小程序創業怎麼做?丁香醫生、十點讀書、輕芒、微盟案例解析

小程序創業怎麼做?丁香醫生、十點讀書、輕芒、微盟案例解析

小程序正在如火如荼發展之時,諸多企業已經將其成功落地應用。勇往科技創始人、丁香醫生小程序負責人、十點讀書合夥人等人以案例作解析,分享小程序創業的乾貨。

一、打造爆款小程序矩陣的“六脈神劍”

大家好,我是勇往科技創始人王洪龍,是一名連續創業者,前騰訊工程師,曾供職於QQ遊戲。

勇往科技旗下有畫畫猜猜、猜歌達人、成語大師、猜圖達人四個爆款小程序,是最早搭建小程序矩陣的開發商,目前是小程序領域的頭部玩家,已獲得金沙江創投的A輪投資,A+ 輪融資正在進行中。

今天主要跟大家分享我們探索打造小程序的實戰經驗,我將這六點體悟總結為打造爆款小程序的“六脈神劍”。

1.少商減:戰略要準

我們做小程序,首先要思考做什麼?在解答這個問題之前,我們可以先學習成功者如何確定做什麼。

在小程序及小遊戲時代比較典型且成功的產品,如成語猜猜看,最強彈一彈和畫畫猜猜等。這些產品如何解決“做什麼”的問題?在動手之前,我們需要提前想好用什麼戰略去做,做什麼,在哪一條賽道上做,然後提前進入賽場。

成語猜猜看,類似的“瘋狂猜成語”在APP時代十分火爆,刷爆了朋友圈;最強彈一彈亦是如此,“物理彈球”在APP Store排行榜上也是榜上有名。它們都摸索出了好玩有趣的核心玩法。

一個產品,如果沒有目標,就沒有方向;沒有核心,接下來便很容易跑偏。倘若我們找一個榜樣,將會讓我們做事情的方向更加清晰,後續的創新和迭代優化也有了基準點。這就是六脈神劍的第一劍,定準戰略。

2.商陽劍:執行要狠

當我們定準目標後,要怎樣努力呢?我們對執行力的要求是,莫問困難險阻,只顧勇往直前。

小程序爆發的特點是時間短速度快,可能昨天或今天數據平緩,明天突然間進入爆炸性增長。當海量用戶瘋狂湧入,“你的產品能否撐得住”是一個巨大的挑戰。這也是每個成功的爆款小程序都會遇到的一個甜蜜的煩惱。

初期階段,我們只有四個後端程序員,做出了四個爆款產品,相當於一人一個,有時還要兼後臺客服。由於用戶湧入的時間基本都集中在半夜,尤其是11點多到12點,12點到凌晨1點,並且不斷上升。若我們沒有辦法及時在用戶量不斷攀升之際及時解決問題,與用戶同步,便無法知道解決問題後在用戶人群中的爆發點如何。所以我們選擇“大晚上陪著用戶”,即用戶在前面玩,我們在後面撐。

我相信,唯有猛勁和狠勁才能撐住產品,才是真的抓住產品爆發的機會。不少產品最後銷聲匿跡往往是沒能撐過爆發期,撐住了就是暴漲,撐不住就變成暴跌。做產品不僅要能夠抓住機會,也要能夠挖掘團隊自身的潛力。唯有一支執行力到位的隊伍,才能收穫果實。

3.中衝劍:細節要控細節決定成敗

細節是否到位,用戶不一定說得出,但一定能夠感知到。細節可以讓產品替你說話,為用戶提供獨特的用戶體驗,引導用戶行為。比如畫畫猜猜的彈幕功能,我們設計的答案展示方式是答案會用彈幕飄過,答錯了則會向猜題人公佈答案。

