网络资源的开发与利用首先还是对其核心资源——信息的开发与利用。网络经济既然以信息为核心资源，必然要求从开放的网络系统中所存在的海量信息中不断地完善、采集、识别、变换、传输、存储和利用有用信息。传统经济学认为，在社会经济活动中信息获取、处理和传递是无偿的，其成本可以忽略不计，但随着信息进程的加深，人们逐渐认识到这种成本是不能忽略的，有时甚至是很大的。企业所有关于信息问题所花费的成本在经济学上称为信息成本，它是企业的隐性成本之一。
在以前之所以认为可以忽略不计，一方面是因为信息流动不通畅，企业有足够的时间应对并找到弥补措施；另一方面则是因为隐性成本往往不容易发现。但在网络经济时代，信息流动越来越快，信息延误往往就意味着巨大的损失。信息成本主要还是在信息流通过程中产生的，在信息流通中由于传播者和接受者会按自己的利益取向来修改信息，造成信息失真。由信息失真或信息不对称带来的巨大的信息成本越来越引起企业的关注，因此，如何解决信息传递过程中的失真并减少这种隐性成本的支出，就成为网络资源开发中的又一个重要领域。
尤其是网络，因其突出的优点被越来越多的企业运用。对大中型企业来说，由于人员、部门较多，任何一种管理模式都有其不可避免的劣势，因此，迫切需要一种技术或服务来解决这个问题。群件（groupware）作为一种基于LAN或因特网的协作技术（collabrative technology），通过电子邮件、工作流、视频会议等方式可以解决信息共享的问题并减少失真。可以预见，随着传统企业的发展以及群件技术的进一步完善，为数量众多的大中型企业提供度身定做的信息共享系统，这一领域已经发挥了一定的效用，在今后将会大有可为。
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