為加快推進政務服務“一網通辦”和企業群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”，讓企業和群眾到政府辦事像“網購”一樣方便，結合我市實際，我市出臺《阜陽市人民政府辦公室進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革行動實施方案》，解讀如下：
《實施方案》明確了各地各部門推進“一網、一門、一次”改革工作目標和6條30項重要舉措。工作目標在以下3個方面明確了具體時間節點：
在“一網通辦”方面
2018年11月底前，各類政務服務事項全部納入全市一體化網上政務服務平臺辦理，實現“應上盡上、全程在線”，做到企業和群眾辦事“一證通用、一次登錄、全網通辦”。
在“只進一扇門”方面
2018年11月底前，政務服務事項進駐市、縣（市、區）政務服務中心比例不低於70%；推行“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，全市各級政務服務中心50%以上事項實現“一窗”分類受理。2019年6月底前，除對場地有特殊要求的事項，政務服務事項進駐各級政務服務中心做到“應進必進、一門通達”，“一窗”分類受理。
在“最多跑一次”方面
2018年11月底前，進駐各級政務服務中心事項做到“最多跑一次、多次是例外”。推動跨部門、跨層級聯辦事項實現“最多跑一次、一次就辦成”。2019年5月底前，全市50%以上政務服務事項做到“不見面審批”，並公佈“不見面審批”事項清單。
圍繞工作目標，制定了6條30項重要舉措，分別是：
推進線上“一網通辦”專項行動
一是推進全市網上政務服務平臺迭代升級。包括完善政務服務門戶功能，推行一次認證、全網通行，推廣應用“皖事通”移動端，暢通網上諮詢投訴渠道4項舉措。
二是推動更多政務服務事項全程網辦。包括推行“不見面審批”服務、推出“兩級雙百”高頻事項2項舉措。
三是加快政務服務業務系統整合對接。包括加快部門自建系統對接、加強政務信息系統源頭管控2項舉措。
四是進一步打通信息孤島。包括加強基礎數據庫建設、推進電子證照共享利用、健全數據安全共享交換機制、推進事中事後監管信息“一網通享”等4項舉措。
推進線下“只進一扇門”專項行動
一是變“多門”為“一門”。包括健全各級政務服務大廳、整合部門單設的服務大廳、推進事項全部進駐中心3項舉措。
二是變“多窗”為“一窗”。包括推行“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式、推動服務窗口與網上平臺集成融合2項舉措。
推進企業和群眾辦事“最多跑一次”專項行動
包括減材料、減環節，推進聯辦事項“最多跑一次”、推進“最多跑一次”向基層延伸3項舉措。
深化審批制度改革和服務創新
包括持續精簡行政審批事項、切實提高行政審批效率、壓縮重點事項審批時限3項舉措。
開展創優“四最”營商環境評價
包括建立營商環境評價指標體系、組織開展營商環境評價2項舉措。
建立狠抓落實的工作機制
包括壓緊壓實工作責任、加大改革保障力度、加強宣傳複製推廣、加大督查考核力度、強化評價結果運用5項舉措。
主要特點
1
工作目標明確
《實施方案》圍繞打通“互聯網+政務服務”阻點和制約，在3個方面、2個時間節點量化要求，確定了2018年11月底前、2019年6月底前在“一網通辦”、“只進一扇門”、“最多跑一次”3個方面的工作目標，力爭通過年內4個月的“黃金施工期”，在2018年底基本實現企業和群眾到政府辦事像“網購”一樣方便。
2
重點任務突出
為確保“一網、一門、一次”改革落到實處，《實施方案》提出針對性的三個專項行動、30項主要任務。為強化落實，《實施方案》包含了“一網通辦”專項行動、推進線下“只進一扇門”專項行動、推進企業和群眾辦事“最多跑一次”專項行動3個任務清單，分別明確了工作任務、時限要求、牽頭部門和責任單位。
3
創新舉措紮實
《實施方案》凸顯以群眾需求為導向，突出推廣應用“皖事通”移動應用品牌、“兩級雙百”高頻事項、“不見面審批”服務3個亮點，破解系統整合對接、“一門一窗”服務、推進聯辦事項“最多跑一次”3個焦點，化解審批事項多、辦事環節及材料繁、審批時限長及效率低3個難點，力爭提升“一網、一門、一次”改革實效，提高我市政務服務便利化水平。
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