不法分子冒充銀行客服，以客戶信用卡逾期還款被凍結為由，向受害人發送詐騙短信，騙取受害人銀行卡卡號、密碼詐騙錢財。6月25日，湖北省鄂州市的姜女士收到了該詐騙短信被騙8000餘元。
6月25日，家住鄂州城區的姜女士在家中收到短信，稱其名下一張銀行信用卡逾期還款被凍結了，並留了個聯繫電話。
姜女士見短信中的名字和信用卡卡號均無誤，擔心影響徵信，便撥通了短信上的電話。手機顯示，該號碼的用戶地為北京。
電話接通後出現了語音選項提示，按3是信用卡解凍業務，一個說普通話的自稱銀行客服的男子接聽了電話。
“請問您是某某尾號手機的用戶本人某某嗎？”“請問您所逾期的信用卡是綁定本手機號的某某尾號的某行信用卡嗎？”“客服”男子向姜女士詢問了一系列問題，確認相關信息後，該男子表示，目前姜女士的信用卡已因為逾期還款被凍結，若不在規定期限內做解凍並及時還款，將永久影響本人徵信，對此後貸款、信用卡申請有影響。
電話中，姜女士詢問自己信用卡逾期還款金額為多少，是否可以及時還款自然解凍，對方回覆“因目前信用卡凍結，無法查看卡內信息，需進行人工解凍後進行操作”，並開始催促姜女士重新拿卡存入逾期額度的錢來解凍信用卡。
按照“客服”要求，姜女士將9000元現金存入另一張卡內，並按對方要求輸入銀行卡賬戶信息綁定，後將銀行卡號、密碼、手機收到的驗證碼告訴客服。
令姜女士沒有想到的是，隨後她的手機便收到了兩條短信，稱其卡被消費了8000餘元現金，姜女士這才發現自己被騙，遂趕緊報案。
目前，該案正在進一步偵辦中。
警方提醒市民：收到類似短信千萬不要輕信，更不能撥打短信中所留的客服號碼，應該自行找銀行核實。正規銀行不會在業務辦理提醒短信裡讓用戶撥打非銀行的客服電話，銀行工作人員在辦理業務的過程中，也不會索取用戶的密碼和動態驗證碼。面對類似的短信詐騙套路，市民切勿輕信，更不要點開短信內的鏈接，避免財物受損。
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