8月24日下午，浙江温州乐清市20岁女孩赵某在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县，在向朋友发送"救命"信息后失联。8月25日，警方在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某，该滴滴司机交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。8月25日上午7时许，警方带着嫌疑人到淡溪一处山上指认现场，嫌疑人经过多次寻找才找到抛尸地点。
发出救援信号后失联
（女孩生前照片）
8月25日，据微博网友Super_4ong称，乐清一名23岁姑娘乘坐滴滴顺风车后失联。
据女孩的微信好友说，24日下午2点10分左右，她收到女孩发来的微信：“车子开到山里了，一辆车也没有，有点害怕。”下午2点15分左右，女孩的另一名好友收到其微信：“救命、抢救！”
之后不久，亲友联系这名姑娘时，发现她的手机已经处于关机状态。
亲友致电滴滴7次无果
好友在觉察到事情不正常以后，随即采取措施，于24日15：40左右第一次联系滴滴平台，滴滴平台给出答复，会由相关人员介入，需等待一小时，这一小时期间多次致电未果，一小时后仍致电未果。滴滴客服以“保护用户的隐私”为由，拒绝提供。
直到24日17：40左右滴滴平台来电，告知已和司机联系，司机表示赵姓女孩没有上车。
（与滴滴客服交涉截图）
事发前一天就已经收到投诉
“刚看到这新闻，全身鸡皮疙瘩起来，站都站不住。”林女士表示今天早上醒来看到这条新闻，人都在发抖。
林女士称，23日中午她在虹桥虹杏路叫了这辆川A的顺风车去翁垟。 “当时司机借故说要晚几分钟，让我把单子取消了，钱用微信转给他。”林女士称，因为坐了几年顺风车也经常有这样的司机，就没有在意。
上车之后司机说还要接另外一个人，结果一路越开越偏僻，询问了好几次司机，他就说快到了、快到了。“我有点起了疑心，我让他打给另外要坐车的人，他就支支吾吾说快到了不用打。”当车子拐弯到一条很偏僻的路上，林女士发现前面根本就没建筑物的时候，觉得有问题，让司机马上停车，否则就跳车。这时，司机才被迫停车，并停下来立马熄火要锁门。林女士在他熄火同时 ，马上打开车门跑了，结果司机马上掉头来追。“还好路上有几辆车经过，司机跟了我几百米让我上车。” 在林女士表示“再跟着我，我就报警了”，司机才开走了。林女士当时留了个心眼，把他车牌拍了下来。目前，林女士正在配合乐清警方调查。
（涉事车辆）
林女士表示，前天发生这个事情后，自己就立马投诉至滴滴平台。“深深自责中，当时如果不畏缩去报警，这姑娘会不会就没有事了。”
林女士称，自己已接到杭州滴滴平台给她的电话，说已派人到乐清想见她。据林女士介绍，前天她把自己的遭遇跟滴滴平台投诉后，平台说要调查，但截至到女孩受害案发都没有收到相关反馈和处理结果。
滴滴致歉：有不可推卸的责任
8月25日，滴滴公司工作人员向女孩家属鞠躬道歉，并表示会帮助他们全力以赴地解决好所有相关问题。
（滴滴工作人员致歉）
滴滴也发表了官方声明 ，滴滴表示在顺风车整改期间发生这样的事情滴滴深感自责与愧疚，万分悲痛。同时滴滴表示，平台有不可推卸的责任。
（滴滴回应）
滴滴宣布8月27日下线全国范围顺风车
滴滴今日公布乐清顺风车乘客遇害一事自查进展，自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑；同时免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。
（滴滴回应）
事件频发：我们将如何注重自身安全
（女性搭车指南图片来源：央视新闻新浪微博）
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一定要牢记安全知识
我们平平安安回家
编 辑 | 何 宇
来 源 | 央视新闻、北京青年报
审 核 | 柠 柠
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