微信創立至今，已經不只是一個社交工具那麼簡單了，而是和我們的生活各項服務、資金等緊密相連。微信目前的月活躍用戶已經超過了10億，這個用戶量是恐怖的，但微信在很多方面依然存在不完善的地方。
7月下旬，由浙江工商調查，省消保委出面對騰訊進行了面對面約談。8月初，微信就被約談後的整改結果給出了書函回覆。而這起整改事件的起因，是浙江省消保委之前收到了大量的投訴，都是有關微信資金安全問題的，其中包括因為騙子冒充好友的暱稱或頭像，導致用戶轉錯賬的；也有通過微信轉賬交易之後，被對方拉黑導致無措可施的。微信用戶在發生這種情況後，通過找客服這些情況很難處理，資金也很難追回，因為客服在大多數時間只會建議用戶與對方主動聯繫，雙方自主溝通後協商處理，但騙子哪會給人溝通的機會，所以導致用戶維權十分困難。
在約談會以及書函回覆上，騰訊公司承認了目前在微信上確實存在著許多漏洞，包括微信支付的安全性以及事後的協助機制，在上訴的一些問題發生後，對於後續的處理與補救措施也不完善，這些都是微信需要優化與升級的地方。在具體的改進措施上，將對微信錢包財付通用戶全面執行實名制管理，以後沒有通過實名認證的微信用戶將無法進行轉賬操作。在轉賬的問題上，還將不斷優化轉賬流程，提升安全度。在用戶的轉賬金額達到一定的額度後，微信還將通過多種驗證方式結合的方式進一步確認轉賬行為，以達到保障資金安全的目的。對於用戶資金受損的情況，將按照相應的法律法規，協助用戶通過合法途徑處理好相應問題。
不得不說，微信這些整改的內容與我們的資金息息相關，對於微信以後的資金保障措施，我們肯定是持大力支持的態度。期待微信不斷優化產品功能，帶給用戶更好的用戶體驗與資金保障。
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