老闆，
再不趕緊找一個老司機來帶帶我們，
咱們的轉型就危了！
上期說到轉型之路多艱辛，需要老司機帶一帶。
傳統諮詢模式已經無法滿足企業需求，諮詢公司開始拼技術、拼能力、拼落地、拼結果。但諮詢公司都在轉型，大家都在走向實施，為什麼選擇IBM斯基？
馮爺說了，背後能力強：
人工智能賦能誰最強？IBM斯基。
區塊鏈技術誰最強？IBM斯基。
（哈！蹭個俄羅斯世界盃熱度！）
平臺誰都能做，平臺背後的賦能有何區別？
勝峰說了，從PPT到MVP請了解一下：
我們不僅謀，還能戰，還自帶武器。
我們可以做出產品，實際管理和跟蹤。
我們可以運行流程、部門、甚至可以幫客戶創業，孵化新業務。
本期嘉賓
李勝峰博士
IBM全球企業諮詢服務部大中華區數字化業務戰略負責人。
英國劍橋大學計算機通信博士。
作為戰略顧問十九年，從事國內國際電信、金融與零售等行業，服務於大中華區、英國、美國，北歐與中東，曾經擔任高盛、麥肯錫、畢博、波士頓等機構的諮詢顧問。
聯繫郵箱：[email protected]
本期乾貨
轉型道路上，IBM不光能推動戰略走向實施落地，還可以幫助客戶做出Minimum Viable Product——最簡化的可商用產品。
轉型道路上，IBM不光能幫助客戶產生最簡化的可商用產品，還可以幫助客戶運營，小到流程、部門，大到創業公司都可以交給IBM。
前臺：精準預測分析，
找到客戶，瞭解客戶
星巴克不是隻賣咖啡的咖啡館，而是通過咖啡作為社會黏結劑，為人們提供聚會場所的第三空間。IBM幫助星巴克將客戶洞察融入數字DNA。
IBM根據星巴克提供的60萬顧客樣本對顧客進行分析，將每天的營業時間分為8個時間段，每個時間段2小時，根據顧客的消費習慣形成一串由12345678等數字組成的DNA數碼標籤。不同的顧客有不同的數字DNA編碼，這樣就可以得知顧客喜歡在周幾的第幾個時間段光顧星巴克。
有了對顧客的充分了解，在顧客進入門店後，店員就可以結合顧客在社交媒體上發佈的信息和他攀談。例如可以祝賀一位球迷所支持的球隊贏球，拉近和顧客的距離。
星巴克未來還可以利用數字DNA推廣生鮮產品。由於生鮮食材解凍4個小時後口感最佳，基於數字基因分析，可以預測何時會有顧客光顧，提前進行準備。
中臺： 線上線下統一平臺
連接上下游，所有人受益
IBM幫助上汽通用搭建平臺，連接上下游，和最終客戶建立聯繫，也幫助合作伙伴收益。傳統車企存在兩大挑戰：不知道客戶是誰；只有前端市場，沒有後端市場。過去顧客買車通過經銷商、4S店，車企不知道最終客戶信息，無法進行精準營銷。
買車是低頻消費，但用車是高頻行為。線上線下統一平臺通過車聯網尋找加油站、快速搶險、快速理賠等手段和客戶進行互動。捕捉住客戶的消費行為，為以後的產品創新和增值服務的推出提供了有力的數據支撐。比如老司機三年無事故的信息被車聯網捕捉後可以為其量身定製專屬保險，並創造出後期汽車金融、貸款等後市場消費的機會。
平臺誰都能做，但平臺背後的賦能有區別。除了傳統的汽車金融、貸款等市場機會，IBM打造的平臺還能創造更多機會。行駛途中如果司機感覺飢餓，車聯網可以告訴他餐飲店位置，多長時間可以到達，提供導航、定位服務，甚至可以幫助司機預定、預支付，把下游更多企業帶入平臺。
後臺：全面運營管理，
幫客戶創業
MVP不光是產品，還是一項業務，可以幫助客戶從戰略規劃到實施運營的每一個環節。
如果說轉型是從1到10，幫助客戶創業則是從0到1，不光幫助客戶得到一個新生兒，還能幫你撫養長大。
例如有一位客戶希望在智慧醫療、大健康領域有所突破，IBM幫助客戶拉起隊伍創業，搭建醫療、大健康人才隊伍，成立了一家健康管理子公司。諮詢顧問也成為創業公司的一員，一個人兩套名片。不光諮詢老本行不能丟，還要幫助創業公司做運營。目前創業公司已經初具規模，已經設置了公眾號，做了地面推廣，甚至還生產出初步產品。
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