中新經緯客戶端8月29日電(常濤)上線僅10天的子彈短信，正面臨著“快樂的煩惱”。由於下載量太大，子彈短信一度被蘋果懷疑存在刷榜行為，並觸發了應用商店的自動驗證機制。儘管作為子彈短信投資方的錘子科技CEO羅永浩表示，“無意挑戰微信”，但無論產品的主要亮點還是上線時間，子彈短信的出現都給了人們無限遐想：子彈短信能否撼動微信？
子彈短信的火速躥紅
8月20日，快如科技(由錘子科技投資)產品子彈短信在錘子科技夏季新品發佈會上正式開放下載，意外的是，兩天以後，子彈短信就衝上了蘋果應用商店社交榜榜首；23日，這款產品獲得了數千萬元融資；24日，子彈短信登上了蘋果應用商店免費榜總榜第一名；28日，羅永浩在微博炫耀：令人髮指，(子彈短信)上線才7天就完成了第一輪1.5億融資，五十多家投資機構，才見了不到十分之一。在蘋果質疑子彈短信存在刷榜行為之後，羅永浩也在第一時間向網友求助，求介紹認識蘋果中國區工作人員。在羅永浩強大的“帶貨屬性”的感染和積極運用社交媒體的“煽動”下，子彈短信以出乎意料的速度火了。
同時，羅永浩似乎也在暗示子彈短信的發展勢頭很好，他稱已經引起了社交網絡巨頭騰訊的注意，騰訊投資部似乎已經在接觸快如科技了。8月25日，羅永浩還在微博透露，支付寶會很快進入子彈短信。
不過，騰訊和支付寶對此反應並不積極。截至發稿前，支付寶方面回應中新經緯客戶端(微信公眾號：jwview)稱，目前以錘子方面的說法為準，支付寶是開放的，我們歡迎任何符合要求的公司使用支付寶的相關功能。騰訊方面稱，暫時對消息沒有回應。
8月20日，子彈短信在錘子科技夏季新品發佈會上正式開放下載。中新經緯 常濤攝
走的是提高溝通效率的路子
看似偶然，實則必然。對於通過語音交互提升人們生活和工作效率這件事兒，羅永浩一直很執著。在5月15日舉行的鳥巢發佈會上，錘子科技發佈了堅果TNT工作站，羅永浩希望通過TNT能提高人們的工作效率，他更是將TNT工作站稱為“次世代計算平臺”。同樣的套路，也用在了子彈短信上，羅永浩給子彈短信賦予了一個更響亮的稱號“超高效率的次時代即時通訊軟件”。
子彈短信App頁面介紹中稱，子彈短信是一種快如閃電的聊天應用。子彈短信目前最大的亮點是高效溝通，體現在功能主要是語音轉文字。不同於微信的長按語音轉文字的隱藏功能，子彈短信與科大訊飛合作，研發出了實時語音轉文字。用戶發送語音，對方可以同時收到語音和文字。如果好友想聽語音，還可以拉動進度條至任意位置。
子彈短信還提供了“稍後處理”和“引用回覆”兩個功能，前者解決了人們已讀消息後忘記處理的問題，子彈短信可以將這類信息進行標記，被標記的信息會被分組，等待用戶空閒時間進行回覆；後者則為用戶提供了可以針對某條消息進行回覆的功能。
在發佈會現場，羅永浩還演示了“全局懸浮球”和“列表頁快速回復”，這兩個功能可以讓用戶不需要進入App，直接在手機桌面發送消息，方便用戶在開車等場景下進行語音回覆。子彈短信還提供跨平臺溝通的功能，用戶可以直接給手機通訊錄的用戶發消息，同時引導對方下載子彈短信。
總的說來，子彈短信這些精巧的設計，無一例外走的是提高溝通效率的路子。
社交屬性遭到質疑
在羅永浩看來，子彈短信的出現幾乎是顛覆式的，然而這種顛覆式的改變並非人人都能領情。互聯網分析師劉焱飛認為，子彈短信沿著提高效率的思路開發的功能，更像是給某一類有大量信息處理需求的人定做的，因為它太方便信息發送者了，而不方便信息接受者，要知道，絕大多數普通用戶對於提高效率並沒有過高的需求。
