小程序電商:爆發正當時

小程序电商:爆发正当时

回顧電商發展歷程,從井噴式爆發到格局初定也僅僅只用了20年的時間,當一切看似已成定局,“新物種”微信小程序橫空出世,傳統電商格局重新洗牌。

小程序电商:爆发正当时

01

溯源

1994年互聯網進入中國,在經歷了沉浮的5年後,1999年迎來商業化變革元年,拉開了電子商務的序幕。1999年5月,中國首家電子商務C2C平臺8848上線,同年9月易趣在上海誕生,1個月以後阿里巴巴上線。此時全球最大的電商網站eBay公司宣佈注資3000萬美元與易趣達成戰略合作,eBay易趣誕生。

2003年起,電商進入了快速發展期,2003年5月,阿里巴巴集團成立淘寶網,憑藉免費的平臺策略以及鋪天蓋地的廣告宣傳,淘寶用了3年時間擊敗了當時外來電商老大eBay易趣,很快佔領了中國市場。

2004年1月京東涉足電子商務領域。2004年12月,阿里巴巴成立支付寶,打通電商第一個第三方支付平臺;2005年9月,騰訊依託5億QQ用戶,成立拍拍網;2006年5月,淘寶網推出淘寶商城,開創全新的B2C業務;2007年11月,阿里巴巴網絡有限公司成功在香港主板上市,此時的阿里巴巴在電商領域可謂一家獨大。

2007年,京東拿到今日資本的第一筆融資,隨即宣佈將3C產品向全品類擴張,轉為一站式消費平臺,並決定自建倉配一體的物流體系,2012年,京東年銷售額達600億元,在“獨角獸”阿里巴巴的眼皮子底下,殺出了一條血路。2016年騰訊三次增持京東的美國存托股票,成為了京東的第一大持股方。至此,淘寶、天貓、京東三足鼎立之勢基成定局,但在這看似波瀾不驚的電商格局之下,卻暗藏洶湧。

02

露角

電商發展以來,互聯網另一個巨頭騰訊也時刻覬覦著電商這塊大蛋糕,從自建拍拍商城到收購易迅網,再到入股京東,騰訊始終是電商領域的“看客”,但卻也表明了其對電商“心不死”的態度。

2017年1月9日,微信小程序正式上線,“用完即走”的概念,讓小程序連接線下的能力備受矚目。然而,基於微信10億用戶的社交環境之下,更具場景化的社交電商成為了電商新的風口。事實也表明,小程序可關聯500個公眾號,朋友圈廣告支持小程序電商落地頁,搜一搜直達小程序商品…小程序上線後不斷開放的能力似乎更多的想要扶正小程序電商,同時,小程序陸續開放了60多個入口,讓用戶更好的觸達小程序,增加打開渠道。

前不久,微信公開課的數據顯示,目前小程序的日均打開次數為4次,有了很大的提升,同時,用戶也從之前的被動訪問發展為現在的主動訪問,主動訪問達到了54%,集此“天時地利人和”,小程序必將迎來爆發。金沙江創業投資基金合夥人朱嘯虎也曾經在公開演講中直言:別看區塊鏈了,趕緊去小程序創業!

2018年,小程序迎來了首個618電商節,根據阿拉丁研究院發佈的《618小程序電商行業報告》顯示,618期間小程序電商新增用戶達5302.4萬人,訪問總人數超過1.4億人,訪問次數超10億次,分享累計次數達8432萬次,通過分享新增用戶數達3957萬人。自上線至6月18日期間京東購物小程序累計用戶數近1.7億,訪問人次同比去年618增長超過46倍,下單用戶數同比去年618增長66倍,小程序電商初現規模。

小程序电商:爆发正当时

03

遷徙

618電商節將近之時,知名女裝品牌茵曼在微盟的技術支持下緊趕慢趕的上線了小程序微商城“茵曼精選”,以助力6月18日的“巔峰對決”,雖然是第一次做小程序電商,但為了打響這第一槍,茵曼拿出了全品類來一起做活動,同時,把拼團、砍價、滿減、限時秒殺等各種優惠玩法都用上,最終, 6月16日-6月18日這三天時間,小程序商城曝光達613.36萬次,銷售額達114.37萬元。一個才上線五六天的小程序,就取得這樣的成績,讓茵曼很意外,而且,這次促銷帶來的用戶,大部分都是新客。

茵曼內衣創始人兼愛琳國際CEO楊勳忠說,“小程序電商在社交傳播的屬性上會更強,客戶的參與度也更高,小程序電商在線上線下的連接中起到了重要的承接作用,未來將成為接下來的重要佈局和核心增長點。”

實際上,電商圈的小程序爆發的不只是茵曼一家,服裝品牌馬克華菲,通過經典引流款做了一波小程序的廣告,兩個月之後,其小程序新用戶增長高達425%,順帶還讓老客的復購率提高到了30%,而復購的平均客單價更是初次購買的2倍之多。

而另一個網絡服裝品牌誠衣,做小程序才一個季度,新用戶增長率高達717%,訂單數由之前的日均1000單快速上升至近5000單,增長高達5倍!累計小程序用戶數破百萬。

除了這些已經效果顯著的商家,藉助微盟的技術支持,拉夏貝爾、花花公子、妖精的口袋、百草味等都紛紛入局,而從淘系品牌紛紛試水小程序電商也體現了淘系品牌對於小程序電商的關注及認可。

微盟新零售事業部產品總經理衛曉祥表示,以前商家最關心的兩點無疑是流量和轉化,而隨著線上流量越來越貴,獲客越來越難,品牌開始意識到建立客戶資產的重要性。傳統的電商業態基於搜索式、貨架式、選品式的中心化電商,商家從平臺購買流量形成轉化,但流量始終屬於平臺,後續的二次營銷只能是通過轉化率極低的短信進行觸達,而隨著微信公眾號生態的蓬勃發展和小程序電商生態的崛起,一種基於社交、基於場景的去中心化的小程序電商模式悄然而生,商家通過社交裂變快速獲客,並將客戶沉澱到公眾號,建立私域流量,通過內容或營銷不斷的促活,形成獲客到轉化到沉澱再到復購的閉環,這也是淘系商家最為看重的,相信未來會有更多的品牌和商家嘗試小程序電商。

區別於傳統電商平臺的“中央集權制”,騰訊電商秉持更加開放的生態戰略,小程序上線以來,已催生了5000多個第三方平臺,並不斷豐富插件能力,以降低開發者技術門檻,支持服務商的成長。而在品牌試水小程序電商的過程中,像微盟這樣的第三方則至關重要,不僅能減少企業開發所需的人力成本,技術成本,還能為企業提供一整套集獲客、轉化、裂變、會員、數據等的小程序電商解決方案,據悉,微盟已發佈行業首個“廣告+小程序”一體化解決方案,打通騰訊社交廣告、小程序、支付等多個優質場景,為品牌商轉型小程序電商提供有力支持。

總結

變化總是在不經意間到來,小程序電商這個“新物種”在不長的時間內已經交出驚人的答卷,可以預見未來兩年,小程序電商很有機會顛覆現有的電商格局,2018年下半年,小程序電商還會持續爆發,電商圈或許又將掀起一場“搶灘登陸”之戰。

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