且是個棒棒歌手，這引來了許多好奇的人。一時間解放碑附近的很多人都知道了這個會唱歌的棒棒。大家聚餐時，都喜歡到周述榮唱歌的排檔。具有一定知名度後，其他的排檔都主動來請周述榮了。
每天晚上，周述榮都會揹著棒棒去演唱，這樣別人才相信他是棒棒。他起價是5元，最高得過500元的。為了接近那些客人，引起他們的興趣，願意點歌，周述榮會買一點水果，送給他們不收錢，客人很奇怪，便詢問起來，如此就創造了說話的機會。周述榮故意把收入說得很低，客人就會問他有沒有特長，他就說自己會唱歌，於是目的達到了。周述榮最拿手的歌是：《離家的孩子》、《愛拼才會贏》，他唱得聲情並茂，感動了許多人。
碰到熟人周述榮總是熱絡的上去打個招呼，幫別人倒一下茶，或是幫忙照看一下小孩，凡是他能幫上忙的，他都會幫一把。他從不認為這是掉價的事情，而是當作自己公關的手段。客人給小費，周述榮是不會要的，他知道呆會兒唱完歌，會從他們那裡賺更多的錢，現在收了，只會削弱他們給錢的慾望。
在排檔唱歌，周述榮也遇到過找茬的主兒。聽了歌不但不給錢還罵周述榮唱歌難聽，博人同情騙錢，周述榮知道出門不易，從不與他們正面衝突，而是好言好語來化解，因為他人緣好，往往有人站出來幫他說話。
2004年10月的一天晚上。一夥流氓衝進周述榮唱歌的排擋，威脅他繳保護費，並揚言要砸了場子，周述榮怕老闆受損，悄然離開了。哪料，他來到第二家排擋，那夥流氓又跟來了。周述榮知道躲不是個辦法，三句話不投機與他們衝撞在一處，周述榮被打得頭破血流，卻沒有被嚇倒，他像個血人似的，揮舞著棒棒衝殺過去，那夥雜碎被他不要命的“回敬”嚇住了，從此再不敢來騷擾！
也有人說，周述榮你唱什麼歌啊，瞧瞧你站在臺上像個啥樣子？周述榮聽了，僅僅是不置可否的一笑，從不爭辯。他堅信自己唱歌是光明正大的事，揹著棒棒唱，只為得到觀眾的認可，這是自己的身份不能丟。別人要怎麼說，就隨他說去好了。
周述榮心裡明白老唱這幾首歌，大家遲早會聽厭的，自己的生意不一定做得下去。可是唱別的流行歌曲，實在出不了什麼彩。咋辦呢？他冥思苦想，猛地裡想起，在老家，村裡人出門勞作，總愛唱山歌來助興。而歌詞都是即興編的。那麼，把自己白天的見聞想法，編成詞，用山歌的調子唱出來會是啥感覺呢？周述榮為自己這個異想天開，激動一晚上睡不著覺。
2005年3月4日晚，有十數家火鍋店搞了一個聯誼會，邀請周述榮去獻唱，他逮著機會，在臺上唱了一曲自編的山城美食之歌。他用高亢嘹亮的聲音把白天苦苦琢磨的歌詞唱了出來：嘉陵江哎，長江水，圍繞火爐重慶城嘞，水火相濟（那個）美食出喲，多少回味在其中……千姿百態（那個）火鍋嘞，翻騰希望和熱情，紅紅火火麻辣菜呀，品出人生喜和樂……
真是“不唱則矣，一唱驚人！”臺下報以雷鳴般的掌聲！下臺後，幾家飲食企業搶著要他去唱歌，而本來打算斷約的排擋又跟他續了約。
周述榮高興壞了，更是激發了創造熱情，他見到熱天裡重慶的男子漢們愛脫光上衣，四處晃盪，有煞風景，而許多女孩子則張嘴閉嘴都是“老子”，就在歌裡善意地批評：“重慶崽耶，勸你莫打光膀子，重慶妹耶，勸你別再說“老子”，文明禮貌要遵守，不要丟了直轄市的面子……
白天是棒棒，晚上是棒棒歌手， 周述榮的月收入達到了五千塊（保守估計）。他決定積蓄一筆錢之後，，就回老家招兵買馬，成立一個棒棒公司，統一服裝，統一培訓，堅持搞好服務，展望未來，周述榮雄心勃勃……
透過周述榮的“發跡”，我們不難看出，在平凡的創業中，也隱藏著無限商機，只要勤觀察多思考，善於轉變觀念，努力提高自身修養，同時堅守誠信，那麼成功就不會太遠。希望這篇人物故事，能對創業的人們有所提示和幫助。
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