在外卖平台点了单晚餐迟迟没送到 外卖骑手:在打麻将

对于不方便煮饭或者懒得煮饭的人来说,外卖无疑是最好的选择,既省去了买菜洗菜煮菜的麻烦,也不用洗碗,尤其是对上班繁忙的上班族来说非常方便、 随叫随到、节省时间 。只要手机一点,外卖就送到家门口了。但是7月15号那天晚上,有名男子小高点了一份外卖后,还把他给饿着了。这是怎么一回事呢?

小高来自河南,在杭州做空调安装工作,因为家人不在身边,那天傍晚下班后,回到住的地方感觉有点累了,就没煮饭,拿起手机在外卖平台点了一份晚餐,订单是晚上19点27分下的,预计送达时间为20:14分,可是等到八点半,小高感觉不对劲,都八点半了,怎么晚餐还没送到,很饿了,就给商家打了电话,商家那头说单子已经做好了,可是外卖骑手没有来拿。商家那边查到是一位姓胡的骑手抢的订单,他没来取餐。

在外卖平台点了单晚餐迟迟没送到 外卖骑手:在打麻将

小高就从商家那边要了外卖骑手胡师傅的信息,想跟骑手打个电话问下是啥情况?电话打过去,小高说电话那头却传来打麻将的声音,小高非常不满,质问骑手为啥接单了,不送单,在打麻将是不是有问题啊?然而对方没有理小高,只是听到了笑笑的声音,就挂掉了,后面就不接小高的电话了。

在外卖平台点了单晚餐迟迟没送到 外卖骑手:在打麻将

当记者问到为啥小高这么确定是麻将的声音,小高表示自己经常打麻将,麻将声音一响,他就听得到。后面又打了四个电话,最后一个电话是晚上21:04分打的,都没人接听。就这样又累又饿着肚子等着,后面实在吃不消了,从其他外卖平台点了餐,等到十点左右才吃上晚饭。小高觉得这是非常恶劣的行为,接了单,又在打麻将,还不送餐,对客户不尊重,也是对他自己的不尊重。

在外卖平台点了单晚餐迟迟没送到 外卖骑手:在打麻将

骑手胡师傅给小高的解释是,昨天自己在打麻将,自己没接单,是一位老乡把他手机拿去了,老乡点了一下手机,抢了小高这个订单,当问到点了一下然后没有送,胡师傅说那位老乡去送他自己的订单了,至于小高的订单为啥没送,他说他怎么知道?今天我找了他那老乡找了一天,也没找到他人,手机也联系不上!

在外卖平台点了单晚餐迟迟没送到 外卖骑手:在打麻将

小高把这情况反映给了该外卖平台的客服,客服给出的方案是退回小高39.1元的晚餐费和赔偿50元的充值卡。对于骑手的问题,我们会反映给他对应的站长,会做出处罚的,您放心。”

在外卖平台点了单晚餐迟迟没送到 外卖骑手:在打麻将

但是小高没有接受该外卖平台的补偿方案,只希望这名接单的骑手,能够当面跟他道歉,对于这,该外卖平台说24小时会重新给小高一个答复!

小编觉得要是我碰到这种事情,我也要一个道歉。饿了我这么久,用钱能解决吗?我要的是早点吃上饭。对于这件事大家是怎么看待的?



分享到:


相關文章: