江蘇建湖縣慶豐中心衛生院堅持以患者滿意爲標準

中國《市縣領導決策》網、刊 江蘇新聞採編中心主任記者 孫宏權 報道

今年以來,江蘇省建湖縣慶豐中心衛生院堅持以患者滿意為中心,採取多措並舉,認真開展政風行風建設,不斷地提高了業務技能和醫療服務水平,有效樹立了全院文明服務的良好形象。

提升人民群眾滿意度。多年來,該院一直強化教育,提高素質,加強思想政治職業道德教育,增強職工服務意識,不斷提高廣大醫護人員的思想政治和職業道德素質;加強對全體幹部職工作風建設和監督檢查,對醫療衛生行業損害群眾利益不正之風的監督檢查;開展全院整治“紅包、回扣”專項活動,以患者健康滿意為標準,服務患者滿意為口碑,加大公共衛生事業的投入和培訓服務力度,的提升了全院整體形象,提高服務質量,同時加大工作力度,認真查找和切實解決醫療服務中存在的不良問題,進一步提高醫療醫風和行業作風整治水平,有效提升服務質量和業務技術,促進了全院衛生事業的健康有序發展。今年,進一步規範和健全完善信訪工作機制,及時回應患者的合理訴求,有效提升了群眾的滿意度、信任度,真正滿足了百姓的需求,為打造慶豐中心衛生院的品牌形象作出新貢獻。

網絡運維:趙平華


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