没有价值引导和社会总体发展目标约束的技术理性在指挥科学技术发挥其作用的过程中，会使人成为不健全的人，社会成为不健全的社会。
这种不健全的人就如马尔库塞所揭示的那样，是“单面的人”，他们冷酷无情，他们的生活单调乏味，每天只会按照机器的节奏运作而没有内在的精神深度。
这种不健全的社会也是由于失去价值属性约束的科学技术毫无顾忌地对人类社会各个领域进行干涉与滥用，导致社会成为一个围绕着机器和技术不断运转的机械化体系。在这个机械化体系的社会中，人也变为只是被整合到这个机械体系中的一个原子或符号。人与人之间的关系失去了有机的联系，不再丰富多采，只是围绕机器而具有的机械性关联。
因此，在人与社会关系的层面，对技术理性进行人文反思，目的就是要使技术理性的工具属性在其价值属性的引导下，其工具属性与价值理性保持一种恰当关系，使科学技术在自然界的作用和社会间的作用保持一种张力，使得人和社会都得到协调、全面的发展，使人与人之间建立丰富多样的人际关系，实现重建人与社会和谐合理关系的目的。
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