为进一步加强我院医疗质量管理，提高医疗服务质量，规范医务人员行为，建立和谐有序的医患关系，有效防范医疗事故、纠纷的发生。12月12日下午，我院在十三楼百合厅举办医疗安全和医患纠纷防范与处理培训，各院区医疗人员及护理、医技、药剂专业中层以上人员共140余人参加培训。
我院特邀济宁市第一人民医院医疗安全部副主任郭来秀前来授课。郭主任现同时兼任中国医院协会医疗法制专业委员会委员、山东省医院协会医疗法制专业委员会副主任委员、山东省医院协会患者安全管理专业委员会委员等职务，是我市医疗纠纷预防调处专家，在加强医患沟通、保障医疗安全和防范医疗纠纷方面具有丰富的实践经验。
培训会上，郭来秀从如何处理已经发生的医疗事故，误诊的风险及防范；治疗用药的风险及防范；如何进行医患沟通，构建和谐互信的医患关系；病历书写质量对医疗事故技术鉴定的影响等方面进行了详细的讲解，并列举了大量、具体、生动的鉴定案例，深入浅出，逐条解读，赢得了现场职工热烈的掌声。
通过此次培训，使全体医务人员对切实维护自身和患者权利的认识有了很大提高，增强了法律意识，更新了法制观念；同时，对医疗纠纷防范知识有了进一步的了解和认识，为今后更好的加强业务人员自身素质，构建和谐的医患关系奠定了良好基础。
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