改革開放40年來，隨著經濟發展，中國企業界已是“萬紫千紅春滿園”的繁榮景象。但如果要投票選出最讓消費者感到驕傲、最受尊重的中國特色企業，可供的選項可能並不多，但有三個應該爭議不大，能夠脫穎而出：任正非領導的華為，董明珠領導的格力電器，茅忠群領導的方太。這三家企業中，華為和格力，更具全球色彩；而說到產品形態和管理方式，最具中國特色的，無疑應該是方太。
當前，隨著消費升級，不少從前依靠成本價格優勢的家電企業都受困於發展瓶頸，而去年底，方太銷售收入突破100億元，成為首家突破百億的中國廚電企業。 “百億方太”則以高速增長的勢頭展示了廚電行業依然巨大的發展空間，這背後的原因引發了行業內外的廣泛關注和探討。
作者與方太集團董事長茅忠群合影
6月20日，在上海世博中心，方太發佈了：全新一代智能風魔方吸油煙機和方太FIKS智能生活家系統，提出“為了億萬家庭的幸福”的企業理念，並開啟了用“產品+文化”發展的新模式。發佈會前夕，方太集團董事長兼總裁茅忠群接受記者專訪，解密了方太 “產品+文化”的雙螺旋驅動發展模式。
用創新推動產品迭代，真正解決中國家庭廚房問題
在整個家電市場，方太都是一個另類存在，22年來一直保持增長勢頭，在總規模千億元的廚電行業始終佔據著較高份額，產品雖然賣得比洋品牌還貴，但是卻始終牢牢佔據高端市場的頭把交椅。
而植根本土，真正解決中國家庭廚房問題，是方太產品“雖然定價很高，但賣得最好”以及方太做精做強的秘訣。從創業之初，茅忠群就洞察到，由於廚電產品與本土飲食烹飪方式息息相關：中國人喜歡美食，喜歡家宴氛圍，喜歡自己做，做菜以爆炒為主，油煙大。西門子等洋品牌的舶來品不能很好地解決油煙問題。
上世紀九十年代，中國廚房普遍使用薄型油煙機，而且大多是舶來品，不能很好解決中式烹飪油煙大的問題。茅忠群帶領創業團隊，經過市場調查，掌握舊產品痛點，創新設計了第一代大圓弧線型深型吸油煙機，並將工業設計首次引入機型研發，確立高端定位。投產當年，雖售價高於市面20%，但一下就售出3萬臺，引爆市場；次年推出的升級版，單款機型銷量多達40多萬臺，奠定了方太的品牌地位。
到了新世紀初，方太採取“歐式外觀中國芯”，推出歐式吸油煙機，在最初兩年裡，市場佔有率接近100%。目前吸油煙機市場中，佔主流地位的歐式機型和側吸式機型吸油煙機，首創者都是方太。
方太有徵戰全球市場的經歷，但實踐證明，由於文化差異，在國外市場方太難以在短時間內做到出類拔萃。茅忠群表示，方太堅信，中國市場依然有巨大的市場潛力，更值得精耕細作。
正是在不斷的摸索中，方太找到很多解決中國式廚房問題的方法，推出一系列膾炙人口的廚電產品。
其中，全新一代風魔方近吸式吸油煙機就是一款代表之作。眾所周知，風魔方是方太多年來的“拳頭產品”，也是行業裡的經典爆款。十年來，方太不斷推陳出新，並且始終佔據單品銷量榜首位。今年推出的全新一代智能風魔方，將方太在油煙吸排的領先性能提到了一個新水平，能夠根據公共煙道狀況進行油煙智能吸排，對廚房空氣健康進行智能化管理，對用戶和環境都更加友好。
除了風魔方，這幾年方太推出的另一個重要產品就是專為中國家庭打造的跨界三合一水槽洗碗機。2015年，方太水槽洗碗機上市，開創性地將多功能水槽、洗碗機、果蔬淨化機融為一體，不僅能洗碗，還能去果蔬農殘。這一劃時代產品的推出，直接引爆了國內整個洗碗機市場。
