今天無聊，分享一下自己悟空問答中的一段經歷吧。
電信寬帶未使用，卻依舊扣費，如何處理？
我16年8月開通的電信寬帶，1500一年100兆寬帶。今年到期後提示要繳費，後來也不想用了也不管了。18年元旦的時候突然心血來潮查了一下自己寬帶賬號，一下發現欠費600多，當時一下萌了。大家先看看此事現在處理狀態，我再祥細和大家說怎麼解決。
解決問題辦法很簡單：
1、先打電信人工客服詢問解決措施，看是否需要全額繳費。人工客服回覆：這種問題需要結合當地營業廳情況，最少需要繳納每月15元的網站端口占用的費用。(想了一下，600多，也就繳納100左右，也可以了。就去當地營業廳，工作人員說，下月月底才能辦理這個註銷業務，說還要拖一個月。)
2、回來後，感覺不開心啊。就關注了武漢電信公眾號，在裡面點了個我要投訴。輸入未使用寬帶服務，卻依舊扣費。留下電話。
3、第二天，就有客服人員給你打電話：這個不用繳納任何費用，但是在限定期限內需要去大營業廳辦理註銷業務。看看這是辦理註銷後的寬帶狀態。
溫馨提示：大家去辦理註銷業務前，一定要歸還機頂盒，光貓。到大營業廳別人什麼都不說就會幫你直接銷戶。在此祝願同遭遇的小夥伴別浪費一分錢。
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