在這個小細節上,我們經過了多次優化。如果用戶不知道答案怎麼辦?起初,有些聰明的用戶會直接輸入猜對了,我們也允許這三個字在屏幕上飄過,其實這是一個小小的作弊功能。後來,我們不斷優化該功能,即在正確答案後自動加個星星,冒牌的正確答案展示出來的就不一樣,引導用戶去猜正確的答案。我們就是通過這樣的小細節,一步一步將產品做深。

無數小細節累加在一起,就是一道很深的護城河。現在我們能用微信做的事情太多了,使用微信的朋友都知道,要在微信的同一個頁面長時間停留,甚至以小時為單位,並非易事。但因為我們通過把控產品細節打動了用戶,用戶把他的作品當成一個藝術品一樣去雕琢。

很多用戶會在自己畫畫作品的創作上投入大量精力和心血,甚至連續花費兩三個小時專心創作。有些非常忠誠的大神級的用戶,一直跟隨我們的產品,給我們提各種各樣的建議,甚至主動幫我們做推廣,畫我們畫畫猜猜的形象公仔腦洞小鴨和憤怒小鳥對戰,給小鴨設計動作、搞笑對白等作品。

認真做產品,用戶會感知並回饋你。這種成就感同時也鼓舞了團隊更有使命感為用戶提供更好服務,形成良性的互動循環。

4.關衝劍:迭代要快

時代發展日新月異,千變萬化,我們的產品也必須快速迭代。上線的第一版猜歌達人,設計非常簡單,就是聽歌猜答案。經過12次大版本迭代,和不計其數的小迭代,最新的版本從風格到整個功能模塊都有非常大的變化,同時引領了猜歌小程序的風格,使得其他類似產品在佈局上也會向它學習。因此,在產品發展過程中一定要有更多更快的變化,有節奏地給用戶更新鮮的體驗,否則大家的耐心和熱情來得快去得快。

5.少澤劍:裂變要猛

如何在已有用戶基礎上獲取更多的用戶呢?這是微信生態裡一個非常核心的題目——裂變,沒有裂變的產品是很難發展壯大。首先,在微信裡肯定是以產品驅動。因此,只有產品使用及體驗做到位,並解決了用戶需求,給用戶提供的感受到位,才能為產品的傳播、壯大奠定基礎。

產品到位具有挑戰性,一旦我們經受住了挑戰,將產品做到位,就會迎來第二個挑戰。這也是我收到的最多的問題,同時也是很多進入小程序領域的創業者都會遇到的問題:我們如何做到從0到1?

我們的第一款產品是英語口語PK——一款英語口語評分產品,只要對著它說一句話,它就會給為你的口語標準程度進行打分。去年8月份,我們又推出了第二款產品畫畫猜猜,而最開始的推廣就來自於我們的自有社群。

自有社群源於最開始做知識付費時積累的幾千個付費群,我們將一些好玩的畫丟到用戶群裡傳播,用戶看到好玩的東西就會自發地點擊進來。用戶看到別人畫得不錯,也會躍躍欲試參與其中,然後用戶們開始分享到朋友圈、微博等社交平臺。

於是,我們就這樣完成了從0到1的傳播過程,積累了數千萬用戶。如果產品的裂變性足夠好,完成了從0到1,那麼從1到指數級增長,自然水到渠成。因此,前期的打磨非常重要,關鍵就在於如何做得正確,如何做到位,推動後續的用戶自傳播。

6.少衝劍:內功要深以上各點,最終都要回歸到這六脈神劍最後一劍,內功。內功是以上各點的關鍵。天下最高深的武功都需要強勁深厚的內功,做產品也是如此。無論做任何產品最終都落到修煉戰略、產品、技術各方面的內功上來。

練內功很容易被忽視的一點就是分析力。

我曾在很多場合被問及這個問題:小程序的留存低怎麼辦?在回答這個問題之前,我們可以先思考一下這個問題本身:小程序是不是真的留存低?是不是有其他干擾因素導致了這個結論?

