张近东“跨界”与北汽会谈 究竟要下怎样的一盘大棋

6月17日,苏宁控股集团董事长张近东,在南京苏宁总部接待了北汽集团董事长徐和谊一行。双方围绕新能源业态布局进行了沟通,据悉,双方有意推进在新能源和互联网领域的业务合作。

互联网零售业巨头和新能源汽车大佬的"跨界"之约,着实吸引了大家的目光。北汽堪称业内公认的在新能源汽车领域最敢吃螃蟹的先锋力量。他们用新的商业模式,为传统汽车产业植入互联网基因,为用户带来极致体验。这一次,苏宁与北汽上演的"南北跨界对话",或许会挑动汽车业界的神经,给我们带来意想不到的惊喜。

两个强者走在一起,共谋未来,这,绝不是偶然。

张近东“跨界”与北汽会谈 究竟要下怎样的一盘大棋

张近东首倡智慧零售 打通O2O汽车生态闭环

作为智慧零售的首倡者,一直以来,张近东都试图在不断的跨界中,将智慧零售深植人们衣食住行的各种场景中,以实现线下线上融合发展。其实,他对汽车行业的布局,早就走在了前面,因为他在汽车业务上的"雄心壮志",早有端倪。

2017年7月,第一家苏宁汽车超市在南京新街口开业。苏宁汽车超市的出现,是张近东构建智慧零售体系,推出的一个有关汽车生活的消费场景。用张近东的话来说,"这都是让我们和消费者拉近关系,不断地交流的方法。"而他认为,"智慧零售是依托互联网建立起来的,是把用户的感知、认知,很多东西打通,否则就解决不了用户服务的问题,这是一个趋势。"

张近东“跨界”与北汽会谈 究竟要下怎样的一盘大棋

在小编看来,打通渠道壁垒之后,才能真正解决用户的服务问题。诚如张近东所说,"平台的问题,不是简单的线上线下融合的问题,是打通的问题。这个融合不光线上、移动端,还包括线下端、物流能力等。"

他采用和消费者不断走近的办法,利用线上线下渠道,为消费者打造了O2O汽车生态的闭环。2017年11月苏宁汽车公司正式成立,目前苏宁汽车业务涉及新车、二手车、电动车摩托车、共享出行、汽车金融、汽车用品、汽车服务等业务,可以说涵盖了汽车行业的方方面面。2018年,苏宁汽车动作不断,加速推进苏宁汽车服务店。这样,客户可以在苏宁易购线上平台下单,预约之后,在线下享受汽车后续服务。

我们来展望一下,双线渠道融合之后,消费者完全可以这样操作。用户在线上看车选车,选中心仪车型后,可在线下汽车超市直接体验试驾,享受一站式的售前及售后服务。对于消费者来说,既可以省掉东奔西跑的辛苦,又可以一次性了解多个汽车品牌,并可以进行现场比对,整个消费过程更加的便捷方便。

业内人士认为,苏宁开业汽车超市、打造线上线下一体化生态圈,都是对张近东智慧零售概念和主张的具体落实。张近东提出的智慧零售,实质就是他说的,"围绕着消费者的消费习惯和需求,建立一个更快捷有效的服务",核心的问题就是服务。而服务,对于汽车行业的长远发展来讲,则是重中之重。

张近东打造全产业生态圈 布局绿色出行

张近东“跨界”与北汽会谈 究竟要下怎样的一盘大棋

除了打通O2O汽车生态闭环,张近东在出行业务布局上,也构建了一层"绿色"的基调。

2017年10月,张近东密会拜腾总裁戴雷,畅谈合作。最终苏宁汽车牵手拜腾BYTON,正式入局互联网造车领域。苏宁牵手拜腾后,与拜腾的合作不仅仅停留在资本层面,也将利用自身在高端制造、清洁能源、智慧零售等领域的已有优势,帮助拜腾在智能电动汽车领域快速打开局面。接下来,还可以将拜腾的智能汽车制造与苏宁的互联网产业充分结合,苏宁易购、PPTV等APP可植入到拜腾的车载系统BYTON Life中,实现车载购物、休闲娱乐等智慧生活方式,把智慧零售演绎到极致。

而在今年,张近东又计划在长三角、北京、济南等重点城市布局共享汽车的绿色出行项目,在未来顾客用车的场景中,苏宁还将针对汽车、易购、体育、文创、金融等集团业务场景进行打通,进行相互引流和品牌宣传,与此同时,还可以将会员信息对接,实现同步共享。

从汽车零售、汽车服务到共享汽车再到互联网造车,苏宁已然构建起了自己的汽车生态体系。而张近东引领的大交通领域,是以搭建起覆盖苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资的多产业生态圈为支撑的。从这一点上,足以看到张近东的战略远见,他构建的汽车生态,都以其他生态做基石,不是无源之水,无本之木。

在苏宁和北汽战略合作的会面上,张近东明确表示,"我认为双方要以战略发展的眼光,在多领域开展全方位的深度战略合作,推动消费体验和出行体验的深度融合,携手打造品质生活新方式,做蓝天保卫战、消费升级等国家战略的坚定执行者。"

这一次,只是张近东布局出行领域的一个缩影和阶段性探索。在不远的将来,张近东将不断扩宽业务边界,针对智慧零售将如何给出行赋能,如何给用户新的消费体验,进行新的探索与尝试。我们有足够的理由相信,苏宁的明天,会更好。


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