核心摘要
網絡直播成為球迷的新選擇，在40年的時間裡中國大陸完成了世界盃轉/直播形式的五級跨越。移動端是球迷網絡觀賽優選終端，年輕學生和職場精英是移動端觀賽的重要用戶。
球迷選擇視頻平臺觀賽更看重直播質量，使用優酷視頻的球迷對其滿意度TOP2高達97.7%，對紅包雨、競猜等互動活動喜好度亦較高。
2018年世界盃期間，中國球迷的平均消費已逼近非世界盃年度的年均消費水平，世界盃對中國球迷的消費力產生了明顯的激發作用。中國多樣化的球迷群體，也形成了以觀賽為核心的多元化足球消費需求。
世界盃賽事概述
水大魚大：商業價值顯著，持續賦能產業延革
國際足聯世界盃（FIFA World Cup）簡稱“世界盃”由國際足聯（FIFA）負責舉辦，與奧運會並稱為全球體育兩大最頂級賽事，舉辦週期為四年一屆，已成功舉辦21屆。作為全球體育兩大最頂級賽事之一，世界盃擁有極大的商業價值和人群影響力，根據FIFA歷史財報數據顯示，僅2014年巴西世界盃FIFA總收入達到48.26億美元，且在2014年72.08億總世界人口賽事覆蓋人群高達32億。在世界盃的加持下，被稱為“世界第17大經濟體”的足球運動，作為體育產業最大的單一項目持續賦能體育產業發展。
世界盃賽事的中國轉/直播歷程
輝煌征程：世界盃盛事中的中國時代縮影
對於中國人來說，世界盃轉播幾乎是與改革開放同時到來，1978年中央電視臺決定對阿根廷隊參加的半決賽以及阿根廷和荷蘭的決賽進行了錄播，中央廣播電臺也同時轉播和插播世界盃新聞。 隨後央視轉/直播服務承載能力提升，世界盃逐漸成為球迷生活中四年一度的狂歡。進入到21世紀後，互聯網經濟迅猛發展，網絡直播成為了中國大陸球迷在觀看世界盃之時除了電視直播的另一種選擇， 在40年的時間裡中國大陸完成了轉/直播形式的五級跨越。
2018年世界盃賽事情況介紹
撲朔迷離：既是足球盛宴，也是資本狂歡
2018年俄羅斯世界盃是第21屆世界盃足球賽，比賽於2018年6月14日至7月15日，在俄羅斯境內11座城市中的12座球場內舉行，法國4：2戰勝克羅地亞最終奪冠，這是世界盃首次在俄羅斯境內舉行，也是世界盃首次在東歐國家舉行，同時是繼2006年德國世界盃後世界杯再一次在歐洲舉行。本次世界盃比賽期間吸引眾多資本關注，據《今日美國》報道，俄羅斯為籌備2018年世界盃花費了118億美元，其中70％以上來自公共資金。此外據國際足聯透露，本次總獎金達四億美元，各球隊可獲得的獎金數從800萬美元到3800萬美元不等。世界盃帶動的是不僅是綠茵場中的和平之戰，也是資本的狂歡。
珠聯璧合：央視獨家獲權，並聯合視頻網站構建服務生態
國際足聯尤其是世界盃的商業化色彩越來越重，根據國際足聯（FIFA）的財報，2014巴西世界盃為其帶來的收入共計48億美元，收入主要來自三個部分，分別為轉播權收入、贊助商收入以及門票收入，分別佔總收入的50%、33%以及11%。可見，轉播權收入已成為世界盃最主要的收入來源。世界盃在中國大陸的全媒體版權一直秉承央視獨家授權，央視獲取版權後再分銷給國內各視頻網站，2018年獲取央視新媒體官網合作伙伴資格的為優酷視頻和咪咕視頻，並拿到2018年俄羅斯世界盃包括賽事直播、視頻點播、賽場花絮等多項權益。其中優酷視頻作為阿里生態核心成員，藉助本次世界盃賽事整合優勢內容生態包含直播、周邊長短視頻、圖文、音樂等，多點滲透提高用戶觀賽體驗，助力世界盃在中國的影響力增勢。
觀賽終端選擇
移動端是球迷網絡觀賽優選終端，品質萌粉、精英真愛粉尤甚