在我看來並非小程序留存低,而是小程序本身並非高頻應用。一如前面我們提到的,在微信這個巨大的生態中,我們能做的事太多了。

其實從數據分析角度就可以說明,小程序的黏性十分可觀,因為許多用戶在隔了數天乃至一個月後還是會回到這個小程序中來,而產品粘性容易與使用頻率的概念相混淆。還有就是關於小程序變現的能力。勇往科技大多是遊戲型的產品,變現方式很自然,比如內購,另外還跟品牌廠商合作,一起搞活動畫品牌形象電影IP,例如最近我們跟百事可樂合作校園歌手大賽等等,這些都是我們產品的變現方式。

當然,不同的小程序會有不同的解決方案,尋找適合自己的小程序產品的變現方式,讓用戶、品牌商和小程序開發商共贏,也是必要修煉的重要功力。其實,內功最好的體現就是團隊。隨著產品快速發展,團隊成員的能力也在快速提升;另一方面,我們也在積極招聘產品總監、市場總監等崗位,充實團隊內功力量,一起努力把事業推到一個新高度。

二、十點讀書小程序的探索之路

今天我想跟大家分享的主題是:十點讀書小程序的探索之路。

1.小程序,是不是內容創業者的尷尬?

為什麼會用“尷尬”來形容呢?因為在做內容這件事情上,小程序和公眾號的流量獲取邏輯是不一樣的。

舉一個例子,當你在朋友圈裡看到十點讀書的一篇文章,點開後覺得觀點不錯,還有音頻,你會覺得體驗還不錯,就可能選擇長按識別二維碼,關注十點讀書。每天晚上十點讀書可能會給你推送文章,這就是公眾號和內容的傳播邏輯。

第一,內容和公眾號的傳播邏輯是:內容可以一鍵分享到朋友圈,幫助我們獲取社交流量;

第二,內容裡可以添加二維碼,有訂閱機制,意味著它在幫助我們沉澱社交流量;

第三,有固定入口,無論是服務號還是訂閱號,它都可以定時定期地為你發送消息,相當於在幫助我們在喚醒用戶。

② 獲取流量內容的抓手,在小程序裡使不上力氣

從小程序的機制來看,首先,小程序無法分享到朋友圈,意味著我無法獲取社交的流量;

其次,小程序無法插入外鏈,意味著小程序無法識別二維碼,無法沉澱流量;

最後,小程序沒有固定的流量入口,意味著用完即走,可能很難再去喚醒、找到我們的用戶。

小程序給我們一個非常致命的硬傷是什麼?獲取流量內容的抓手,在小程序裡面使不上力氣。

2.小程序要你何用,該怎麼用?

接下來要講的第二個命題是小程序要你何用,小程序該怎麼用?

2017年整個公眾號的平均打開率只有4.63%,呈下降趨勢,原因是什麼?

一方面,公眾號處在一個內容過載的時代,每天用戶有大量的分割搶佔你的時間;

另一方面,用戶不斷成長,過去他通過你的公眾號獲取觀點和價值觀,獲取內容,但總有一天用戶或許會對你的觀點、價值觀感到膩味。

如何重新審視公眾號和小程序的關係,從內容做到產品?這是每一個內容創業者都要重新審視的命題。

② 公眾號的命題是拉新,小程序的命題是促活

公眾號是通過內容抓手獲取優質的流量,它的命題是拉新;小程序是通過產品思維增加用戶黏性,核心命題是促活。

3.內容創業者進化

如果我以前擅長做內容,現在你既讓我有產品思維,又要我去做產品、做小程序,到底我該如何去做小程序呢?

