7月24日，工业和信息化部信息通信发展司司长、新闻发言人闻库出席国务院新闻办公室新闻发布会，回答了有关提速降费、垃圾短信治理等热点问题。
在回答记者关于取消流量“漫游”费现在的落地情况、哪些人将最受益、今后将如何提升老百姓的获得感等问题时，闻库表示，今年3月5号的政府工作报告中提出了取消流量“漫游费”的要求。这项要求提出之后，工业和信息化部以及三家基础电信运营企业高度重视，立即行动。前期，三家基础电信企业扎实做好系统调测，特别是服务系统、计费系统等的调测和各项准备工作，对原先的一些资费套餐进行了梳理、归类、调整。目前，从7月1号开始，取消流量“漫游费”已正式实施，也就是资费套餐中的本地流量和省内流量全部升为全国流量，而且不需要用户申请，自动生效。根据企业的一个初步测算，预计将有7.8亿户受到这项政策的优惠，可以说，优惠的面是比较大的。
特别是对经常到外地出差的用户，对全国流量需求比较大的一些用户，应该感受是比较深的。今天是24号，真正大家看账单得到下月初，我刚才说的这些数字是预测数，真正最后要看结果，需要看这个月的账单。到大家看账单的时候，可能会有直接的体会。
闻库指出，接下来，工业和信息化部将继续落实政府工作报告当中的各项提速降费的要求。一是继续做好取消流量漫游费的实施工作，我们比较担心，账单出来后，会不会有用户反映我还没有享受到，或者我的账单不对等等，因此，我们一直在密切关注，督促要求三家基础运营企业，要认真对待实施过程中用户提出来的一些问题以及用户的投诉，积极妥善给予解决。二是我们还要继续打造一个良好的竞争环境，鼓励几家运营企业不断地挖潜增效，为降费打下基础。年初企业提出的各种降费举措，如移动流量资费降低30%，今年一定得落地，此外还有家庭宽带、企业专线使用费降低等等，这些也要全部都完成。
在会上，有记者问到有关手机短信申诉机制的问题。有用户反映，自己的手机短信功能忽然不能使用，查询运营商得知是因为被人在12321恶意举报，便在没有任何通知的情况下停用了手机短信功能，有的甚至会被封号，且没有任何的申诉渠道。
闻库表示，垃圾短信一直是困扰着我们的顽疾，它的成因是比较复杂的，需要多方参与。这不仅仅是工业和信息化部和三家电信运营企业的事情，涉及到各行各业。因为垃圾短信包括做贷款的、卖房子的、卖汽车的、卖保险的等等，这方面需要社会各相关方面的管理和配合，共同治理。
近些年来，工业和信息化部在完善政策制度，加强行政监管，强化技术手段，畅通举报渠道，加大惩处力度多方面、多措并举，不遗余力的持续推进垃圾短信的治理工作。
闻库指出，如果某一个用户被举报发送垃圾短信，我们按照管理规定可能把它给关掉了。这个用户觉得是被恶意举报的，我们就会把意见带回去，在这方面应该实事求是，来把这项工作做好。最主要的首先要保证广大用户群众尽可能的不受垃圾短信的骚扰，同时对一些误报给予及时的解决。
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