Agenda是今年獲得蘋果設計大獎的得主，在交互和視覺層面，它都一定程度上滿足了用戶對筆記類產品美的期望需求。本文主要是通過Agenda看如何滿足用戶需求？
最近經常使用一款筆記產品Agenda，在使用過程中，試著從產品角度去思考，是什麼原因導致自己從新用戶成為留存用戶，滿足了哪些用戶需求？
關注到這款產品，是由於它是今年獲得蘋果設計大獎的得主；其次是作為產品在使用過程中，被它從使用場景出發的產品設計所吸引，所以有了這篇文章。
想通過實際體驗去分享不同的產品，是如何滿足需求的？
對美的期望型需求：視覺界面優雅、簡單
記筆記的交互流程非常簡單，打開APP-添加/編輯筆記即可。Agenda記筆記的主交互邏輯清晰，主界面展示筆記內容，僅創建和搜索兩個功能，可以讓你更專注於創作。對於用戶來說操作使用無負擔，沒有學習成本，打開即會使用。
極簡
界面極簡方便使用，主界面較少的功能減少了學習和發生錯誤的成本，可快速上手，方便使用。聚焦在核心主功能，摒棄冗餘影響主功能使用的其他功能。在主界面，除了筆記和搜索沒有任何其他觸目可及的一級功能，甚至左右側邊欄都沒有刻意去做引導。
佈局和一致性
文字大小適度並且可在設置中進行大小的調節，文字間距行距考慮到視覺和閱讀的舒適度，排版主次清晰，主標、副標、內容之間有明顯不同的間隔；界面顏色與icon顏色呼應；整體看上去很統一、簡潔。
如今，產品眾多，功能、體驗、視覺、創意等多方面，都需要帶來驚喜才有可能留下用戶。設想一下：你使用一個筆記類產品，能滿足記錄、搜索等的基本功能需求，界面不太難看便足矣。若是界面足夠簡潔且能引發繼續使用的慾望，無疑這便是視覺的魅力所在。
無論Agenda的交互視覺還是獲得的蘋果大獎，在交互和視覺層面，它都一定程度上滿足了用戶對筆記類產品美的期望需求，可以說“始於顏值”，至於是否可以讓你“陷於才華”就看下面的功能咯~
Agenda的編輯器是一個超預期的基本需求，文本編輯所採用的樣式比富文本更容易處理，樣式貫穿於寫作過程中。不會受制於寫作完成還需要調整格式的困擾，在寫作編輯時隨時即可調整樣式，實現所用樣式垂手可得，既美觀又能激發繼續創作的慾望。
而功能區與操作區的明顯區分，也可以讓人更專注於創作。
期望型需求：共享和同步的功能
共享和同步在一些筆記類產品中是需要付費的功能，比如：Bear。除非有登錄功能進行同步，比如：onenote。
而Agenda與iCloud集成在一起，因此所有筆記內容在Mac和iOS設備上保持同步，且是自動同步。若是使用手機利用零散時間隨筆記錄，利用整塊時間思考寫作的話，無縫實現設備間的自動同步是一個痛點需求。
除此之外，筆記可以打印並以PDF，RTF和Markdown（付費）等標準格式共享，還可通過Agenda file將筆記發送給其他人，非常的方便快捷。
超預期的基本型需求：類別+模塊化的項目內容
記錄是效率筆記類產品的基本型需求，Agenda在一級頁面右上角和二級側邊欄界面，均提供了創建類別和項目的功能，側邊欄中的Agenda默認顯示：on the Agenda（可以查看所有的筆記內容）；today（與日程關聯）；search all（同搜索），可根據實際需要創建類別和項目，創建後可以成為個人的快速導航區。
在記錄時，可以明確區分記錄的類別和項目，不僅條目清晰，而且還可提升檢索效率。
類別像是主標題，項目則是副標題，在項目中可進行不同模塊的內容編輯。
在同一類別下可創建不同的項目，在同一項目中可創建不同的模塊內容。Agenda產品將項目和筆記結合，這也是有別於其他筆記類產品的不常見功能點。
基於使用場景的時間線模式組織筆記-提升協作效率的興奮型需求
通過時間線模式組織筆記是產品主打的宣傳點，但也是需要付費購買的高級功能。筆記作為會議記錄使用是效率產品的重要場景之一，而Agenda將筆記與會議進行結合，不僅當下可以快速進入會議模式，無需糾結需要記錄嗎？會議短還是長？重點記還是篩選記？選擇記事貼還是打開word？
可以說提高了會議的效率，會議結束後還可以根據時間線查看記錄的會議紀要。
除與郵件中的會議結合外，還可以直接在Agenda中創建會議，提高協作效率。
還有一些其他的功能如：保存定期進行的搜索並放在邊欄、從打印輸出中刪除日程水印並導出PDF、筆記之間的交叉鏈接以及標記等等，更多探索中的功能自行去購買體驗吧。
寫在最後
通過KANO模型可以看出它在滿足用戶需求方面：
- 記筆記、搜索等是基本需求；
- 共享和同步、搜索保存標籤、項目+筆記結合、界面簡潔、交互簡單則是期望型的需求；
- 與日曆、議程結合提升協作效率則是興奮型需求。
通過如上可以看出：產品更多是從使用場景出發，場景源於生活，在產品日益趨同化的今天，基本和期望型需求只能讓產品獲得暫時的生存，長期發展離不開基於使用場景挖掘出的興奮型需求。那麼如何挖掘並在產品最初便呈現出興奮型需求，是值得關注的。
很好奇這類產品除了印象筆記外，似乎並沒有其他類型的產品引起太多關注或成為爆品。
推測了下原因：
- 手機內置的備忘錄已滿足絕大部分需求，無需再單獨安裝一個單獨的應用程序；
- 受“爆品”、“推薦”、“周圍人都在用”的影響，不被討論產品較難走入大眾視野；
- 除經常被提起的印象筆記、有道雲筆記、石墨文檔等產品外，市面上可檢索到的筆記產品超100款，除通用型筆記外，生活類、學習類、日記類等細分的筆記產品也越來越多，可選擇性較多。
除此之外，信息的被動獲取，與運營推廣等不無關係，雖然常常聽到好的產品會說話，但前提是先被知再自傳知。
題圖來自網絡
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