5月29日，白銀市工商局在省工商局12315指揮中心、消保處和12315新系統工程師的大力支持下，召開了甘肅12315系統升級改造試運行（白銀）培訓會,為新系統的順利運行奠定了良好的基礎。
5月30日，白銀市工商局首次接收省局12315新系統運行後的全省首張消費投訴單（單號：6200010110001180530008001），接到投訴單後，該局及時下派給轄區工商局進行調查處理，為全省12315新系統順利暢通運行起到了示範作用。
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