其实就整体来说，联通服务还算可以。现在家里用的号都是联通的，宽带今年也改成了联通。一般有啥问题（故障保修、投诉、问题咨询、变更套餐等）都直接找客服（电话、微信等），多数问题也都能到解答或者解决。不过，联通的电话客服给人感觉就是人手不足，转人工的话需要等待很久才接通，如果中午时间尤其明显。
微信客服也存在同样情况，提了问题之后要等段时间才有人回。此外，因为电话客服无法更改互联网套餐的问题，而专门打过联通10015投诉电话。这个投诉是联通集团的电话，投诉后会督办各地联通来处理，所以投诉后效率还是挺高，没多久就给我来电答复了，当然改互联网套餐最终我还是去网点柜台办的，电话没法处理。
现在联通的网点比之前多了，小区附近1公里内就有一家。以前家附近没有，要跑较远的地方。现在这家虽门脸不大，平常也就一个服务人员，但联通核心的业务都能办，改套餐、注销号码、买合约机、换SIM卡等都行，就是人一多会慢点。
用联通的号在城市里并未觉得有明显的信号问题，不过在高铁和动车上，我的联通则明显存在信号问题，经常是断断续续的，我不知道其他运营商的号是否有同样情况。
宽带的网速这块我用的是百M带宽，但小区没联通光纤线路，所以走的仍旧是电话线，因此实际速度只有80多M带宽，就目前用了半年，觉得还算OK ，只要能连上速度都还可以。
所以，从各方面归纳起来看，联通整体上还是可以的，就是电话客服希望加人手，繁忙时段能让我们尽快打通，偏远地区的信号希望能加强。
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