根據本次調研結果顯示， 2018年世界盃期間，中國球迷多使用跨屏觀賽的方式。在網絡觀賽方式中，基於移動端方便、自由的特點，相比PC端，中國球迷更傾向選擇移動端進行觀賽；其中，以年輕學生為主體的品質萌粉和職場精英組成的精英真愛粉，這兩類球迷在世界盃期間對移動端體現出更明顯的偏愛，是移動端觀賽的重要用戶。
觀賽終端選擇-選擇移動端的原因
便捷性和自由性是球迷選擇移動端觀賽的主要原因
本次調研結果顯示，2018年世界盃球迷選擇通過移動端觀看比賽的原因，多是因為看重移動端的便捷性和自由性，其次，移動端強大的社交性和豐富的賽事內容也是球迷選擇的重要因素。手機作為移動端最凸顯的設備，隨著本身性能不斷增強，以及4G網絡的大面積普及，已經在很多領域超過了PC成為了主要的流量終端，本次調研中，有41.3%的球迷表示用手機觀看比賽已經成為了習慣，手機端是未來觀賽途徑的選擇趨勢。
觀賽平臺選擇-用戶需求點
視頻質量是首要關注因素，優酷滿意度TOP2達97.7%
本次調研結果顯示，相比於平時， 2018年世界盃球迷在選擇移動端視頻平臺觀賽時，更關注比賽視頻平臺的穩定性、清晰度和時效性；整體看來比賽視頻本身質量是球迷關注的主要因素。值得一提的是，2018年世界盃期間以進球紅包為代表的增值服務相比於平時，關注度上漲明顯。其中以首次拿到世界盃直播權的優酷平臺為例，球迷對優酷平臺的滿意度TOP2達到了97.7%，在視頻流暢性、平臺穩定性、視頻畫面清晰度方面獲得廣泛好評。
觀賽平臺選擇-短視頻&圖文快訊
球迷對短視頻和圖文快訊的關注提升，UC瀏覽器受到好評
本次調研結果顯示， 2018年世界盃球迷對短視頻集錦、圖文快訊的關注度提升明顯。其中，UC瀏覽器在2018年世界盃中，首次拿到世界盃短視頻播放版權，成為了球迷的新鮮選擇，球迷對UC瀏覽器賽事實況推送、熱門話題追蹤以及名家深度點評給予更多好評。
觀賽平臺選擇-休閒互動方式
線上競猜參與度高，優酷泛娛樂體育項目受到球迷歡迎
2018年世界盃觀賽期間，球迷整體互動方式多樣，本次調研結果顯示，像線上競猜這種新穎的分享互動方式快速受到球迷的歡迎。以優酷平臺為例，用戶可以通過投票競猜、搶紅包雨、集卡瓜分紅包、直播答題等方式進行休閒娛樂，多樣化的泛娛樂體育項目受到球迷歡迎，喜好度TOP2高達97.1%。
賽事內容-信息獲取渠道和關注因素
綜合視頻平臺體育板塊和社交工具是主要渠道，優酷平臺球迷更關注信息的及時性和完整性
本次調研結果顯示，2018年世界盃期間綜合視頻平臺的體育板塊（如優酷視頻、PP體育）和社交工具（如QQ、微信）是球迷獲取賽事內容的主要渠道；內容方面，以優酷平臺為例，使用優酷平臺觀賽的球迷用戶具有代表性，對於信息的及時性與完整性是關注的前兩名。
足球消費-消費區間對比
世界盃激發了中國球迷的消費熱情，消費均值逼近非世界盃年度的年均消費水平
本次調研結果顯示，在非世界盃年度中，中國球迷年均消費金額約為2150元，其中大部分球迷消費主要集中在500-1000元；而截至調研結束，在2018年世界盃期間，中國球迷的足球相關消費平均金額約為2072元，已逼近非世界盃年度的年均消費水平。世界盃對中國球迷的消費力產生了明顯的激發作用。
足球消費-消費結構對比
球迷的世界盃消費覆蓋方方面面，平臺會員購買需求提升