我給大家分享兩個特別讓我受啟發的觀點:

① 微信內容商應該尋找合適的內容容器

這是輕芒的創始人王總的觀點。微信內容商應該尋找合適的內容容器,即內容聚合、內容體驗、內容展示和內容分享。

接下來通過十點讀書的小程序給大家拆解這4個方面,同時也希望通過內容聚合、內容的展示、內容的分享和內容的體驗去打造一個更好的閱讀容器。

A.內容聚合

過去十點讀書的很多內容其實是用不同的載體去承載的,相對比較麻煩;現在通過小程序把好書解讀、人物故事、用戶互動、晚安電臺全部整合到一個小程序頁面裡,於用戶而言,更方便、更美觀。

這是小程序在幫助內容創業者去做一個可以聚合內容的很好的容器。

B.內容體驗

音頻是十點讀書很重要的一個特色,但是在過去的H5裡面是無法實現後臺播放的;現在我們通過小程序就能夠更加方便地實現後臺播放,而且給用戶非常流暢的用戶體驗,這其實是一個內容體驗的升級。

C.內容展示

整個公眾號是標準化的模板,內容展示的形態千篇一律,但是通過小程序,可以實現更加定製化的呈現給到用戶的新鮮感。

D.內容分享

小程序這種正方形、卡片式的設計,既美觀,又能承載更多的信息量,這樣有一個很大的好處就是,用戶在看到你的內容時會更加有興趣去點開。

我們希望通過內容聚合、內容展示、內容分享和內容體驗去打造一個更好的閱讀容器。

② 找到痛點、提升體驗、創造價值

這是極客公園張鵬老師的觀點,如何理解“用戶痛點、提升體驗和創造價值”這三個關鍵詞?我用十點讀書小程序矩陣來解釋:

A.內容付費

我們聯合小鵝通開通了內容付費程序,讓用戶享受更加流暢、更加便捷的在線學習體驗。

B.內容沉澱

我們通過小程序打卡,提交作業,讓用戶的學習成果能夠沉澱下來,讓用戶的努力可積累,從而實現內容沉澱。

C.社群互動

我們和青芒合作,圍繞十點讀書的學習場景做的對戰小程序,把學習變成遊戲化的場景。

3.把場景變產品

在小程序時代,作為內容創業者,我們要更多地思考如何打造屬於自己的內容容器,如何把場景變成產品,讓用戶在你這裡不僅能享受閱讀服務,還可以充分地玩起來?

我們會從內容思維到產品思維的轉變,從價值觀的單向影響到更多場景的雙向交互。

4.小程序或許是新時代產品經理們最佳的練習陣地

最後我想重點跟大家分享一下極客公園創始人張鵬老師的這一段話:

小程序或許是新時代產品經理們最佳的練習陣地,因為它可以讓產品人在一個高信息化和高連接性的環境和新常態裡,進一步找到痛點、提升體驗、創造價值。

作為一點典型又低開發成本的實踐練習,小程序的優勢非常明顯。

將來,內容編輯、內容創業者可能也不斷地要完成自我的迭代和自我的進化。

三、三個月用戶破百萬的秘訣

大家好!我叫劉少楠。

醫療行業是個很大且又難以切入的市場。據統計顯示,2017年我國醫療機構僅“掛號”人次,就已超過了80億。

我們的小程序Q2上線時,丁香園CEO張進問我:有沒有可能先完成一個小模板,先給100萬人提供服務。當時我還在想,100萬這個數太小了。

可是轉念又想到一個問題,那就是我們其實處在一個黑洞裡:別人因為你的服務好而看到你,但卻暫時不需要;聽了大家各種各樣社交案例和傳播案例,感覺很受用,但卻很難用到。

我不能直接說我的醫生非常好,你要不要來我這裡看病。

1.在醫療行業,我們要如何做到100萬人次,觸達公眾號用戶的需求?

① 內容結構化

我們公眾號之前的文章因為缺乏結構性難以回溯,而信息的價值取決於結構。所以我們第一件事情是搭建疾病知識圖譜,由專業的人撰寫、審核以及校對。

② 符合用戶習慣

有用戶說我頭疼怎麼辦,這兩天胳膊有點癢怎麼辦?用戶會搜一搜,看究竟怎麼了,發生了什麼,官方說法怎麼樣?