在單一產品之外，方太還不斷髮力嵌入式成套化廚電產品。因為茅忠群早在1999 年，就意識到成套化嵌入式是未來的發展趨勢，並帶來方太開始了成套化嵌入式廚電的探索；2008年，方太推出中國第一個嵌入式成套設計五件套“銀睿五系”，開啟中國廚房電器成套化嵌入式時代。這次發佈會推出的FIKS智能生活家系統則是將方太成套化產品進行了整體的智能提升：其核心不僅僅在於可以充分調動廚房內的廚電產品資源，為用戶提供更加方便的服務，更通過互聯網等軟服務，為用戶體驗加分。傳統廚電產品的概念正在智能化時代背景下被逐漸重新定義。
用優秀的文化指引創新的方向，要讓億萬家庭幸福
“創新是企業發展的第一動力，沒有創新，企業就難以發展，難以生存”。這是茅忠群的信條。而實際上，在方太創新的背後，不僅僅是產品和技術的迭代，還有他最為看重的文化力量。如果說創新決定了方太的發展速度，獨特的企業文化則是方太產品創新的土壤和保障。
儒家文化在方太的發展建設中佔據重要地位，文化戰略從產品製造到企業管理得到深入貫徹。在產品層面，方太把仁愛之心貫穿於從研發、製造到售後的每一個環節。以方太每年發佈的油煙機新品為例，都致力於把油煙傷害降到更低，不論是提升吸油煙效率還是通過智能科技優化功能，都是為了給消費者帶來更加健康、環保、有品位的廚房體驗。在產品之外，方太還通過各種線下活動、線上傳播，倡導高品質有文化的生活方式和生活理念。
在很多管理學者看來，方太之所以能快速成長，原因就在於其實現了產品創新與企業文化的相互推動。方太從中國傳統文化中汲取養分，將儒家思想做為企業文化的核心內涵。中國儒家思想的核心是“仁愛”，方太將“仁愛”貫徹於企業的產品創新與員工關懷；儒家倡導“仁義禮智信，廉恥勤勇嚴”，方太將其運用於企業日常的運營與管理；儒家強調“自省”，方太每當遇到重要問題都召開“三省會議”，通過反省自身來解決問題。
茅忠群認為，一個僅僅是制度完善，但是文化信仰和社會責任缺失的企業，永遠無法達到偉大企業的標準。如果一直按照西方模式來管理，那中國企業就永遠是美國的學生，無法完成超越。當然，這並非全面拋棄現代西方企業管理。而是要分清誰為本，誰為末，誰為主，誰為次的問題。所謂中西合璧，以道馭術，就是要以中國傳統文化為本，為道，為核心理念，來駕馭、改造、優化從西方舶來的現代管理方法，形成一套自成體系的適合中國企業的管理模式，並用此打造出一個偉大的企業。
方太不久前公佈了新的企業使命“為了億萬家庭的幸福”。茅忠群表示，企業家不僅要成就自己的家庭幸福，還要成就一家偉大的企業，讓顧客得安心、員工得成長、社會得正氣、經營可持續，成就更多人的家庭幸福。這實際上也顯出了方太儒道文化日漸成熟，更為注重與用戶的情感共鳴和承擔社會責任，從而搶佔文化制高點，為後續的發展夯實基礎。
對於億萬家庭幸福的藍圖，茅忠群有自己的標準：方太要提供無與倫比的高品質產品和服務、打造健康環保有品位的生活方式，傳播中華優秀傳統文化，讓億萬家庭享受更加美好的生活，實現幸福圓滿的人生才是真正的幸福。
目前中國正處在經濟轉型和消費升級的關鍵隘口，流量紅利正在退潮，技術紅利迎面而來，消費者需要更高技術含量的產品，更豐富的個性化需求的服務，以及更厚重的品牌文化內涵。而方太從一開始就定位高端，並且一路走來，堅守高端不動搖，守得雲開見月明，與這種經濟轉型和消費升級趨勢不謀而合。相信搶佔了制高點的方太，在新的經濟形勢下和市場環境中，憑藉產品與文化的共振發展一定會迎來強勁的發展。
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