本次調研結果顯示，2018年世界盃期間，中國球迷的足球相關消費覆蓋了餐飲、足彩、平臺會員、服裝用品、賽事周邊、紅包消費等方方面面，種類豐富，熱情高漲。其中，中國球迷對於賽事平臺會員的消費需求明顯提升，相比非世界盃年度的份額上漲了4.6%；另外，27.0%的球迷有選擇搶紅包優惠券消費，紅包刺激下的消費擁有8.8%的佔比，搶紅包活動對球迷消費的帶動效果十分顯著。
2018年世界盃中國球迷分類
中國球迷可分成不種風格的六大類細分人群
本次調查在整體用戶研究的基礎上，綜合考慮球迷的社會屬性、生活價值觀、足球球齡、觀賽頻率與特徵、足球運動參與程度、足球消費水平等多個維度，通過SPSS因子聚類分析的統計方法，發現中國球迷可分成不種風格的六大類細分人群，分別命名為潮流輕迷、品質萌粉、格調中堅粉、傳統嫩鐵粉、隨性老忠粉和精英真愛粉。
球迷細分畫像-潮流輕迷
追逐時尚潮流、喜好購物和娛樂的泛輕度球迷群體，佔比11%
球迷細分畫像-品質萌粉
年輕學生群體為主體、經常運動健身的輕度球迷，佔比17.5%
球迷細分畫像-格調中堅粉
已婚已育的新生活方式者，注重格調的中度球迷，佔比18.6%
球迷細分畫像-傳統嫩鐵粉
企業普通員工，生活方式傳統的重度年輕球迷，佔比21%
球迷細分畫像-隨性老忠粉
企業二三線城市、熱衷參與體育比賽的重度中年球迷，佔比18%
球迷細分畫像-精英真愛粉
職場精英人群，理性熱愛足球運動的重度球迷，佔比13.8%
中國當代球迷特徵總結
多樣化的球迷群體，以觀賽為核心的多元化足球消費需求
綜合本次球迷調研結果來看，年輕男士仍然是中國當代球迷的硬核主體；與此同時，女性球迷數量上升，對足球抱以喜愛之情的泛球迷人群愈加廣泛，不同層次的球迷都表現出在足球方面的消費熱情。看視頻直播/轉播、看短視頻、看圖文資訊……在移動端關注足球已經成為中國球迷的生活習慣；包括餐飲、足彩、服飾用品、平臺會員等各方面的球迷消費結構，呈現多樣化特點；而以觀賽平臺為核心的足球服務，已逐漸為中國球迷構架起一個完整的足球王國。
中國2018年世界盃球迷需求版圖
優酷抓住用戶核心需求，依靠阿里體系整體發力
在世界盃期間及時且有深度的內容最為吸引球迷關注，相比於過往以量取勝，內容服務如今應向精細化、專業化轉型。經過本次球迷調研，發現本屆世界盃期間，球迷在觀賽之餘爆發出的周邊消費能力同樣可觀，外賣餐飲和線上購物都有不俗表現。隨著優質流量獲取成本越來越高，充分消化每一個用戶資源變得尤為重要，優酷以世界盃賽事直播為切入點，抓住球迷核心需求，以阿里世界盃體系為依靠，將球迷需求進行引流，帶動了世界盃期間吃喝玩樂各條賽道整體發力，也烘托出了中國球迷對世界盃的激情與熱忱。
優酷世界盃戰略介紹
以點帶面，優酷以互動式觀賽打法引領收視熱潮
作為本次阿里世界盃生態的主力，優酷突破傳統世界盃直播的單方面觀賽體驗，憑藉生態優勢和視頻平臺的特點，主打互動式觀賽，圍繞世界盃賽事，推出一系列增值服務。優酷與運營商合作推出免費世界盃4G直播流量包，解決移動端用戶的流量問題，讓隨時隨地觀看世界盃不再是空談。互動玩法上自然少不了紅包，從6月14日晚的開幕戰到7月15日晚的決賽，每場比賽進球后，優酷APP都會發一波紅包雨，同時針對世界盃直播、足球賽事相關知識，推出直播答題活動《瘋狂奪寶》，讓用戶通過答題瓜分紅包，並開通“聊天室”供用戶交流。阿里生態的其他業務也會和優酷形成互動，比如優酷發起的集球星卡活動，淘寶、支付寶、UC都將聯合參與，用戶在直播中搶到的紅包，都可以在淘寶消費抵用。
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