③ 滿足用戶需求

我們做的很多東西並不是常規去醫院裡能夠解決,而是大家心裡存疑很久卻又無人去問的問題。

我們這賣的最好的幾門課,分別是如何改善痛經、如果摘掉眼鏡應該做什麼樣的手術、在線健康諮詢。

作為產品經理,我一天到晚分析數據,歸納用戶行為。

但每個人都認為自己很特殊。當用戶看到一個標準答案時,並不滿足,他希望問一問專家,要確診,這就組成了我們整個業務的基礎模型:從搜一搜到看一看,再到問一問,基本上滿足了用戶需求。而在之前媒體基本上只能解決用戶看一看。

④ 上線小程序

我們是古典互聯網,剛拿到小程序時也很迷茫。從PC時代到小程序時代,我最怕的就是拿著上個時代的視角看這個時代的東西。

小程序更像一把瑞士軍刀,而不像一個APP:這裡有很多很反常的行為,但最核心的是要把微信當成一個操作系統。如果你把它當成一個APP,想從這導流量,估計你的視角很難轉變過來。

2.在這方面我們做了哪些事?

① 內容+服務

從自己最熟悉的事開始,我們內容很好,很多人傳播。

有了這些內容後,要注意觀察:每篇文章下面會有大量的疑惑,而這些疑問需要使用小程序很好地解決。

當用戶看完文章,得到大致的確認後,心裡會想:我該怎麼辦?

之前我們會丟一個APP鏈接,讓用戶下載,但這個流程太長了。現在很方便,直接把醫生的個人APP插在小程序裡。

② 產品+社群

我們建了很多媽媽群,這些媽媽們很喜歡的過程,是一邊聽老師講課,一邊八卦。

我們派了很多小助手藏在媽媽群裡,當媽媽有任何問題時,一個小程序的Card就推送出去了;當媽媽提出問題時,我們的一個醫生就被推薦出去了;當媽媽有疑惑或者我們出新課時,會號召其他媽媽一起來聽。

這些媽媽和我們之間,信賴程度非常高。我們當時給一個醫生做了一個月卡,基本上一天就賣光了,而所有人都說“好便宜,5折!趕緊搶,今天我家寶寶沒事了。”

③ 留存+場景

有天我在虹橋火車站,一個小孩子倒在地上吐白沫,我們想這麼大一個火車站一定有醫生吧,喊了半天卻沒有。當發生突發狀況時,我們一定希望能在一分鐘內聯繫到一個醫生。

這個服務應該像消防栓一樣,在任何有滅火器的地方都應該有我們的二維碼,所以我們在小程序裡面直接做呼起服務,這樣就能簡單快速地找到醫生,這也是我們一個最重要的服務。

這個服務裡還有一點,是我們視角的轉變,我們經常說PV(頁面瀏覽量)和UV(通過互聯網訪問、瀏覽這個網頁的自然人),如何定義?最關鍵的是在他的心智模型裡是不是一致。

舉一個最簡單的例子:

你想去看醫生的時候,可能是你打開你家藥箱時,這時會有一個場景出現,這跟用戶的心智模式是最貼合的。

這個PV確實存在,但當大家都在掙線上流量時,線下的區位已經被我們佔領了,尤其對於垂直的、低頻的服務。

④ 自推與聯盟

我們做了另外一種聯合。每個醫生推廣的都是“我的主頁”,“我的個人”,場景非常簡單。病人有疑問不用跑那麼遠,可以直接在上面問我,第一次免費。轉化率和轉化度非常高,甚至有些醫生開始說我有自己的粉絲群,要把小程序綁到公眾號上。

他帶來更多的用戶後,能在我們平臺上獲得更多流量。與其一個人去打仗戰鬥,不如我們做一個聯盟去團體戰鬥,有很多人需要大家一起去賦能。

四、通過小程序,讓你的用戶活躍起來

今天主要給大家分享我們在做輕芒的過程中,跟小程序之間發生的各種關係,以及我們在做小程序過程當中的一些思考。

輕芒是2016年的12月份創立的新公司,還非常年輕。2017年1月9日是小程序上線的日子,也是輕芒雜誌的小程序上線的日子。

我們為什麼在公司成立一開始就決定首先要推出我們的小程序呢?

