近兩年來，服務的重要性被反覆的在農資行業提起。廠家要為經銷商提供服務，經銷商要為農戶提供服務，這條服務鏈看似順遂，但是仍然有不少投機者在上面做文章。
農藥和肥料從在工廠裡生產出來的那一刻起，不管被倒幾手，最後都是要作用於土地和作物的，所以服務之外，品質才是在市場博弈中取勝的關鍵。尤其是現在信息如此快捷發達的情況下，需以品質為根基，服務錦上添花。有些經銷商錯誤的以為熱切的對待農戶便是服務，送農藥到家便是服務。而後更是搞混了品質和服務的關係，賣著效果不好甚至是無效的產品卻對農戶賠著笑臉，打算以“人情”說事兒。確實，和農戶搞好關係是必要的，所謂伸手不打笑臉人。但是賣出的產品沒效果，用笑臉維持的合作關係又能有多長遠？而且這樣的做法還有點“自掘墳墓”的危險意味。對於生意人來說，信譽一向是首位。你賣出的產品效果不好，一傳十十傳百，這名聲就算是出去了。到時候沒人會在乎你這個人是不是脾氣好會說話，大家都認準了你的東西不可信，一家不買兩家不買，攤子就算是砸了。
現在市場上一些業績很突出的經銷商都是有真材實料的經銷商，說不上病蟲草害無所不知，但當地常見的秧苗病蟲害卻是一定了解的，而且他們經銷的產品也一定都是信得過、有作用的產品。管用的產品，再加上嫻熟的技術，一來說的話使人信服，叫人敢用他的東西；二來服務到位，農戶用的藥不僅好用，用了還舒心，那以後再需要打藥，他必定是不二人選。
以前做農資，經銷商只需進貨-售賣就可以，坐著就把錢掙了。但是這一套現在卻不再適用，經銷商更好地服務必須走到田間地頭去，學習、見證，收貨口碑，收穫信任，這才是長遠的發展之道。
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