投訴者情況
姓 名 謝女士
電 話13****地 址藍光email****[email protected]
投訴類別家居房產
投訴對象情況
投訴對象名稱 嘉寶物業 地 址藍光金雙楠一期
聯 系 人何隊電 話15****
投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
今天收到7月12日投訴藍光嘉寶物業合理賠償一事回覆結果,我是相當氣憤。物業單方面就把結果很官方的回覆了,期間沒有工作人員再聯繫和解協商這個事情,相當於說沒把這個事當回事。
首先,物業說出事地點不在管轄區域,那物業憑什麼去打鐵皮樁,防止機動車上道,而且是在路中間打上一根(其實道路一頭還是停滿了車)。出事地點在小區大門左邊100米以內,是幼兒園裝修打圍的外面,換句話說幼兒園如果沒打圍也走不到那裡去。幼兒園打圍區域有業主的公攤和綠化,物業自己租出去,至少我知道的好多都沒有同意租出去,把不是必經之路變成必經之路.路面損壞,鐵皮樁生鏽,沒人維護.而且在同一地點,幾天前就有其他業主家屬被劃傷並告知門衛處要求維修,一直未整改。結果幾天後我又遭遇了同樣的事情。至於物業說第一時間上門看望是做面子,當天晚上出事找到守門保安還是一副愛理不理的狀態,在業主群說了這個事情也是沒人回覆的。第二天去物業前臺找領導才聯繫上了何隊長,何隊長的答覆是很忙,我要問下其他領導。第三天物業才上門買點水果,我是拒收的。工作人員說也是打工的,不收沒法交待,才勉強收了。當天協商的結果是500元,我說得把前期的費用給了,當時差不多700多元吧,他說回去聯繫領導,聯繫領導說不知道這回事,領導再去了解情況。第二次協商就變成300元了。業主的事情就是兒戲,還說隨便找誰都只出300元,可能正是這樣,才出現了投拆後不聯繫我直接給結果吧。最後物業說三天內就把遺留問題處理好了,7月6日第二次協商的時候才粗略處理了下,10天左右才把周邊的鐵皮樁處理了。我投訴的原因就是沒有協商好,想要得合理的解決,物業居然在公開平臺玩虛的,目前是人沒見到,錢沒收到,還說處理好了。心寒,業主交的物業費真是不值,還一心為業主服務,讓業主滿意。
下面附帶的圖片可以看出當時的出事地點的環境是不是你物業佔主責。就像一顆定時炸彈,誰碰誰倒黴,受傷就是連鎖反應,因為是生鏽的鐵皮。
現有證據 當天晚上有在110備案,現場圖片,醫療發票:縫了針,開了藥,打了破傷風針(普通的過敏不能打,還專門去省醫院打的,打不了又跑回最近的西南醫院打的免疫球蛋白)也找過相關領導解決事情。
投訴請求 得到合理的賠償,物業管理加強
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