對一個新的創業公司來講,做一個受到用戶的歡迎的新的應用非常困難。當我們自己重新變成一個從零開始的創業公司,自然要把小程序放在更高優先級的位置。

在過去的一年中,我們取得了不少進展,也得到了業界的肯定,知曉程序第十期 MINA 獎,知曉程序周榜7次獲得內容資訊第一,以及阿拉丁指數內容類小程序長期保持前三。

我們在去年7月還推出了另外一款產品——輕芒小程序+,這是一個面向內容創作者的產品:為內容創作者提供免費、無需代碼、快速生成用戶互動平臺小程序。

我們把在輕芒雜誌小程序開發中取得的經驗,也開放出來給我們的合作伙伴。這個產品也作為微信公開課優秀案例得到了推薦。

輕芒小程序+平臺是內容×小程序的平臺,我們這半年不斷在想,如何把內容和小程序這對互補關係結合起來?

包括我們今天知道小程序的留存、打開率還是有些問題。當一個用戶訂閱了你的公眾號,他收到了推文,打開看完以後,一般會離開,如果這時候你嵌入一個互動小程序,這時他就可能通過小程序去做更多的事情,停留更多時間。這是現在為止我們對一個內容型的小程序看到的一個最好的做法。

我們上線以來推出了知識答題、社群互動、內容分享、內容聚合和內容付費等五大互動模塊。今天我主要介紹下我們的知識答題模塊。

1.新華答題上線3天就有30萬用戶參加遊戲,完成100多萬場,排名前 50 的用戶每個人都玩了25小時。在知曉程序獲得了新銳榜第一名,裂變性是9分,體驗感是9.5分,這個是比我們自己輕芒頭腦戰答題遊戲排名更高的。

我們合作伙伴用我們做出來的產品,獲得了比我們排名更靠前的位置,這對我們來講是非常開心的事情。

新華社小程序組負責人焦旭鋒說:“利用問答的形式,使受眾以‘強互動’的形式接收新聞。這種新聞的傳播到達率更高,更令人印象深刻。一些大家曾覺得比較硬的時政新聞在這裡也可以實現很好的傳播。”

2.騰訊企鵝輔導,這是用輕芒小程序+生成的答題遊戲,實時對戰,人均場次9.8場,10分鐘,分享率高達43%。這個小程序裡放的都是一些古詩詞方面的知識,被多次分享到學生群、家長群、親子群裡,很多家長和小孩一起來玩這個遊戲。

3.聯璧,做了一款答題遊戲叫“南寧大事知多少”,這款遊戲基本上是在線下推。在南寧當地3月3時,他們辦了一個線下7天的嘉年華,在嘉年華的現場來玩這個遊戲。有一個女孩子天天去玩,總共玩了700多場,這也是一個黏性非常高的活動。

到現在為止我們上線了多家有代表性的合作伙伴的品牌專屬答題遊戲,包括傳統媒體,新的專業垂直媒體。除了上面提到的,英語流利說,橄欖古典音樂,醫學界,眉州東坡,水滴籌,差評,知曉程序,51公積金,HIGO,住範兒,少數派等品牌都生成了自己專屬的答題遊戲。

整個小程序的變化非常快,我們的方向跟它一致。我們的口號是上午給題,下午發佈,生成品牌答題遊戲,設計優雅,包括很多種我們獨創的競賽玩法,生成海報去做裂變,我們還在公開的測試期,不需要有任何的收費和大家有任何的技術背景,只要有才華,能出題就可以。

