最近电商界一再成为热点，拼多多上市了，但很快假货、仿品新闻满天飞，一时间盖过了上市的风头，人们不再关注黄铮的逆袭经历，而专注于售假新闻；紧接而至的是央视刷单大曝光，剑指最大电商平台——淘宝，长江后浪推前浪，将拼多多售假新闻拍在沙滩上，焦点开始转向刷单。

假货、刷单，一直是电商界的两大顽疾。假货损害了消费者的利益，刷单遮住了消费者的眼睛，两者一直被消费者所诟病。夹缝中的拼多多举步维艰，其管理与疯狂式成长战略注定滋生了大量假货、仿品；而机制、体系最完善的淘宝，虽几经改变排名规则，但亦无法规避大量刷单行为；假货是拼多多的标签？刷单是淘宝的标签？当然不是，三大电商平台谁也不比谁白！

假货有多假？

假货问题由来已久，最早被诟病于淘宝网，因零门槛即可开店，售假者违法成本几乎为零，受利益驱使大量假货涌现，后继为了提升品质形象，阿里推出了天猫平台，以保证金的方式对商家进行约束。而且不断完善其管控体系，对有售假行为的商家实行严厉管控，或移交工商、司法部门，对假货现象进行了最大程度遏制。

京东以正品、自建物流的差异化经营策略与阿里博弈，也早已见成效。在假货面前京东是零容忍的，至少在刘强东口中是这样的，但无独有偶：京东被爆出了假茅台事件，最后官方的解释是：物流环节出现了问题。但无论如何在“买正品，就上京东！”的理念面前，确实让京东失颜不少。

当前形势下，假货问题仍无法避免，但可以遏制；阿里、京东在这方便已经积累了足够的经验、策略和管控体系；但这个时候假货满天飞的拼多多出现了，很多人对此解读为：拼多多迎合了低收入人群的低价需求。

很多吃瓜群众不明白：我要的是低价，但不是假货；我要的是低价，但不是劣质品。你凭什么用“7块5的奶粉、200块的冰箱、300块的电视……”的假货诱惑我？

不仅如此，很多擦边球的山寨品也大量涌现，比如“超熊”、“立日”、“蓝月壳”等像极了超能、立白、蓝月亮的洗衣粉也非常吸睛，同样的包装，近似的文字，超低的价格，让消费者难辨真伪的同时，被好好上了一课。

拼多多对商家假货、山寨品等的“宽容”是我们无法理解的，但对商家之苛刻亦被广泛传播，平台要求商家24小时发货，如不能按时发货或虚假发货，则以扣保证金为惩戒，甚至动辄冻结5万元保证金，对此很多商家也表示不满，如：京东、天猫等平台对此处罚则是订单对应金额的百分比作为违约金，而相比之下，拼多多就苛刻多了。

拼多多对商家的“宽容”与“苛刻”冰火两重天，在国内两大电商平台有丰富的管理经验和人才的情况下，竟然涌现大量假货、山寨品，实属让人费解，是否属于策略性问题不得而知。

刷单有多狠？

央视《焦点访谈》刷单大曝光，相信很多人都看过了，在当前电商形态下，刷单已经成为一个产业链，其规模之大令我们咂舌。

据悉，刷单在行业统称“做任务”，商家给消费者发货时里面会带有“好评返现”字样，然后诱导消费者进行做任务，做任务后给出5元、10元不等的酬金，甚至将商品送给消费者，而消费者只需要拍照、好评即可。由此消费者之间互相传送，构成了一个强大的刷单产业链。

商家通过微信与刷手沟通，一个手机可以管理5000个粉丝，更有爆料者一个店铺一天刷单2000单，年刷单金额超过几亿元，甚至爆料：一半的销量是刷的，一半的销量是卖的。对此商家亦苦不堪言，因为刷单成本极高，而不刷又无法或者排名展示，无法获取“竞争力”，故而跟风刷单。

“不刷单在等死、刷单在找死”一位商家道破了其中的道理，商家在排名优势与平台管控下生存，刷单对于消费者和商家都不希望看到，但却已成规模，可谓诚信在经受着重大考验，为此也有专家建议：建立诚信万里行体系，让商家与消费者增强自律意识。因为在刷单不断走向隐蔽、模拟真实买家购买的情况下，光靠电商平台的稽查难免漏洞。

而刷单真的仅存于淘宝吗？显然不是！淘宝体量大，在“刷单”现象中被爆重灾区，但京东、拼多多等平台刷单亦不容小觑。笔者了解获悉：淘宝平台对刷单管控是最严的，所以有“刷单在找死”的言论，并且在最近对支付宝用户狂发红包来得到舆论支持。而京东管控次之，拼多多在该方面更“宽容”。

无论刷单、售假，都是利益驱使下缺失诚信的畸形产物，我们希望有更好的管控措施来规避这些不良现象，也希望广大吃瓜群众积极参与其中，以建立良好诚信环境，保障消费者利益。

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