氣憤!電商平台網購差評遭恐嚇,不改好評讓買家「生不如死」

作為剁手黨的一員,淘寶網購是日常生活,哪天不上淘寶就覺得一天的生活不算圓滿。自從兩年前淘寶先後兩次遭受商家威脅恐嚇後,淘寶購物就很小心謹慎挑選商品,一直儘量避免退換貨,就算不滿也不敢差評,就怕引來更大的麻煩,期間購物經驗也得到了提升,很少在買到不滿意的商品。

氣憤!電商平臺網購差評遭恐嚇,不改好評讓買家“生不如死”

然而對於網購新手就不那麼容易了,他們購物容易按銷量或者價格進行篩選,就算什麼都不操作,還是容易買到不滿意的商品,由於缺乏經驗,會導致極差的購物體驗,因此直接上去就是一個差評。這一個差評上去,如果是商家無所謂那也就相安無事,就算商家死纏爛打,也好解決,最怕的就是遭受商家的威脅恐嚇。

最近,高考結束的表妹來家裡做客,買了新手機下了淘寶準備網購,買了一條59塊錢的雪紡連衣裙,圖片上飄飄欲仙,買回來確是土黃色,試穿堪比核爆現場,慘不忍睹,氣憤之下就給了一個差評。剛開始賣家好言相勸,向來脾氣不好的表妹油鹽不進,堅決不改,賣家使出了殺手鐧:如果你不改好評,讓我日子不好過,我也會讓你生不如死。

氣憤!電商平臺網購差評遭恐嚇,不改好評讓買家“生不如死”

接下來表妹的手機持續被傳說中的呼死你轟炸,同時賣家間歇性短信提示在不改好評便要衝到我家。雖然久經沙場,知道賣家只是恐嚇威脅,但新聞報道看多了,難免有不好的聯想:賣家寄什麼死老鼠過來,或者直接到家裡爆打一頓買家等等,這樣的新聞不斷在腦子裡回放,於是費了九牛二虎之力勸說表妹改好評,並電話告知賣家是小孩子不懂事。

不怕一萬,就怕萬一,萬一是個變態呢?對於這件事雖然氣憤,但更多的是害怕,其實仔細想想購物說明不喜歡可以無理由退換貨,幹嘛一定要差評呢?留著一件自己不喜歡的東西不止浪費錢,還引發糾紛,就為了出那一口氣,弄的魚死網破是非常不值得的事情。

如今電商購物平臺已經非常完善,商家支持無理由退貨並且已經提前為買家購買了運費險,如果商品出現色差、有質量問題、不喜歡等,按照流程退貨即可,千萬不要再給差評,給自己帶來不必要的麻煩,如若出現購物糾紛,申請平臺介入是最明智的選擇。


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