5月3日我和兩個北大校友花了4小時16分鐘生成、提交了一個北大專屬的答題遊戲。大部分時間是在出題、校對和審核,真正配置這個小程序的時間只需要花十幾二十分鐘就可以。

現在第一名玩了300多局,我們花4個多小時做的內容,第一名的用戶玩了5個多小時的時間,作為內容的生產者和製作者來講,在我們和用戶的關係上面是有非常強的突破的。

整個小程序的生態變化得非常快,我們一直用一個非常成熟的產品團隊的思路來做小程序這個新生事物,這就意味著我們的迭代速度非常快。

五、小程序,新技術,大商業

從行業的角度看,只要一個小程序的市場規模足夠大,這個行業一定會有很多的參與者,這對整個行業的推動和發展是非常好的。

1.我們為什麼要去做小程序?

第一,阿拉丁是國內第一家完全All in在小程序上,並單獨成立公司來做,我們走過了這個行業裡面最低潮、最被別人懷疑,甚至最沮喪、最孤獨的時期,但我們始終堅信這個生態的發展,並且堅信它的未來。

我們發現原來中國的移動互聯網正在發生結構性轉型,它有兩條主幹線,一條是中國移動互聯網,這是狹義的;另一條是微信互聯網。

第二,阿拉丁下注時,我們有自己的邏輯。一方面,微信互聯網已經成為中國移動互聯網創業的基礎設施,而且佔據著幾乎所有的C端用戶在移動手機上的使用時長和場景入口;另一方面,我們突然發現微信訂閱號革命性降低了內容生產成本。

2017年1月9日是小程序面向C端用戶的上線時間,小程序整個通盤的關鍵時間點有以下幾個:

2016年9月21日小程序第一次面向200個授權開發者;

2016年11月13日面向社會的開發者;

2017年1月9日上線;

2017年12月28日微信小程序遊戲的上線和下拉入口的打開,標誌著這個行業進入整個騰飛的階段。

我希望中國的所有小程序都能夠去融資、能夠融到資,也都能夠獲得主流資本的認可。另外,我們突然間發現在這個行業的爆發階段,小程序裡面已經出現了一些虛熱。

微信官方稱小程序無需安裝,用完即走,觸手可及。我們給它加了另外三條,無需註冊,無需登錄,最核心的就是社交裂變。這是2018年1月15日在廣州微信公開課上官方公佈的數據,現在已經過了四個月,下面的數據有幾個已經翻了將近一倍。

如果說微信官方對於小程序的宣傳是“連接萬物”,我再送給他四個字“通行萬物”,因為我們在其他APP裡面也可以打開小程序。

小程序如果有發展時間節點,毫無疑問,2017年12月28日,小程序上線和下拉入口的打開,這是未來回顧這個生態極具標誌性的一天。

個人開發者的進入和個人開發者在這個生態領域的崛起,標誌著這個生態不斷地趨向合理健康的發展,我相信在這一年的時間裡中國一定有更多個人創業者,甚至小規模的團隊創業者因為微信小程序實現財務自由。

