栖霞区档案局利用现代信息技术，不断探索为民服务新方式。在继“e站通”之后，
栖霞区档案局馆推出2.0升级版——掌上档案馆“e档通”，足不出户在家点点手机就可完成查档，目前已在试运行阶段。
升级后的“e档通”手机终端，与栖霞区不见面审批2.0系统对接，居民在微信小程序“栖霞区不见面审批服务”内，通过身份证验证、“刷脸”识别、选择“区政务服务中心—档案局—查档”等环节，提交查档申请，足不出户就可实现计生、婚姻等八类民生服务的查档。
栖霞区手机查档“e档通”操作手册
一查档范围
计生档案（独生子女、二孩审批、一次性奖励金）
婚姻档案（2016年前的结婚、离婚档案）
招工档案
人事任免档案
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退伍军人档案（1969年—2010年）
下放人员档案（1969年—1991年）
知青档案（1976年—1977年）
残疾人评定档案（1999年—2004年，2009年）
开放档案（1965年—1988年）
二受理时间
“e档通”手机查档终端24小时在线受理，群众随时随地可通过微信平台小程序“栖霞区不见面审批服务”提交查档申请。
三出证时间
工作日时间提交的申请在线即时办理并给出反馈单，工作日时间以外的申请，工作日当即办理。
四查档流程
文字简化版——
查档申请：首先请在微信小程序内搜索“栖霞区不见面审批服务”，然后上传身份证——录入个人相关信息——“刷脸”识别——（通过公安库比对后）点击“区政务服务中心”——点击“档案局”——点击“查档”——选择所需要查档类别——拍摄并上传查档人员有效身份证件照片等材料，即完成查档申请，请耐心等待即可。
取证：群众可选择到附近的街道、社区（村）便民服务中心提取档案，也可选择快递送件上门的方式获取档案。
图示详细版——
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1、 进入微信，点击“发现——搜一搜” 。
2、点击：小程序，搜索栏中输入：栖霞区不见面审批，即可出现下框，点击进入：栖霞区不见面审批服务。
3、进入不见面审批服务，点击：立即使用。
4、相据提示，拍摄身份证正反面，点击下一步。
5、输入姓名、身份证号码、有效期等等个人相关信息，点击下一步。
6、自拍个人正面头像，点击下一步。
7、根据提示，拍摄本人视频，一般三秒钟，视频内容含有眨眼、摇头两个动作，并在协议前打“√”，点击完成。
8、本人身份通过公安库比对后，点击：区政务服务中心。
9、选中：档案局。
10、点击所需查档类别，拍摄并上传身份证等相关材料，即完成查档申请。
11、取证。一是可选择到附近的街道、社区（村）便民服务中心提取档案；二是选择快递送件上门方式获取档案。
手机终端24小时在线受理查档需求
掌上“e站通”手机终端将24小时在线受理居民查档需求，工作日时间提交的申请，在线即时办理，并给出反馈单；工作日时间以外的申请，第二个工作日当即办理。
办理完成后，居民可选择到附近的街道、社区（村）便民服务中心提取档案，也可选择快递送件上门的方式获取档案，都不收费用。
“e档馆”掌上手机终端查档更方便了，老百姓由就近到社区查档变为足不出户即掌上手机即可查询档案。全心全力全域为群众提供服务，快来试试吧！
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