为进一步加强基层信访工作,完善信访网络，畅通信访渠道，随时掌握社区各类矛盾纠纷和有关信访信息动态，及时把问题解决在源头。城南新区新河街道在短时间内高标准完成“五有”信访接待室、标准化谈话室建设。
一、统一标准，规范建设，注重一个“实”字。为了确保标准化谈话室、信访接待能按要求高质量建设并早日投入使用，街道主要领导召开专门工作会议，并带领街道信访办、司法所先后多次深入基层并督促各社区“五有”基层信访接待室、谈话室建设工作，要求各社区要结合办公用房实际情况，妥善处理好场地、标准与实用、安全的关系，确保两室建设顺利实施。
二、试点先行，整体推进，注重一个“高”字。在“五有”信访接待室、谈话室建设中，街道党工委多次召开专题会议，按照“高起点，高标准”的总体要求，统一规范各社区两室建设标准，实行试点先行、整体推进的方法，班子成员分工联系各社区，实地督查指导，及时跟进进度，督促各社区抓好落实。发现问题及时督促整改，确保各项要求落到实处。
三、配强队伍，专人接访，注重一个“严”字。街道深入推进领导干部定期接访、重点约访，制定了《工作规程图》、《突发情况应急预案》、《视频监控管理规定》、《谈话室管理使用制度》、《安全工作责任制规定》等，为确保两室高效、有序运行且有迹可查，又进一步完善了《信访工作台账》、《谈话对象交接登记表》、《谈话室使用登记薄》、《调阅、复制视频资料审批表》等一系列制度和工作流程表格，并严格执行，规范操作，为信访工作的开展提供了制度性保障。
新河街道各社区“五有”信访接待室、谈话室的标准化建成，为街道更好的履行“凡是群众强烈反映的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正，确保件件有着落，事事有结果”提供了有力支撑。
閱讀更多 鹽城市信訪局 的文章