在阿拉丁的小程序指數平臺上,我們有一個分支的指數就是我們的成長指數,來反映行業的變化程度。

2.接下來跟大家分享一下我們認為非常具有代表性的案例。

1.黑咔相機,原來國內APP的統計平臺,姜文一是創始人。他曾經講他不怎麼看好小程序,但過了三個月他就改變觀點、很快入場,並且做得非常棒。

2.京東購物,京東在近一年整個小程序的部署會更廣更深,將貼合微信社交生態,拓展流量渠道。

3.成語猜猜看是江西上饒的一家公司,它的日活達到1000萬,僅用了一個月的時間。

4.頭腦王者數據猛得一塌糊塗,在高峰時期達到了3000萬,它最近又出了一款遊戲,叫海盜來了,數據一樣非常猛。

剛開始,社會上對小程序有很多誤解,像入口很深,我們的用戶放在小程序裡面是否安全等等。

其實日活50萬以下根本不用考慮這個問題,甚至在拿到A輪融資之前都不用考慮,這是最高效、成本最低的。

有人說小程序用戶留存的低,我想告訴大家對生態應該抱以長遠的角度和動態的觀點,因為它就像一個小朋友在不斷地生長壯大。

想要提升小程序的用戶留存率,可以通過對訪問用戶的消息推送,實現對老客戶的召回,這就可以藉助一些有效的信息推送工具。

我剛才講微信互聯網是中國移動互聯網創業的基礎設施,那小程序就是微信互聯網上的基礎通道和基礎能力。

建議大家在一個更大的底層生態來看小程序。如果把小程序跟微信的統一帳號體系和微信社交關係以及微信的流量流轉節點,特別是微信支付結合起來,就發現小程序形成了歷史上最完美的商業閉環。

六、小程序如何助力傳統企業轉型?

大家上午好!我是來自微盟的衛曉祥,今天主要講我們企業如何用小程序做一些相關的轉型。

小程序整個發展的速度是非常快的,從2017年到今年年底基本上能突破300萬。

在一二三線城市,日活躍用戶的分佈相對比較均勻,這是在互聯網史上覆蓋面最廣、發展最快的互聯網產品,可想而知在這個領域裡它所蘊含的市場、商機到底有多大。

1.目前小程序的優勢:

從流量方面來看,微信本身流量,不用多說,中國幾乎每個人都在玩微信。

從體驗方面來講,它不需下載,不佔內存,只要有微信就可以。

它即走即用,商戶無需付出很多成本,就可以獲取小程序帶給他的一些收益,通過一些手段或者一些轉化還能把它留在自己的平臺上。

從推廣方面來講,微信本身也在All in小程序,它會把它生態裡的很多封裝相對比較好的接口全部放出來,有時只要前端去做一些簡單的開發,一個小程序就誕生了。

2.構建小程序交易閉環,暢享紅利

我們構建以小程序為載體的交易閉環,可能就能夠暢享這樣的紅利,包括流量、轉化、裂變、召回。

暢享流量的方式有三種:

① 廣告,微信生態裡面分為公有流量和私有流量,廣告領域需要去獲取它的公有流量。

A.首先是公眾號廣告。小程序定位於交易與產品,公眾號定位於沉澱、信息觸達。小程序更加順暢,接近原生體驗。公眾號承擔的使命是信息觸達和用戶沉澱,在公眾號廣告這邊,我希望大家能夠利用它去做一些吸粉的工作和動作。

B.朋友圈廣告。隨著微信整個用戶畫像越來越清晰,數據量越來越大,它的朋友圈的廣告定位會越來越精準。比如說覆蓋商業範圍3-5公里之內比較時尚的人群、男性等等,只要你在它的整個後臺裡面設定一下基本上就能夠覆蓋這樣的人群。

② 營銷,營銷層面是如何玩轉私有流量。

③ 多入口,多達50+的流量入口,可以獲取一些流量紅利。

附近的小程序,我把它叫做附近的店,它能夠解決最後幾公里的需求,這也是商家比較看中的。

閉環的微商城交易系統助力流量轉化,我們提供了一套精準的微商城解決方案助力企業做流量轉化,以獲取更多的用戶和品牌價值。

要記住,一定要支持全品類,而且整個商城在小程序這塊一定要體現出多樣化跟個性化。頁面一定要精美,對於裝修、相關的一些管理一定要做好、做強大。

在公眾號文章裡,不可以插入小程序卡片時,文章的打開轉化率只有百分之一點幾,一旦插入小程序就提高好幾倍。

我認為小程序接下來會成為未來世界基礎設施裡面類似於水、電、網絡一樣的存在,希望在座的各位能夠在小程序裡很好地暢享微信相關流量紅利,能夠在自己的企業以及自己所發展的那塊領域大展宏圖。


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