监督员工工作,不如验收员工工作成果!
如果我是老板,与其花钱买了员工8个小时,再花精力或雇人来监督员工好好工作,不如干脆就直接买员工工作成果。我一定会把大部分精力放在如何评价和提升员工工作成果上来,然后按成果付钱。
第一,监督成本越来越高。
“警察抓小偷”的游戏一直玩下去,警察势必会增长,不要指望‘小偷’会减少,“偷”是人的天性。而监督又强化了这个“偷”,因为更加刺激了,躲过监督成为了高智商的体现。监督者的人工成本,员工效率下降的成本(比如提交N多的报告,开没用的会,大量重复汇报,心里对不信任的抵触等等),监控设备的成本等等,都是一大笔钱。
第二,很多时候,根本就没办法进行有效监督。
更重要的是,投入那么多的监督成本,也未必有效。一些员工,尤其是知识工作者,很多的活动是在创意,策划等,是脑子在想,而不是身体在做,你很难有办法监督到员工的大脑活动。看着一个员工坐在办公位上,但实际上,他想什么,只有他自己知道。
第三,用激励代替监督。
怎么激励?
1.找到对的人,人对了,事迟早也会对了。
2.设定有挑战性的目标。
3.给予足够的物质激励、有创意的奖励和人文关怀。
4.干掉那些低绩效的人,留着这些人只会让真正的牛人离开你。
第四,辅助必要的监督。
1.走动管理。多下去到办公现场走动,鼓动和分享公司的成果,关心员工,比如亲自送个小礼物给当天过生日的员工等。
2.确保沟通渠道的畅通。员工也可以直接和老板对话,不要搞那么多层级。不只是老板和管理者监督员工,员工也可以反监督管理者。
3.定期review工作成果。这个是最主要的监督手段。
就聊这么多吧,简单的说就两条:
1.与其监督员工工作,不然直接购买工作成果。
2.点将不如激将。让员工自觉工作,胜过任何监督手段。
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