4月20日上午，中共遵義市習水縣委書記向承強在縣信訪局主持召開會議，專題聽取近期信訪維穩工作情況彙報，並對當前突出疑難信訪案件進行專題研究，明確相關措施意見。
4月20日下午，向承強約訪多年遺留未解決的疑難信訪案件當事人項某，面對面再次聽取其信訪訴求，在多方瞭解其歷史成因，充分聽取到場相關部門負責人意見後，向承強對項某進行了耐心細緻的思想疏導和釋法明理，並現場研究解決辦法，明確處理意見。隨後，在有關部門共同參與調解處理下，項某最終簽訂調解協議書。至此，這件歷時十多年的信訪案件得到妥善化解處理。
縣人民政府副縣長田勇，縣法院、國土局、住建局、信訪局、矛調中心、東皇街道、九龍街道等部門負責人參加。
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