「網際網路女皇」向世界發布的2018最新網際網路趨勢報告——新零售篇

“互聯網女皇”向世界發佈的2018最新互聯網趨勢報告——新零售篇

5月31日,被稱為“互聯網女皇”的Mary Meeker(瑪麗·米克爾)在美國的加利福尼亞州 帕洛斯韋爾德舉辦的CODE大會上發佈了2018年的《互聯網趨勢報告》,報告共計291頁。

“互聯網女皇”向世界發佈的2018最新互聯網趨勢報告——新零售篇

其中報告的第237-261頁講述的是中國市場的現狀及趨勢,由高瓴資本研究撰寫。這一部分主要體現了中國的互聯網和新零售,我們看一下從2016年提起的新零售,在2018年發展成什麼樣了呢?

消費者信心和宏觀經濟勢頭較好

採購經理人指數(PMI)(藍色線)來看,我國經濟在2016年出現了短暫的低迷期。過了2016年,消費者信心指數(紅色線)和我國經濟都保持著強勁走勢,並且消費者信心指數達到了近四年的最高點。

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PMI:採購經理指數,是通過對採購經理的月度調查統計彙總、編制而成的指數,包括製造業和非製造業採購經

我國消費支出對GDP增長貢獻,從2003年的35%到2018年預計的62%,整體呈現逐年上升趨勢。

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移動互聯網的流量和成交額快速上升

我國的移動用戶以每年7000萬的數字平穩增長,到2017年底,我國的網民人數已經超過7.53億,佔到總人口的一半以上。

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和移動互聯網用戶一起增長的還有移動數據流量消費,移動數據流量消費在2016年和2017年呈現爆發式增長,分別達到了120%和162%,可見移動流量正處於上升的紅利期。

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的確,從B2C的電子商務成交額數據上來看,2015年前,PC端對B2C電子商務成交額的貢獻遠超移動端。到2015年兩者基本持平。在2017年時,B2C成交額在同比增長28%時,移動端貢獻了73%,是PC端的3倍。

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從電子商務在零售消費中佔比的圖來看,韓國、英國的電子商務和其他國家相比,發展處於領先地位,到了2011年,中國的電子商務開始迅速發展,到了2017年電子商務已經佔到零售消費中的20%以上。

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線上零售賦能線下零售創新

在這份面向全世界報告的報告裡,高瓴資本以盒馬生鮮為例,向大家展示新零售的特質,盒馬以高質量+便利性+數字化的形式重構了超市的零售體驗。

報告裡提到盒馬最大的三個特點是:商品的選擇是基於支付寶用戶的消費數據;餐廳實現店內消費現買現做;線上下單店內分揀,通過天花板傳送帶可以保證用戶30分鐘收到貨品。

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下圖是家樂福、永輝、盒馬的單店日均交易筆數,盒馬的線上訂單佔比總交易數的40%以上,對比傳統的超市,銷售坪效得到大幅度提升。

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報告裡提到的另外一個品牌就是百麗集團,通過線上分析數據和科技創新,來賦能傳統行業,而這一模式正在重構新零售市場的體驗。

百麗通過對客流分佈熱力圖來優化貨品的佈置,可以在流量較大的地方擺放利潤、款式比較可觀的貨品。另外百麗還通過RFID芯片的內置來分析試穿的轉化率。

從圖中可見粉色鞋子:每138次試穿就有37雙銷售成績,轉化率為27%。下面黑色鞋子的轉化率為3%,百麗還通過3D足型掃描儀來定製化鞋型。

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馬雲在2016年雲棲大會上提出新零售,報告中顯示,2016年也是我國移動互聯網流量數據增長最快的時候。而盒馬生鮮增加坪效最主要的手段就是增加線上的下單量,可見移動互聯網的發展是新零售的基礎,所以移動互聯網以極速上升的態勢發展時,也是品牌向新零售轉型的最佳紅利期。

同樣,從報告裡的百麗品牌來看,新零售也不單純是把線下和線上結合,也需要品牌的全面提升,包括通過科技手段快速獲取前端需求,同時後端的供應鏈及製造商也要快速反應做出調整。


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