三年的市場實踐,才換這份市場調查的總結,都是乾貨

市場調研是開展所有營銷活動的第一步,也是最重要的一步,市場調研決定市場信息,市場信息決定市場決策,市場決策決定市場執行,市場執行決定市場結果。因此,調研成則企業生,調研敗則企業死。此企業死生之地,存亡之道,不可不重視


三年的市場實踐,才換這份市場調查的總結,都是乾貨

本篇文章,通過本人親自參與的一些項目的市場調查,和十幾份市場調研報告的總結而得,包含了調查的方方面面,從企業內部到競爭對手,從競品到渠道,從渠道到終端,從終端到消費者,都做了詳細的總結,都是乾貨,如有遺漏,請提出,我會及時補充上去。

市場調查,首先進行調研內容和調研城市的確定
三年的市場實踐,才換這份市場調查的總結,都是乾貨

調查方法;公司內訪、經銷商訪談、市場終端抽樣調查

報告結構;項目背景、調研目標、項目操作、結論及需求 項目背景 調查內容;

公司內部:銷售組織狀況、銷售管理狀況、市場推廣狀況、營銷策略、市場佔有率

外部調研;消費者認知、經銷商狀況、終端狀況、競品狀況

運營分析;競爭分析、銷售模式分析、運營能力分析、市場佔有率分析

消費者情況;消費者心裡和購買行為、購買時間分佈、主消費人群分析、消費者引導的方式、消費者對產品的認知 經銷商情況

銷售組織;分公司、經銷商、辦事處

銷售管理;經銷商能否加價、終端投入、銷售渠道 渠道能否拓展

運營能力評估;操作團隊對市場特點和操作要領的瞭解和掌握

操作團隊的管理框架,需進一步調整和完善的方向

操作團隊整體是否處於成長階段,操作市場能力是否需要進一步提高間

操作團隊需要加快提升對分銷系統經銷商管理能力的步伐

市場操作對人力資源和市場投入的程度

市場操作手段思路更開闊和多樣化的打造

促銷人員的培訓和管理是否需要有待加強

終端情況;終端表現、終端狀況、競品情況、競爭分析、培訓體系、銷售策略、具體銷售環境資源是否有開發空間、績效機制、產品銷售渠道、渠道網點分析

終端周圍環境;是否為商圈、人員特徵和標籤

產品終端展示情況;產品陳列組合、陳列樣式、佔據空間

推廣方式關鍵點;軟廣告、自媒體、自然銷售

銷售道具;海報、價格籤、品牌籤、服飾

產品情況;品牌故事展示、產品淡旺季

競品調查;產品線、產品規格、價格體系、銷售策略、產品組合、產品包裝、促銷方式、賣點展示、黃金單品的選擇和打造方式、是否有廣告支持、戰略佈局

銷售情況;銷售關鍵點、賣點提煉是否精準、賣點展示方式、銷售氛圍營造、銷售模式分析、分銷體系、售後服務

調研總結;

調研報告主要提供營銷方式的改變,從營銷策略、推廣方式、渠道拓展改變

市場調研會存在偏差,造成偏差的原因來自於;設計偏差、執行偏差、分析偏差

設計偏差;是內訪外調偏差和錯誤的主要因素,主要體現於,調研對象、調研方向、調研方法、對標目標的設計偏差

執行偏差;是內訪外調偏差和錯誤的可能因素之一,主要體現在,執行過程、執行標準、執行控制的偏差

分析偏差;也是可能因素之一,主要體現於,把偶然當做必然,把次要當做必要、把個別當做普遍、把表象當做答案、把弱關聯當做強關聯。

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