“社交的本質是信息傳收雙方在一個公平維度上，而子彈短信的設計對信息接受者並不友好，我認為，子彈短信本質上是群發短信的變形，極少或完全不具備社交屬性。”劉焱飛說。
而用戶對於這款一炮而紅的應用也並非完全認同。比如對於錘子系統的子彈短信用戶來說，他們可以通過“發現錘友”的功能尋找附近的錘友群和附近的錘友，並且可以直接發起會話，而正是這一看似“福利”的功能，給不少用戶帶來了困擾。
29日凌晨，堅果Pro 2用戶李進(化名)通過子彈短信收到了一條內容頗為露骨的信息，而且顯示對方已是自己好友。但李進卻表示，自己從未添加過對方或通過對方的好友申請。“我想請子彈短信解釋一下，為什麼在我開啟了好友驗證之後，對方不需要經過我同意就可以成為我的子彈短信好友？”李進說。
中新經緯客戶端(微信公眾號：jwview)注意到，在微博平臺，有不少子彈短信用戶也有類似吐槽，甚至有使用蘋果手機的子彈短信用戶收到了陌生人發來的疑似包含色情信息的短信，但顯示對方並非自己好友。
此外，雖然子彈短信語音實時翻譯成文字的準確率高達97%，但就用戶的實際使用情況來看，仍大大不盡如人意。“剛才用子彈短信給朋友發信息，明明我說的是‘老王，睡覺了沒有’，結果App幾次都翻譯成‘老婆，睡覺了沒有’。在這種情況下，我只能再手動去編輯文字，很耽誤事，效率並不高。”用戶李強(化名)說。
子彈短信火爆之後，不少媒體猜測，這是一款意圖衝擊微信的產品。對此，羅永浩的回應是，“(子彈短信)沒有挑戰微信，只是更多關注在意溝通效率人群的細分領域而已。”
事實上，對於子彈短信衝擊微信的猜想並不是沒有根據。一是在社交應用領域，已經很久沒見到新面孔了；二是2018年以來，微信的周活躍和周人均打開次數都有了明顯下降。然而即便如此，在一些業內人士看來，子彈短信至少目前還不是微信的對手。
“這已不是第一次出現所謂微信的對手了，在我看來，目前還沒有哪個應有能把微信替代掉。”TMT分析師付亮在接受中新經緯客戶端(微信公眾號：jwview)採訪時表示，社交應用領域的競爭不僅是產品、工具的競爭，也不僅是用戶數量的競爭，對於子彈短信來說，雖然已經擁有上百萬的下載量，但仍處於用戶試用、圖新鮮的階段，如何把這些用戶留住還是個問題，更別說替代有10億用戶的微信了。
付亮認為，微信想要把自己做成一個通用工具，適用於各種人群，但實際上一些增加微信媒體屬性的功能並沒有取得太好的效果，用戶體驗後並不滿意，但這也不意味著子彈短信迎來了機會。“目前微信的頭號對手是自家的QQ，子彈短信想要與微信正面競爭，首先要把QQ幹掉，但這是非常困難的事情。”
除了留存早期用戶，子彈短信團隊後續的創新能力、運營能力，如何切入使用場景，以及來自如何應對來自巨頭微信可能的跟進，也是擺在子彈短信面前的挑戰。
此外，用戶可以很輕易地換用別的社交工具，但卻很難帶動朋友換用社交工具，這也是子彈微信不得不面對的現實問題。有不少子彈短信用戶調侃道，子彈短信真是好用到“沒朋友”。“註冊了三天，才有一個好友，一些功能使用起來也不是很習慣，已經準備卸載了。”一位堅果手機用戶表示。(中新經緯APP)
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