以赤誠之心書寫從警承諾——記貴港交警交通事故處理大隊輔警何煥亮

在貴港交警支隊交通事故處理大隊,有這樣一位可敬可愛的“老”輔警,別誤會,說他“老”,可不是說年紀大,而是他從警已有十一年之久。這便是

何煥亮同志,現年33歲,2007年10月入警工作。

從警以來,他牢記職責使命,以主動學習、與時俱進的心態面對繁雜的工作,以敢打敢拼、主動作為的精神迎各種挑戰,經過多年的學習和磨練,成長為一名優秀的輔警。在平凡的工作崗位上,何煥亮把最美好的青春年華,獻給了公安交警事業,真正用心用情詮釋了一名輔警的責任和擔當,贏得領導、同事和群眾一致認可和好評。

以赤诚之心书写从警承诺——记贵港交警交通事故处理大队辅警何焕亮

自支隊設置協管員獎懲機制以來,何煥亮憑藉出色的工作表現,曾多次獲得優秀協管員稱號。為了時刻提醒自己不忘初心,不辜負領導和群眾的期望,他把這些榮譽獎狀擺放在自己的第二個家——值班宿舍的桌子上。十一年來,他在工作崗位上埋頭苦幹,任勞任怨,用實際行動踐行了自己的莊嚴承諾。

他是民警的左膀右臂

在日常工作中,何煥亮全力輔助民警開展事故處理工作,是民警的貼身秘書和得力助手。在勘查事故現場,他與民警並肩作戰,擺放錐筒、疏導交通、現場警戒、拉皮尺測量數據……無論粗活細活都不在話下,全力配合民警快速勘查;在調查取證過程中,他陪同民警下鄉走訪、調查案件、出差辦案,緝捕犯罪分子,曾被群眾圍攻過,曾被困在高速路上,捱過餓、淋過雨、受過凍,但他從無怨言;在小小辦公區,他協助民警接待當事人及家屬,檢查證件,錄入信息,打印材料等,耐心細緻地做好瑣碎工作,大大減輕民警的工作負擔。

以赤诚之心书写从警承诺——记贵港交警交通事故处理大队辅警何焕亮

2015年12月16日,在港南區橋圩鎮蒙垌村冠德混凝土廠門前路段,發生一起死亡交通肇事逃逸案。由於沒有視頻監控,也沒有目擊證人,案件偵破難度很大。雖然錯過了破案的黃金時間,但何煥亮緊跟主辦民警堅定步伐,從未放棄調查這起案件。當時中隊案件量較大,他們白天忙於處理其他案件,又要接待群眾,根本沒有空餘時間進行集中調查。為了查找案件線索,儘快破案,給家屬一個交代,何煥亮主動放棄休息時間,跟隨民警走訪調查了沿途所有木板廠,並根據案發時段和重點車型,對沿途居民、商鋪監控逐一進行排查。功夫不負有心人,經過一個多月的縝密偵查,逃逸的夫妻在木格班風村雙雙落網,何煥亮的表現得到了家屬和上級領導一致好評。

他是法醫的得力助手

大隊法醫負責轄區死亡交通事故屍檢工作,平均每年檢驗屍體不下兩百具。由於大隊法醫人手不夠,經常要抽調輔警協助開展工作。屍檢是一項特殊的工作,對於非專業人員而言,內心多少有些恐懼、排斥和忌諱。何煥亮第一次進入停屍房,看到和觸摸屍體時,內心也充滿了緊張和恐懼,但他還是努力保持鎮靜,在法醫的指導下協作開展各項工作。為了克服這種恐懼心理,只要有空閒時間,何煥亮就主動跟隨法醫去開展屍檢工作。很快,何煥亮克服了恐懼心理,能夠有效協助法醫對屍體進行照相、做屍檢數據記錄等工作。因其工作勤快細心,何煥亮成為大隊法醫的得力助手。

以赤诚之心书写从警承诺——记贵港交警交通事故处理大队辅警何焕亮

何煥亮不滿足於簡單的協助工作,在工作間隙還經常請教法醫有關屍檢工作上的問題,瞭解一些專業知識和技能。在日積月累的協助工作中,讓何煥亮對屍檢工作有了自己的見解和看法,甚至有時法醫遇到問題還會同他簡單探討一番。法醫的屍檢工作並不侷限於殯儀館和醫院太平間內,有時還經常要下鄉到死者家中檢驗屍體,即使是週末和節假日也是如此。鄉下村民相信人死後要入土為安,對屍檢是比較抗拒和排斥,這時何煥亮就要陪著法醫做好家屬的思想工作。此外,這些屍體缺乏冷凍條件,一兩天的時間就開始產生異味甚至腐爛。何煥亮跟隨法醫克服惡劣的環境,埋頭對屍體進行檢驗,為事故後續調查工作提供有力證據。

他是群眾信賴的親民輔警

當事人及家屬過來辦案,何煥亮從旁協助民警接待他們,或是貼心為他們送上一杯水,或是幫他們複印材料,或是用方言解釋文書內容,或是指導他們簽寫文書等。他耐心周到的服務,常常讓群眾感到溫暖。平時民警外出辦案或出差時,何煥亮擔負接待群眾的重任。他總是認真傾聽群眾的訴求,做好情緒安撫工作,耐心解答他們的困惑,讓他們瞭解辦案程序,做好相關準備工作尤其是說清楚需要準備的材料,能一次辦完的事情決不讓群眾多跑一次腿。對自己不懂的解答的問題,他也能收集好群眾的訴求,及時向民警反饋,給群眾答覆。他是民警和群眾之間的聯絡員,不僅密切警民的聯繫,同時也有效推進案件的辦理。

有時面對不配合、不守信用或態度惡劣的當事人,何煥亮也不會惱怒,而是主動換位思考,體諒他們的難處,總是一次次打電話提醒,一遍遍做好解釋工作,直到當事人能認識問題的嚴重性,主動配合做好事故調查工作。此外,何煥亮從不失信於群眾,承諾過的事一定辦到,是群眾信賴的好輔警。

以赤诚之心书写从警承诺——记贵港交警交通事故处理大队辅警何焕亮

他是同事眼裡的好兄弟

何煥亮的性情非常隨和,從不擺架子,而且樂於助人,是同事眼裡的好兄弟。同事有什麼急事讓他幫忙,他只要有空就毫不猶豫答應;同事有心事找他談心,他也是耐心傾聽和開導;同事家庭有困難,他盡其所能給予資助。

雖然大隊輔警人數不多,但工作任務量大。在何煥亮的影響和帶動下,大隊輔警之間形成互幫互助,不講究得失,和諧融洽的良好氛圍,無論大事小事,大家心往一處使,協助民警完成一項又一項任務。

何煥亮工作勤快細心,各方面工作做得很出色,還常常被領導安排引導新人。何煥亮手把手教他們怎麼錄入案件信息,怎麼整理文書,製作裝訂案卷等。不僅將自己工作方法和經驗傾囊相授,而且通過言傳身教,教導新人要勤學苦練、腳踏實地、埋頭苦幹,讓新人受益匪淺,很快就適應工作環境。

以赤诚之心书写从警承诺——记贵港交警交通事故处理大队辅警何焕亮

成績只代表過去,未來更加需要積極開拓進取,何煥亮表示將繼續以一顆火熱的心秉承立警為公,執法為民的宗旨,繼續立足本職工作,做好領導和民警的助手,做好未來的交通事故處理工作,服務好廣大人民群眾。


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