檢票員要求檢票，一男子將票據扔在地上，又拿起紙板扔向檢票員，隨後雙方發生肢體衝突。近日，網絡上一段平陽鰲江港客運碼頭的監控視頻引起網友關注。記者昨天證實，該男子為平陽縣南麂鎮一名幹部。
碼頭是一個公眾場所，在這樣的地方幹部更需要注重自己的言行舉止，這是為官者的基本素養，是官德的基本要求。然而，有這樣的一名幹部，在檢票員要求檢票的時候，不僅不配合，還對檢票員“動粗”，最終發展成“全武行”的激烈場面。
一個簡單的檢票工作怎麼就演變成了“動粗”的激勵畫面呢？這顯然是雙方的責任，但是如果沒有這名幹部的不配合在先，又怎麼會有檢票員的不理智在後呢？而問題還不止於此，更嚴重的問題是他們都以一種“高姿態”在對人。
姿態是一個人內心世界的現實反映，這名幹部的主動“找茬”是因為他把自己的位置放得太高，以為別人都應該對他仰望，以為別人都應該對他畢恭畢敬，以為別人都應該以他馬首是瞻，這是一種典型的官僚主義，才讓他只看到眼前的“面子”而看不到該有的責任。
而檢票員面對這種無理的幹部採取一種“以暴制暴”的方式也是一種“高姿態”，以為在自己的“地盤”就不怕這位幹部，以為自己佔了理就可以“動粗”，其實正是這種缺乏服務理念的高姿態，才讓問題越演越烈，而不是通過更好的途徑來解決問題。
古人云：“不自見，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故長。”“低姿態”是一種修養，也是一種態度，只有懂得把自己看得“輕”一些，別人才會把你看得“重”一些，在處理問題的時候少一些“動粗”，多一些“溫柔”。
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