新都區地稅局聯合新都政務服務中心，以納稅人需求為導向，針對二手房交易等自然人業務，共同打造“香見”APP掌上辦稅平臺，提供預審、預約、預申報等服務，有效降低了納稅人辦稅成本。上線三月以來，已有210餘戶納稅人通過“香見”APP辦稅；受理量平均每月增長65%，移動辦稅接受度逐漸提高。
一是線上預審，“馬路”變“網路”更便捷。在預審環節列明所需資料清單，納稅人只需對照清單拍照上傳即可提交預審申請，預審成功後即可預約辦稅時間。通過線上預審核功能，納稅人能夠遠程接收預審結果並對資料進行補正，有效避免了因資料不齊等原因造成的往返跑。app上線以來，“多次跑”“往返跑”情況明顯減少，以前辦稅平均要跑2-3次，現在只需一次 就可順利完成。
二是實時互動，“面談”變“網聊”更隨心。納稅人可通過“香見”app留言諮詢模塊向後臺推送相關信息，與審核人員進行實時互動，並根據審核人員的反饋及時補正資料和調整預約時間，隨時隨地享受“一對一”個性化辦稅諮詢服務，有效提升了納稅人獲得感。
三是提前採集，“等待”變“暢通”提效率。針對等候時間長、前臺處理慢等問題，提前採集信息，為納稅人進行“預申報”。在線上預審成功並預約辦稅時間後，稅務專崗根據預審信息提前在存量房評估系統和金三系統內錄入基礎信息。納稅人只需在預約時間，通過綠色通道即可快速辦理，縮短了無效等候時間。目前，戶均辦稅時間縮短5-10分鐘，納稅人滿意度明顯提升。
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